深圳市国显科技有限公司文件编号页码WI-HR-035 1/16 工作指导书版本编制日期A0 2012-5-1批准审核拟制主题: 灭火和应急疏散预案会签董事办行政部生产部PMC 采购部物流部财务部研发部品质部工程部修订履历版本修订内容修订者修订日期AO 新版发行张波2012-5-1分发部门董事办行政部生产部PMC 采购部物流部财务部工程部研发部业务部品质部页码2/16 日期2012-5-1 版本A0 总指挥:郑琦林指挥领导小组：周松泉，张平化，杨秀安，张玉英，金洪一、灭火行动组组长：金洪成员：谢伯呈，李平，吴凤许，徐雪华，童辉，姚茂进，许正德，江玉波，邓佳新，陈善军，郑秀兵，冯玉波，冯华焕，张红强，董登科二、通讯联络组组长：张兵成员：罗婷，骆爱红，王登三、疏散引导组组长：王艳敏，吴友丽，张阳成员：姚茂进，徐雪华，陈善军，田贵红四、安全防护救护组组长：金城成员：张蓉，刘典国，张全华，张兵华页码3/16 日期2012-5-1 版本A0应急疏散的组织程序和措施在火灾发生后，一方面要积极灭火采取应急措施，另一方面的重要工作就是及时组织人员安全疏散和贵重物资物品的疏散，而且要充分体现出“疏散优先”、“救人第一”的原则。
对于弱势群体、行为能力差或已经受伤中毒需要紧急救护的人员，要首先进行疏散；在安全疏散时间内，考虑到可能发生的各种困难采取救援措施，将需要帮助、救护的人员疏导疏散到安全场所。
参加疏散疏导和帮助疏散的人员进入现场的线路不能与疏散人流冲突，负责疏散人员时，要按照预案的分工安排，各负其责、各司其职、沉着冷静、迅速果断地利用器械、工具、装备等帮助被救人员。
对于关键设备、信息资源和贵重物品、文物档案等便于携带物品，在情况允许条件下，在疏散中转移保护。
消防控制室要依据火势情况按《消防控制室操作规程》播放预先录制好的消防应急疏散广播录音或由消防控制室值班员直接用消防广播对相关楼层进行紧急广播，通知人员安全疏散。
在广播中，要告诉需要疏散的人员：保持镇静，不要慌张，就近找一些手巾等棉织物，用水淋湿捂住口鼻，迅速撤离房间，根据疏散引导人员所引导的方向或疏散指示标志所指的方向撤离。
不要乘坐电梯，尽量往楼层下面或明亮处跑。
若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过窗户、天台往室外逃生。
被大火困阻、无法撤离的人员可利用避难场所等，采取固守待援的方法，应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾塞堵门缝或用水淋湿被褥蒙上门窗，尽量站在窗台前等易被人发现和能避免烟火近身的地方，晃动鲜艳的衣物引起救援人员的注意，直到救援人员到来。
页码4/16 日期2012-5-1 版本A0发生火灾建筑物的每层工作人员在接到紧急疏散命令时，要迅速组成疏散引导小组。
通知、引导、指挥人群安全疏散，阻止无关人员进入火场。
疏散顺序：首先疏散着火楼层人员，再疏散其上、下楼层人员，最后疏散其他楼层人员。
火警应急程序所有工作人员都应熟记火警应急程序，一旦发现火警，请按以下程序处理：报警方法：一、电话报警:当发生火警时，应迅速利用附近的内线电话向区域报警器值班人员报警，并清楚说明：1、火警的准确地点；2、火警的类型及火势情况；3、报告人的姓名、部门、职务、工号；报警时要保持稳定冷静心态，报告完毕速回现场，用湿毛巾护着鼻子和脸部防烟、防毒，在保证自身安全的情况下用灭火器灭火，等候消防队员到场。
消防队到场后，报警人员应将有关着火的详细情况报告给消防队指挥员，即保安部消防主任、主管、保安部经理。
二、手动报警器报警：当发现火警附近无内线电话时，可利用附近的手动报警器报警，页码5/16 日期2012-5-1 版本A0 其方法是：用手按下手动报警器的玻璃，消防监控中心的电脑主机就会接到火警信号。
然后用湿毛巾护鼻子和脸部防烟、防毒，在保证自身安全的情况下拿灭火器灭火，消防队到场后，报警人员应将有关着火的详细情况报告给消防队指挥员，即保安部消防主任、主管、保安部经理。
三、对讲机报警用对讲机报警的模式与电话报警的模式一样，要清楚地说明：1、火警的准确地点；2、火警的类型及火势情况；3、报警人的姓名、部门、职务、工号；火警各组运作程序：一、区域报警器值班人员运作程序；当区域报警器值班人员接到电话报警时，要问清楚起火的位置、火势情况及报警人的姓名、部门、工号。
立即通知当值的领班、主管组织当班的保安员到场进行扑救，通知保安员到集合组成后备的灭火队和引导疏散队，同时把火警的信息通知公安消防机构。
如果接到火警最高总指挥的命令，报公安消防“119”时，应清楚准确的说出着火地点、单位、着火的部位、火势的情况及报警人的姓名、单位、职务、工号等。
三、总指挥运作程序；指挥领导小组由总经理、副总经理、保安部经理、值班经理、各页码6/16 日期2012-5-1 版本A0 门部总监、大堂经理、消防主任、工程技术人员组成。
当指挥领导小组的成员接到单位火警电话通知后立即赶回单位集合，由指挥领导小组组长总经理进行具体疏散客人、扑救火灾的工作指挥安排。
副总经理（值班经理、各部总监、前厅经理、大堂付理）---负责具体的组织疏散工作，包括提供火场周围客人和员工情况，组织疏散下来的客人、员工在酒吧门口集合清点人数，把受伤的客人、员工送到医院抢救。
组织物资抢救队伍抢救单位重要物资等。
保安经理（消防主任、保安主管）---负责具体灭火救人的指挥工作，包括疏散着火区域客人及员工、拆破救人、扑救火灾、引导消防车进入火场等。
工程部总监（工程部经理、值班工程师）---负责具体进行灭火技术方面的指挥，包括起动发电机保证消防电源供给，切断非消防电源，保证消防系统的运作，保证消防水的供给。
其他没有安排到任务的各部门总监，应回到各自部门组织本部门的安全疏散及抢救物资工作。
整个灭火救灾、疏散客人的工作，必须服从单位最高灭火总指挥的指挥。
四、疏散组运作程序；由副总经理、房务总监、娱乐部总监、餐饮部总监、值班经理、大堂经理、大堂副理组成。
页码7/16 日期2012-5-1 版本A01、接到火场最高总指挥的疏散命令后，副总经理立即成立疏散领导小组，组织疏散队伍，从单位各个各部门、各个功能区域从消防安全疏散通道疏散到酒吧门口安全地带，集合清点疏散下来人员的名单。
各部门的文员把当天上班员工的花名册拿到集合地点清点员工的人数，把没有疏散下来的客人及员工报现场的拆破救人小组进行拆破救人，同时安抚疏散下来的客人，叫他们不要惊慌，并且在疏散的集合点配备足够的饮用水，供疏散下来的人员饮用，以备发生中暑的现象。
人事总监、财务总监、销售总监、车队经理、医务室的医务人员组成伤员抢救小组，成立临时急救中心，组织担架及车辆，把抬下来受伤窒息的客人、员工在临时急救中心抢救或送往医院抢救。
同时立即通知市急救中心前来支援。
五、灭火组的运作程序：1、接到火警时保安经理、消防主任立即组织成立扑救火灾小组。
分火场侦察队、拆破救人队、水枪灭火队、疏散队立即赶赴着火现场。
2、灭火组的现场指挥判断着火是否能自救，如果不能自救，由保安经理根据着火现场情况报单位灭火最高总指挥下令报公安消防“119”及下达全单位进行疏散通知。
灭火组在火灾现场同时展开疏散、拆破救人、灭火等工作，搬离着火区域易燃物品。
3、由保安主管组织保安员门口车辆，留出消防车通道，随时引渡消防车进入着火现场，并提供消防栓、消防喷淋接合器的位置，维页码8/16 日期2012-5-1 版本A0 持现场秩序，防止贼人趁火打劫。
4、如火势难以控制，火灾现场的指挥员立即指挥灭火组人员退守第二道防线，防止火灾向其它区域的漫延，等待市消防队员到场并向他们提供火场的情况，与他们一道投入到灭火的工作中，扑灭起火。
5、在市消防救火队没有到场之前，保安部灭火组，继续在现场控制火势的漫延，疏散客人、拆破救人、搬离易燃易爆物品等。
6、市消防灭火队到现场后，由单位的灭火最高总指挥向他们的消防局领导及指挥员提供有关火场情况，同时调动人员、物资，配合协助市消防队的灭火工作。
六、工程技术组的运作：1、工程总监、工程部经理、值班工程师指挥工程技术人员到发电机房、配电房、冷气机房、水泵房各就各位。
2、根据火场的情况，起动发电机、切断全单位的非消防电源及火场的电源，保证消防设施及应急照明的正常用电。
3、根据火场的情况，关闭冷气机组、关闭各区域的冷气风柜，防止浓烟和大火向其它区域漫延。
4、打开两路市政供水管阀门供水进单位的水池，保证消防用水供给。
5、根据火场的情况，控制消防水泵的运作，保证火场的正常供水。
6、根据火场的情况，组织机工组的人员到火场协助消防员拆破页码9/16 日期2012-5-1 版本A0 救人等。
七、义务消防员的运作：1、单位的义务消防员，接到单位的火警通知后，立即回到各自部门集中，听从单位最高总指挥及各自部门总监、经理的指挥和调度，进行灭火救灾，引渡客人疏散，维持现场秩序、把疏散下来的客人引渡到酒吧门口集合清点人数，防止有人趁火打劫。
2、前厅的义务消防员做好疏散下来的客人的安抚工作。
以及解答客人提出的有关火警的问题并向他们说：“本单位的火警有关人员正在处理之中，请不要惊慌；为保证您的安全，请到门口休息片刻；如有其它变化，再详细通知您们”。
3、听从指挥和安排，有组织进入仓库抢救单位的财物。
4、义务消防队员在引渡客人疏散、维持疏散下来的客人秩序，抢救单位的财物时，一定要听从总指挥的指挥。
页码10/16 日期2012-5-1 版本A0 为保障本单位的消防安全，加强对火灾事故的应急处置工作，根据本单位的实际情况，制定灭火和应急疏散预案。
一、成立灭火和应急疏散预案组织机构（一）总指挥：郑琦林（二）指挥领导小组：周松泉，张平化，杨秀安，张玉英，张波1、灭火行动组：组长：金洪成员：谢伯呈，李平，吴凤许，徐学华，童辉，姚茂进，徐正德，江玉波，邓佳新，陈善军，郑秀兵，冯玉风，冯华焕，张红强，董登科第一灭火力量：欧青，谢伯呈，李平，沈定兵第二灭火力量：吴凤许，潘昌全，李永闯，罗小兵2、通讯联络组组长：张兵成员：罗婷，骆爱红，王登3、疏散引导组组长：王艳敏，吴友丽，张阳成员：姚茂进，徐雪华，陈善军，田贵红4、安全防护救护组组长：金城页码11/16 日期2012-5-1 版本A0 成员：张蓉，刘典国，张全华，张兵华二、火警处置程序和措施：（一）报警和接警处置程序和措施1、报警。
单位内部人员发现异常情况，如：异味、异声、烟雾、温度骤然升高等，都有责任及时报告消防监控室，并积极采取早期处置、营救及疏散救护措施。
如果确认是火灾，应立即按动现场附近的手动火灾报警器，并向消防控制室报告。
2、接警。
消防控制室接到消防自动报警设备报警后，值班人员要详细记录报警内容，立即对发出报警信号的设备和地点进行确认，通知有关人员前往现场核实火情，火灾确认后，立即通知保安人员和义务消防队迅速到火灾现场扑救火灾，进行人员疏散，同时完成各种消防设施设备启动等工作。