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有关吧台的规章制度

有关吧台的规章制度篇一:吧台吧台规章制度1、在吧台内不得吃零食、抽烟、唱歌、聚众聊天、大声喧哗,操作时不可发出太大声音。

2、吧台人员进入吧台衣服要整齐、清洁,不留长发、长指甲。

3、上班时间要注意站姿,不可东倒西歪,依靠吧台。

4、随时注意吧台卫生,对日常性工作安排、与按期性工作安排由吧台领班负责监督到位。

5、随时注意吧台各岗位卫生,器具进行清理,对吧台原物料进行检查,保证食品安全。

6、吧台人员要服从上司,配合吧台长、领班工作。

7、吧台人员随时注意出品速度、质量,并有效控制成本。

8、吧台人员要做到团结一致,不可拉帮结派,勾心斗角,望能互帮互让。

9、吧台人员不要迟到、早退、旷工要有时间观念。

10、吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏,照价赔偿。

11、吧台人员不可擅自离岗,随意离开吧台,必须向领班申调或。

12、吧台各级人员必须做好上班前物料准备工作,并做好货品验收工作,不可接受过期、腐烂货品。

13、各岗位、各其职做好各岗位卫生、器具维护、摆放工作。

14、吧台人员不可打架、斗殴、骂人、偷窃、私拿本店物品。

15、吧台资料不可外流。

16、望吧台人员能发扬、自发、自得、自觉精神,自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。

吧台处罚1、违反制度者,根据实际情况和事态轻重作出处罚,情节严重者给予辞退。

2、行为懒散者,屡教不改,延长试用或开除处理,已转正员工扣除当月全部工作奖金。

3、上班时吵架者,情节轻者予以书面检讨处理或警告,严重给予开除。

4、未经批准擅自改动排班换休、换班者,取消当月全部休假。

5、未经许可擅自离开工作岗位者,情节轻微者记警告一次,情节严重者记大过一次。

6、上班偷吃者记警告一次,一个月累计三次,记大过一次。

7、物料或器具备货不当者,记工作失误一次。

8、浪费吧台成本者记工作失误一次。

9、客人投诉退货者,先无条件更换一份,领班要帮当事人找出原因,发因操作不当者,造成成本浪费记工作失误一次。

10、私自带走店内物品者,表节轻微记警告一次,情节严重记大过一次。

11、不如实反映情况,欺瞒事实者记工作失误一次。

12、对影响团队者,情节轻微者记警告一次,并书面检讨或降级,情节严重辞退处理。

13、对煽动人员、拉帮结派者,主要人员记大过一次,影响严重辞退处理,参与人员记小过一次,并书面检讨。

14、除正常工休假外,请假均扣除当月全勤奖,特殊情况需经店长认可后酌情处理,上班迟到者会因迟到分钟扣除部分全勤奖。

15、对本店或部门有特大贡献者,由部门主管向店长申请审核,给予晋升奖励。

16、肆意批评公司行政、搬弄是非者,情节轻微者口头警告一次,如造成一定不良影响记大过一次。

17、不注意个人形象者,立即离开工作岗位,认真改善后方可上班,警告一次扣15元,工作失误一次扣5元,小过一次扣45元,大过一次扣当月奖金并降级一次。

情节严重开除处理。

厨房处罚条例1、违反制度者,根据实际情况和事态轻重作出处罚,情节严重者给予辞退。

2、行为懒散者,屡教不改,延长试用或开除处理,已转正员工扣除当月全部工作奖金。

3、上班时吵架者,情节轻者予以书面检讨处理或警告,严重给予开除。

4、未经批准擅自改动排班换休、换班者,取消当月全部休假。

5、未经许可擅自离开工作岗位者,情节轻微者记警告一次,情节严重者记大过一次。

6、上班偷吃者记警告一次,一个月累计三次,记大过一次。

7、物料或器具备货不当者,记工作失误一次。

8、浪费厨房成本者记工作失误一次。

9、客人投诉退货者,先无条件更换一份,领班要帮当事人找出原因,发因操作不当者,造成成本浪费记工作失误一次。

10、私自带走店内物品者,表节轻微记警告一次,情节严重记大过一次。

11、不如实反映情况,欺瞒事实者记工作失误一次。

12、对影响团队者,情节轻微者记警告一次,并书面检讨或降级,情节严重辞退处理。

13、对煽动人员、拉帮结派者,主要人员记大过一次,影响严重辞退处理,参与人员记小过一次,并书面检讨。

14、除正常工休假外,请假均扣除当月全勤奖,特殊情况需经店长认可后酌情处理,上班迟到者会因迟到分钟扣除部分全勤奖。

15、对本店或部门有特大贡献者,由部门主管向店长申请审核,给予晋升奖励。

16、肆意批评公司行政、搬弄是非者,情节轻微者口头警告一次,如造成一定不良影响记大过一次。

17、不注意个人形象者,立即离开工作岗位,认真改善后方可上班,警告一次扣15元,工作失误一次扣5元,小过一次扣45元,大过一次扣当月奖金并降级一次。

情节严重开除处理。

篇二:吧台规章制度2吧台规章制度1.上班时要提前5分钟到岗。

不迟到,不早退。

不矿工,有事提前请假。

要有时间观念。

2.营业前认真打扫吧台卫生,设备器具卫生,做好货品准备。

严格注意吧台卫生和个人卫生,时刻保持吧台内部卫生清洁。

包括咖啡机、磨豆机、制冰机、冰柜、操作台、置物柜等,检查各种器具是否洁净。

3.上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中;除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。

4.每日上班之前检查货物,备货。

没有的东西下班之前做好交接。

5.早班上班之前检查电源。

保证操作的时候不出现在任何差错。

6.晚班下班之前,检查有没有什么要采购和用完的,进行交接。

关掉设备电源。

7.吧台内的物品不可私借,私拿,更不可外带。

8.吧台内的出品必须保质保量,不可偷工减料。

9.吃饭时要轮流去吃,吧台必须要有人留守。

10.严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费;要养成勤俭节约的好习惯。

11.班后汇报前日或当日的工作情况,所存在发现的问题并解决。

12.吧台收货时需查看物品的数量和质量是否有问题,确定一切无误后方可签字。

13.定期对吧台进行大扫除以及吧台内的设备进行维护及保养。

(1).冰箱,制冰机的清洗,磨豆机,咖啡机的维护。

(2)置物架及整个吧台的灰尘打扫。

17.吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏照价赔偿。

18.吧台资料不可外流。

19.保护店里的设施,不铺张不浪费不损坏;团结一致,齐心协力。

不的诽谤他人。

20.望吧台人员能自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。

篇三:吧台管理制度茶艺部吧台管理制度为加强吧台管理,促进酒店管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。

一、吧台考勤制度1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前5分钟上岗。

2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。

3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

违者按酒店管理进行处罚。

5、因病需要请假的员工应提前一日向部门经理办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况部门经理可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1天的需部门经理批准,请事假2天以上的,经部门经理同意后再呈交给副总经理批准后方可有效,请事假3天以上的由总经理批准。

未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理。

7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费4元/小时或计时抵工休处理。

8、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。

9、本制度适用于吧台的所有员工。

二、吧台仪容仪表制度1、吧台人员必须做到着工装上岗。

2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时治疗,注意鼻毛的修剪。

3、上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。

4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。

5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合。

6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。

7、违反上述规定者,按处罚条例执行。

三、吧台部门节约规范1、吧台主管对本部门的成本控制工作负有直接责任和领导责任,应加强对下属员工的节约意识教育培训,并应以身作责,率先垂范。

2、吧台主管有责任把握控制吧台出产的各类饮品质量。

因工作失误致使饮品中出现蚊蝇、虫子、沙石等异物或其他情况造成饮品质量出现问题的,由部门经理视具体情况责令相关产品制作人按该饮品原价或8.8折进行赔偿。

经部门经理协调处理,顾客同意予以更换饮品,据情节的严重程度,予以警告处罚,对不服从管理的,态度恶劣,可同时进行适当处罚。

3、吧师在吧台主管的监督下应统筹吧台成本控制工作,努力带领吧台工作人员将吧台运行成本控制在14%。

吧台运行成本计算方法:运行成本=本部门月用物料款÷本部门月营业额以下支出应计入吧台成本:饮料及饮品原料类;酒水类;茶叶类;咖啡饮品原料类;水果类;小吃类;其他直接用于吧台出品的原料、材料。

4、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避免以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失。

5、采购到店内的水果等物料,需要及时保鲜冷藏的,应及时存入冰箱内。

6、制作茶类饮品时,应适当控制茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。

7、制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。

具体用量标准可在实际工作中由吧台长把握制定。

对于不宜量化的,无须量化。

8、在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。

9、部门人员有出现物料过期未及时发现解决,物料因个人导致不能使用,等其他浪费现象,均按照物料的原价赔偿,情节严重将给予双倍赔偿及警告处罚。

四、吧台日常工作检查制度1、对吧台各项工作实行分级检查制,进行不定期,不定点、不定项的抽查。

2、检查内容包括店规、店纪、吧台考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、物料储藏、出品质量、出品速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、各项内容的检查可分别或同时进行。

卫生检查:每日一次,吧台主管进行复查;纪律检查:每月四次,由吧台主管针对吧台纪律,考勤考核,店规店纪进行抽查;设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;生产检查:每周一次,由吧台主管针对储藏、出品质量及速度、客诉情况进行抽查;4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并督促当事人立即改已或在规定期内改正。

5、属于个人岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,则连带追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。

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