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金牌业务经理(销售员)系统培训方案
2、介绍新商品给他们
3、推荐更多更好的商品给他们
4、约老客户一起吃午餐
5、促使他给你转介绍
15周
成功地与老总会谈
1、事先做好充分会谈准备
2、提早一点赴约
3、对照资料讲话
4、表现出知识丰富的样子
5、遭到拒绝不退缩
16周
用他喜欢的方式对待他
1、用心倾听客户讲话
2、说话简炼,说清事情的重点
3、给客户购买的“理由”
4、设客户奖——本月最佳客户奖、最风趣奖、专业水准最佳客户奖
22周
如何向客户发问
1、问题简单、明白
2、提出客户关心的问题
3、列出问题清单
4、准客户问你问题时,反问他
5、最后一个问题:成交的问题
23周
发掘新客户的方法
1、从报纸中发现客户信息
2、拨打黄页号薄的准客户
3、把名片广为散发,并做业务说明
4、参加经理聚会,取得对方名片
2、追踪、追踪、再追踪
3、努力会带来好运气
4、承担责任,不要怪别人
5、坚持到底
8周
增加成功机会
1、事情出错时,找自己的原因
2、读正面的书籍,参加培训
3、面对障碍,从中寻找出机会
4、反省自己的语言,说积极的话
5、乐于帮助别人
9周
每天自我激励
1、我喜欢自己,我喜欢客户
2、我是很好的听众
3、我是个勤奋工作的人
金牌业务经理(销售员)系统培训方案
时间
课程主题
主要内容
1周
成功推销的6项秘诀
1、饱含感情的预约
2、不论见谁,都必须精心准备
3、针对“他对什么最关心”而谈话
4、准备10个以上的问题提问
5、把客户担忧的问题说出来
6、真诚地赞美客户
2周
强势推销8句话
1、“说说您自己”
2、“您是如何开始您的事业的?”
3、“除此之外……还有什么原因?”
4、用第三方的证明
5、向客户证明价格是合理的
17周
赢得客户的好感
1、绝不要与客户争辨
2、说的越简单越好
3、说正面的事,不谈负面的事
4、说话要真诚
18周
让客户动心之法
1、询问他得意的事
2、提出与个人兴趣有关的问题
3、从办公室里的不寻常的东西谈起
5、当场把客户说的话记下来
6、主动提出方案
19周
具备魅力
1、知识丰富
4、我喜爱挑战,我喜爱胜利
10周
用电话预约新客户
1、始终保持微笑
2、善待接电话的每一个人
3、想好“开场白”再拨通电话
4、一定预约到总经理
5、一切从总经理开始
11周
做好文字工作
1、把要说的话写下来
2、把准备向客户提的问题写出来
3、把客户要问的问题和回答写下来
4、把给客户的提案写在纸上
5、把客户的谈话要点记录在案
5、给准客户的决策人留下资料
24周
与团体成交
1、穿着形象让众人看了顺眼
2、记住每一个相关的人的名字
3、找出关键人物和问题人物
4、早些发问以挖掘所有的问题
5、把反对的意见纳入商品说明
6、早些互动,制造客户参与感
2、有技巧
3、精益求精
4、心中有梦
5、用感情去做商品说明
6、让人感到你对自己和商品的信心
20周
取得客户的个人资料
1、子女、伴侣情况
2、上过的学校
3、喜欢的体育运动和球队
4、今年的主要目标
5、参与何种组织活动
21周
如何与客户建立长期关系
1、送客户门票,并一起前去
2、请他们去他们最喜欢的餐厅
3、分享生活经验
3、服务最周到
卓越推销三步曲
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ推销产品
2、提供解决方案
3、建立双赢的合作伙伴关系
5周
态度行销
1、建立并维持积极的态度
2、相信自己
3、相信公司和产品
4、为帮助客户而销售
5、与客户建立长期关系
6周
信用销售
1、准时赴约
2、表现出专业形象
3、说实话,办实事
4、对商品了如指掌
5、说到做到
7周
开发客户
1、热情面对每天的工作
4、“如果我是你的亲兄弟,我会告诉你……”
5、“我现在为您做的事,是其他人干不了的”
6、“为什么?”(追问5次以上)
7、“您看怎么样?”
8、“请您签名”
3周
建立客户网络
1、了解客户观点、需要
2、搜集客户个人情报
3、与客户建立个人情谊
7、建立共同话题
8、取信于客户
4周
优秀业务员三要素
1、态度最好
2、商品知识最丰富
12周
把自己同竞争者区别开
1、体面的衣着,专家的行头
2、完美的资料手册
3、准备一份与竞争对手相比的对照表
4、不要空手而回,要约好下次见面
5、创新的思路
13周
交情行销
1、与准客户交朋友
2、建立老朋友网
3、有意识地约见客户朋友
4、培养关系需要时间
5、参加各种行业商业活动
14周
充分利用已有的客户
1、他们认识你,也让他们喜欢你