国家图书馆指南一、地址：北京市海淀区中关村南大街33号二、开馆时间国家典籍博物馆：周二至周日9:00-16:45，周一闭馆9:00--17:009:00--21:00周六至周日9:00--17:00古籍馆：周一至周五9:00--17:00少年儿童馆：周一至周日9:00--17:00三、总馆南区、北区总馆南区提供外文文献、中外文专藏文献的专业性服务和国家典籍博物馆展陈服务；总馆北区提供以中文普通文献借阅、电子文献、音视频资源服务和少年儿童服务为主的大众服务。
四、读者卡办理国家图书馆读者卡办理时间及地点总馆北区：北区二层北侧、少年儿童馆咨询台自助办理读者卡时间（年满16周岁读者持第二代身份证）周一至周五09:00—21:00周六、日09:00—17:00人工办卡及加减功能时间周一至周日09：00-16:30读者卡办理扩展功能的办法拓展功能主要有金融功能、外借功能。
金融功能指读者卡具有的储值并在图书馆馆区内消费（仅限复印、打印消费）的功能，读者在馆区内使用读者卡进行充值后，即可获得金融功能。
中国公民可以申请增加图书外借功能，办理中文图书外借功能交纳押金100元，办理外文图书外借功能交纳押金1000元；办理普通读者卡即可享有金融功能。
读者卡退功能（退押金）的办法退功能（退押金）时，须还清所借图书，无未交纳款项后，由本人持读者卡、办理时所持的身份证件原件和押金收据退回押金；若委托他人代为办理，还须同时提交代理人的有效身份证件。
读者卡各项功能的押金收据须妥善保存，遗失不补。
退功能时，凭押金收据取回相应押金。
押金收据确因不慎丢失，应主动挂失。
在履行相应的退功能手续后，由本人持有效身份证件原件及复印件取回押金；若委托他人办理无押金收据退押金时，还需同时提交代理人的有效身份证原件及复印件。
五、阅览须知·凭本人读者卡/第二代身份证在各阅览室阅览书刊资料，在阅览室、借阅区门口的验证处通过读卡机确认证件的功能有效后，即可入内。
·阅览室的书刊资料仅供室内阅览。
·阅览开架图书，每次限取四册；阅览开架报刊，每次限取1种/1年，阅后放在指定地点，请勿自行归架。
·阅览闭架书刊资料，须填写索书单，交由工作人员提取，阅毕归还，请勿随意乱放。
·阅览基藏书刊资料，须在本馆联机公共目录查询系统（OPAC）(或卡片目录)中检索书目并发送请求（或提交索书单），由工作人员提取书刊资料。
书到出纳台而当日不取书刊者须交纳违约金0.30元/册。
基藏库书刊须当日归还，逾期归还须交纳违约金5元/册/日。
·复制书刊资料，须填写复制申请单并承诺遵守著作权法，在指定地点办理复制手续，复制后请立即归还。
·阅览室的书刊资料未经许可, 不得擅自携出室外，私自将书刊资料夹带出室者，按偷窃行为处理。
六、外借须知·外借图书须持本人具有相应外借功能的国家图书馆读者卡。
·中文图书每次限借3册，图书所附光盘3盘，借期为31天。
所借图书或光盘如无人预约，方可续借1次，续借期为31天（自续借操作执行日期加31天计算）。
外文图书每次限借3册，借期为31天，不提供续借服务。
·外借基藏书库外文图书，须先在我馆联机公共检索目录查询系统（OPAC）上发送外借请求，或利用卡片目录检索图书的索书号，由工作人员提取图书。
·借到图书时，应仔细检查是否有掉页、刻画、污损等情况，如发现应立即声明并请工作人员盖章。
归还时如发现未经工作人员盖章的污损情况，按违规处理办法中有关规定执行。
·所需中文图书如已借出，可办理网上预约手续，预约成功，图书状态显示为“书到待取”后，7日内到馆办理借书手续。
未在期限内办理借书手续，7日后预约自动失效，同时须交纳违约金每册0.30元。
·外借图书与光盘必须按期归还, 逾期归还须交纳逾期使用费：中文图书0.30元/册/日；光盘0.30元/册/日；外文图书0.50元/册/日。
·如果所需文献本馆未收藏, 可到文献提供中心办理馆际互借手续, 并交纳相应费用。
·借阅区的图书与光盘不得擅自携出室外，违者按偷窃行为处理。
·如果有违规行为，情节严重的予以全馆置停，待接受处理并纠正后恢复使用。
七、数字资源服务须知数字阅览服务为免费服务，每位读者每次在服务台刷卡登记后可上机2小时，2小时后自动下线（系统提示时请及时保存个人文件），如机位已满或需继续使用，请到管理员处等候分配，刷卡上机。
读者自带电脑凭本人有效读者卡可免费利用本馆提供的无线网络。
15周岁及以下读者在少年儿童馆获取数字资源用机上网服务。
请勿短时间内以超过正常的阅读速度连续、系统、集中、批量地进行下载、浏览、检索数据库及数字资源等操作。
请遵守《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规，不得利用下载文献进行任何商业化使用。
请勿从事任何危害国家图书馆计算机信息网络安全和扰乱正常秩序的活动：勿使用非正常手段登录本馆计算机，利用本馆计算机信息网络；未经允许，勿对计算机信息网络中存储、处理或传输的数据、信息网络功能及应用程序进行删除、修改或增加；勿故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；勿私自改变本馆计算机设备及网络连接方式；勿运行网络或单机游戏；勿访问娱乐视频网站；勿浏览色情、低俗网页内容等。
请注意保护个人数据安全。
下载或编辑的资料请及时保存在自己的存储设备或计算机C盘以外的存储区域内，不要存储在计算机C盘（包括计算机桌面和我的文档），以防机器故障造成数据丢失。
请自觉遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国著作权法》等国家相关法律及法规。
请注意保护个人上网密码等信息，以免造成信息泄露等安全隐患。
请勿运行、播放读者自带移动存储设备内与我馆提供资源无关的内容。
残障读者凭残疾证优先利用本馆计算机。
八、国家图书馆无线网络服务介绍国家图书馆无线网络在三个馆区内（总馆北区、总馆南区、古籍馆）均开通了无线网络（WLAN）接入服务。
持卡读者使用支持无线局域网协议的设备*（如笔记本电脑、智能手机等），只需提供读者卡号和借阅密码通过认证后，即可免费访问国家图书馆局域网资源及互联网资源。
除全部室内阅览和借阅区外，三个馆区的室外区域也实现了无线信号覆盖。
* 笔记本电脑建议使用Windows操作系统和IE浏览器；智能手机需具有多窗口浏览功能。
九、国家图书馆无线网络服务使用方法1、请确保IE浏览器允许弹出窗口，安全级别（Internet）为“中”或者“低”。
2、找到reader无线网络标识并进行连接。
3、输入读者卡号和借阅密码通过认证。
“reader”连接成功建立之后，打开IE浏览器，输入任一网址，即可自动跳转到认证页面，如图1所示。
您需要输入读者卡号和借阅密码来登录无线网络。
十、总馆北区布局示意图A：负一层•工具书区服务地点：总馆北区中厅负一层至二层服务项目：提供四库全书影印本及相关丛书、各类中外文百科全书、字词（辞）典、书目索引等工具书开架阅览服务。
证卡要求：年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）。
服务时间：周一至周五9:00-21:00周六至周日9:00-17:00联系电话：88544355（一层）、88544358（二层）B：一层•中文图书阅览区服务地点：总馆北区一层南区及二层、三层外环服务项目：提供近两年中文图书开架阅览服务；部分图书配套光盘闭架阅览服务；以及数字资源检索服务。
证卡要求：年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）。
服务时间：周一至周五9:00-21:00周六至周日9:00-17:00联系电话：88544340、88544015、88545993•中文图书借阅区服务地点：总馆北区一层北侧、西侧服务项目：提供近年出版的中文图书与部分图书配套光盘的借阅服务；提供首都图书馆联盟还书服务。
证卡要求：年满十六周岁，凭本人具有中文图书外借功能的国家图书馆读者卡或第二代身份证（100元押金）外借。
服务时间：周一至周五9:00-21:00（借还书时间到20:30）周六至周日9:00-17:00（借还书时间到16:30）联系电话：88545690•自助复制处（一、二、四层）服务地点：总馆北区一层、二层和四层西南侧服务项目：为读者提供自助复制服务。
服务时间：周一至周五 9:00-21:00周六至周日 9:00-17:00联系电话：第一复制处（一层）88544360第二复制处（二层）88544318第三复制处（四层）88545013C：二层•综合咨询台服务地点：总馆南区南门二层大厅服务项目：提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。
服务时间：周一至周日 9:00-17:00联系电话：88545426•办证处服务地点：总馆北区二层大厅服务项目：办理国家图书馆读者卡相关业务（含新办、挂失、补办、注册、充值、退费、增减功能等）。
服务时间：周一至周五9:00-21:00周六至周日9:00-17:00（人工服务时间周一至周日：9:00-16:30 ）联系电话：88545242、88545243•印象数图服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：通过国家数字图书馆建设成果展、数字图书馆互动体验区、资源展示介绍区、印象未来畅想区以及诸多多媒体展示项目，使读者亲身感受数字图书馆带来的优质用户体验，了解、使用、分享国家数字图书馆提供的资源与服务。
服务时间：周一至周日 9:00-17:00•目录查询区服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：通过联机公共目录查询系统（OPAC）提供馆藏文献目录检索、借阅、续借、预约以及读者信息管理等服务。
服务时间：周一至周日 9:00-17:00•读者辅导区服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：提供联机公共目录查询系统（OPAC）利用辅导、“每日课堂”等服务。
服务时间：周一至周日 9:00-17:00D：四层•中文报纸区服务地点：总馆北区四层南侧服务项目：提供近两年（含当年）国内出版的部分中文报纸开架阅览服务；中文保存本、基藏本报纸闭架阅览服务。
证卡要求：开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间：周一到周五 9:00-21:00周六至周日 9:00-17:00（闭架文献预约服务时间为9:00-16:00，周六不提供保存本、基藏本闭架阅览）联系电话：88545975•中文期刊区服务地点：总馆北区四层南侧服务项目：提供近两年（含当年）中国大陆出版的中文期刊开闭架阅览服务；中文保存本、基藏本期刊闭架阅览服务。