维修企业管理制度范本1
维修企业管理制度范本
（仅供参考）
二零零七年十月
目录
一、业务受理程序-------------------------------------- 3
二、安全生产网络图------------------------------------ 4
三、服务承诺------------------------------------------ 5
四、收费标准------------------------------------------ 6
五、质量保证期制度------------------------------------ 7
六、用户抱怨受理程序---------------------------------- 8
七、质量检验制度-------------------------------------- 9
八、维修技术资料、工艺文件管理制度------------------- 12
九、维修车辆进出厂登记管理制度----------------------- 13
十、维修档案管理制度--------------------------------- 14十一、人员技术培训制度------------------------------- 15十二、出厂合格证使用和管理制度----------------------- 16十三、配件入库检验制度------------------------------- 17十四、设备仪器管理制度------------------------------- 18十五、标准计量管理制度-----------------------------
-- 19十六、安全生产管理制度------------------------------- 20十七、环境保护制度----------------------------------- 21十八、安全生产责任制--------------------------------- 22十九、各工种安全操作规程----------------------------- 25二十、各机电设备安全操作规程------------------------- 29
一、业务受理程序
二、安全生产网络图
三、服务承诺
1、为确保用户利益，本厂对机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。

在质保期内，凡因维修质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本厂将予以返修。

2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。

3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供上门服务。

4、规范经营、不推诿、不欺诈。

5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。

6、按照合同约定不无故拖延工期。

服务热线电话:0512-********。