一、单选题（题数：30，共30.0 分）1以下属于固定资产的是（）。
∙A、图书馆的书籍∙B、包子铺的包子∙C、木匠的工资∙D、兼职得到的外快我的答案：A2《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》涉嫌组织、领导的传销活动人员在多少人以上且层级在几级以上的，对组织者、领导者，应予立案追诉。
A、二十人，两级B、三十人，三级C四十人，四级D、一百人，五级我的答案：B3不是中国经济发展的三大马车是（）。
A、外贸B、内需C、投资D、电子商务我的答案：D4下列不属于O2O性质的网站是（）。
A、优米网B、百度糯米C、美团外卖我的答案：A5二维码已经深刻影响了人们购物、消费的入口方式，面对社会上各种各样的二维码，以下操作正确的是（）。
A、不管三七二十一，扫了再说B、有优惠活动必然扫一扫C、了解二维码来源，确定安全再扫D、扫码有奖，不扫白不扫我的答案：C6买家办理退货后，客服应该怎么处理？（）A、提醒顾客在网上填发货单B、收到货后检查登记并办理退款C、收到货后联系顾客推荐新款D、以上处理方法都可以我的答案：D7淘宝客推广的收费模式按（）付费。
A、展现量B、成交量C、点击量D、浏览量我的答案：B8以下属于ERP供销平台的功能是（）。
A、开设网店B、商品上传C、在线沟通我的答案：B9以下电子产品中不属于移动终端的是（）。
A、手机B、电视C、平板电脑D、小型便携式多媒体终端我的答案：B10客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的？（）∙A、店铺活动∙B、产品信息∙C、他人告知D、自己学习的答案：A11facebook的创始人是（）。
∙A、马克·扎克伯格B、雷军C、马云D、埃隆·马斯克我的答案：A12以下不属于移动互联网创业困难的是（）。
A、产权得不到保护B、传统网终巨头加入竞争C、移动终端系统更新换代慢D、缺乏创新我的答案：CA、产品拍摄B、标题制作C、网店推广D、商品描述我的答案：C14社会化媒体推广的目的首先是（）。
A、让买家知道我们B、让买家购买商品C、让买家给好评D、让买家产生二次购买我的答案：A15下列中不是企业合伙特征的是（）。
A、共同出资B、共同经营C、共同决策D、共负盈亏我的答案：C16通过淘宝助理的（）模块，可以不再填写这些常用的信息，省去您大量的时间。
A、运费模板B、宝贝模板C、淘宝模版D助理模板我的答案：BA、商品B、消费群体C品牌文化D、个人喜好我的答案：D18王师傅是一家餐饮店的老板，但是销售效果不好，现在想要试图改变餐饮销售模式，请问以下哪项你认为是可取的？（）。
A、餐饮做不好说明不适合，放弃不干了B、找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务C、改行做服装，做不好就多尝试尝试其他不同的行业D、缩小店面规模，租给做理发业务的商家我的答案：B19成功创业离不开正确决策，而正确决策的前提是（）。
A、闭门思考B、市场调研C、创意灵感D、群策群力我的答案：B20以下属于线上货源的途径有哪些?（）A、自有货源B、贸易商C、批发商D、1688批发平台我的答案：DA、使用淘词工具选择点击率较高的词B、在淘宝搜索下拉框中查找C在直通车工具中查找D使用官方活动词如聚划算，淘金币我的答案：D22以下服务内容不属于服务站的是（）。
A、播放科教片与电影B、帮助村民买卖商品C、建立最后3公里物流体系D、开培训班我的答案：C23SEO也成搜索引擎优化，是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关（）的排名的方式。
A、全网B、搜索引擎内C、淘宝网D、京东网我的答案：B24以下对店铺推广原理的描述，哪一项是不正确的？（）∙A、店铺推广的原理跟淘宝直通车推广类似∙B、店铺推广只需要设置推广关键词和出价，无需选择创意图∙C、店铺推广只需要选择店铺推广页面，无需设置关键词和出价D店铺推广原理跟淘宝直通车单品推广的原理无任何相同之处我的答案：A25下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）。
∙A、成人类目∙B、服装类目∙C、书籍类目∙D、音像类目我的答案：B26通过ERP平台绑定网店并上传商品时，如果出现提示“该类目下发布全新商品，需要提交保证金”，原因是( )。
∙A、分销商淘宝网店支付宝余额不足∙B、分销商淘宝网店没有缴纳保证金∙C、分销商淘宝网店没有绑定成功∙D、分销商淘宝网店店铺信誉等级不够我的答案：B27下列关于电商企业财务内容说法错误的是（）。
∙A、利润=总收入-总成本∙B、利润=产品单价*销售量-直接成本-间接成本∙C、销售额=客单价*转化率∙D、投资回收期=年均营业净现金流/投资年数我的答案：A28以下不属于农村电商的特点是（）。
∙A、市场前景非常广阔B、消费者趋向年轻化∙C、农村创业者以30-39岁为主∙D、农村电商区域布局不均衡我的答案：C29APP开发，企业在选择上一般优先开发（）系统。
∙、苹果∙B、安卓∙C、Windows∙D、苹果和安卓一起开发∙我的答案：A30淘宝客推广是哪种付费模式？（）∙A、CPT∙B、CPC∙C、CPM∙D、CPS我的答案：D二、多选题（题数：20，共20.0 分）1Photoshop中可以实现抠图功能的工具有（）∙A、魔棒工具∙B、磁性套索工具∙C钢笔工具∙D、仿制图章工具我的答案：ABC2下列哪些是淘宝规则中定义的违规行为？（）。
∙A、违背承诺∙B、虚假交易∙C、描述不符∙D、价格过高我的答案：ABC3电子商务创业的优势是（）。
∙A、时间灵活∙B、成本低∙C、风险低∙D、投资回报快我的答案：ABC4市场分析与评估的要素（）。
∙A、顾客定位细分∙B、竞争对手分析∙C、产品定位描述∙D、营销推广策略我的答案：ABCD5以下属于线上调研的内容有（）。
∙A、产品流量∙B、成交数据∙C、店铺调研∙D、供应商调研我的答案：ABC6以下哪些情况属于农村电商？（）。
∙A、农村人到城市触电上网消费∙B、农村人在农村触电上网消费∙C、城市人到农村触电卖农产品∙D、农村人到城市触电卖农产品我的答案：BCD7农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势？（）∙A、专业的商铺店铺运营∙B、统一的店铺策划与推广∙C全面的渠道拓展管理∙D、产品卖点挖掘我的答案：ABCD8优质的商品描述制作有利于（）。
∙A、体现产品价值∙B、提高购买转换率∙C、增强客户购买信心∙D、直接提高商品点击率我的答案：ABC9淘宝店铺中，专业版店铺新模板支持以下功能。
（）∙A、页头背景、页面背景设置∙B、页尾自定义装修C、免费预置3套官方系统模板∙D、模块管理，可订购添加第三方模块我的答案：ABCD10中国经济发展新动力是（）。
A、新城镇B、新金融C、新实业D、新消费我的答案：ABCD11以下几种商业模式哪些属于跨境电商？（）。
∙A消费者通过美国亚马逊网站海淘商品∙B、消费者通过洋码头网站购买海外商品∙C、消费者通过朋友圈，找人在海外代购，从香港快递至国内∙D消费者通过朋友圈，找人人肉海外商品带回国我的答案：ABC12数据诊断对电商创业有哪些重要作用？（）∙A、电商竞争力度之大，可以帮助了解竞争对手∙B、帮助了解市场，指导运营，提升销量∙C、帮助索取用户隐私∙D、帮助了解行业指数我的答案：ABC13（）属于布局管理的内容。
∙A、店铺招牌∙B、导航∙C、图片轮播∙D、友情链接我的答案：ABCD14下列哪些是影响商品定价的主要因素？（）∙A、定价目标∙B、市场需求∙C、成本∙D、国家政策我的答案：ABC15子账号可以解决（）的问题。
∙A、店铺账号安全∙B、高效员工管理∙C、修改主账号信息∙D、支付宝取款我的答案：AB16微商的几种创业模式有（）。
∙A、微商店铺∙B、微信公众号∙C、朋友圈∙D、微营销我的答案：ABCD17SWOT分析法的具体含义是什么？（）。
∙A、strength(优势)内部∙B、weakness(劣势)内部∙C、opportunity(机会)外部∙D、threat(威胁)外部我的答案：ABCD18O2O商业模式的优势有（）。
∙A、更省钱∙B、更高效∙C、更合理∙D更便捷我的答案：ABCD19影响客单价的因素有哪些？（）∙A、货单价∙B、关联搭配∙C、店铺装修∙D、店铺定位我的答案：ABD20电商项目选择的主要信息途径有哪些？（）。
∙A、利用展会、互联网、报纸等媒介∙B、根据个人喜好，进行市场分析∙C、通过亲戚、朋友了解市场机会我的答案：ABC三、判断题（题数：50，共50.0 分）1如果买家不评价，系统默认扣1分。
（）我的答案：×2售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。
（）我的答案：×3ERP供销平台属于线下供货平台。
（）我的答案：×4全球创业教父认为创业不仅仅是对机会的识别和把握。
（）我的答案：×5淘宝网店和手机店铺的店招是同一张图片。
（）我的答案：√6卖家信用等级达到一钻以上，还可以继续免费使用旺铺专业版。
（）我的答案：×7导航设置中可以添加子分类。
（）我的答案：√8SNS，Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
（）我的答案：√我的答案：√10在Photoshop中，合并通道命令可以把图像的每个通道分别拆分为独立的图像文件。
（）我的答案：√11C2B是个人卖东西给企业。
（）我的答案：×12商品内页中放入关联商品的目的是提供给顾客更多的选择，减少跳失率。
（）我的答案：√13速卖通是个面向全球市场的在线交易平台。
（）我的答案：√14做电商企业利润预估的时候，必须要有准确的数字预测，才算是成功的预估。
（）我的答案：×15美团外卖属于O2O创业，也是互联网创业形式。
（）我的答案：√16付费营销推广工具效果一定比免费工具效果好。
（）我的答案：×17商品详情页的制作应遵循图片像素越大越好，这样才能保证图片的清晰度。
（）我的答案：×我的答案：×19对机会的识别和把握就是创业。
（）我的答案：×20客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。
（）我的答案：√21设备折旧费是与时间相关的成本计算方式。
（）我的答案：√22店铺促销活动方案由美工设计部提供。
（）我的答案：×23普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小在80K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。
（）我的答案：√24只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词，我们宝贝就会出现在买家面前。
（）我的答案：×25线上调研因为其覆盖面广、数据丰富、选择更多所以一定比线下调研来的更出色、更好，准确性更高！（）我的答案：×26淘宝店铺装修是为了引入流量、提升销售。