工夹具 模具 计量具 搬运工具 货架 通道 场所
票据 标准 公告物
人 心情 方法
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目视管理工具的制作要领
（一）、推行系统的各阶段工具
推行中的广宣工具 ：刊物/口号 /标语 /海报
导入用的工具
：教材 /Q￡A集
工作上的实施工具 ：看板、标示、图表等
工作上的查核工具 ：查核表、改善前后的照片、录影带等
抽象化 转为 实体化 定量化 转为 图表化 潜在化 转为 显在化
管理者、监督者立即采取因应对策
提升问题解决能力
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异常连络管道（范例）
白天 作业者
夜间 作业者
※1 班长(○○○)
班长(○○○)
组长(○○○)
组长(○○○) 陈组长(×××)
※2
机电课(○○○)
课长(○○○)
课长(○○○) 李课长(×××)
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目视管理工具的制作要领
（二）、目视管理工具的基本要素
掌握目视管理的对象及工作项目 明确管理的目的 设定管理周期 斟酌适用范围 正式设计并制作
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目视管理工具的制作要领
（三）、目视管理工具的种类
实体的 ：
标示物：活动看板 / 标签、卡片 、传票/电光板、灯号 收容物 ：箱子（可移动） /桶子（ 固定装置） /盒子 /插板加上拖板车
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目视管理的水准
高级 水准
初级 水准
中级 水准
初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人 都能容易理解的形式；
中级水准：谁都能判断良否 （管理范围）。
高级水准：管理方法（异常处置等）都列明。
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举例
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目视管理的方法介绍
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目视管理的对象
目视管理的 对象
服务 产品 半成品 原材料 零配件 设备
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目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大 的作用：
目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目； 更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容
易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及 二者的差异和问题所在。 目视管理为一切管理、改善活动的基础，与5S为工作现 场的两大支柱。
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目视管理工具的制作要领
（三）、目视管理 工具的种类
形迹 ：图画、文
字 /图表 /影画
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目视管理工具的制作要领
（三）、目视管理工具的种类 标志 ：颜色 /标记 /界限 /电气胶带
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目视管理工具的制作要领
(四)、工具的制作方法
设计格式 :公告物的管理期限
公告物层别 标示计划、实绩 以数值作为管理、或以图表作为管理 尽量不使用绘制或书写的方法（使用电磁铁的条片 或图片、卡片类、电气颜色胶带等）
机电课(○○○) 王课长(×××)
注1：码 注3：①白天只有厂内分机号码
②夜间另附相关主管之住宅 电话号码、房间号，以利连络
副理(○○○) 经理(○○○) 厂长(○○○)
副理(○○○) 王副理(×××)
经理(○○○) 吴经理(×××)
厂长(○○○) 林厂长(×××)
目视管理的对象必须[含盖所有的范围]，就生产现场而言 ，为P（产量）、Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S （安全）、M（士气）；
就事务现场而言，有两大路线，一为改善体质路线，亦即 为[增量改善]，系设法使作业达到[更多的]要求。诸如：更 正确的资讯/更简便的手续/更快速的传达
另一为合理化路线，亦即为[减量改善]，系设法使作业达 到[更少]的要求：更短的时间/更小的空间/更低的费用
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透明化 视觉化 标准化
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目视管理活动的效果及其项目
1. 提高工作环境的改善
从责任区的规划开始，使物品堆放井然有序，通道畅通无阻，到处充满了看板、标示，以塑 造[一目了然]的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下： （１） 场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等
加以着色或编号区分 （２） 区域线标示
（A） 黄线 安全道——不可有物品逸出线外 （B） 白线 物品放置区——物品不可乱放，且在白线区堆放整齐 （C） 红线 禁放区——消防器材或配电盘前之红线区，不可放任何物品 （３） 消防器材的喷色与标示 （４） 标示清楚 （A） 现物与放置区之标示必须一致 （B） 柜子、架子各层物品必须归类，且标示清楚 （５） 移动物品定位及标示:如堆高机、手推车、拖板车、电风扇等 （６） 墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等/ 绿色与美化
自第一次石油危机以来，由于适时生产方式（JIT）急速 地普及于日本产业界。而JIT的基本要求即是目视管理。
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例如，在企业识别系统（CIS）中，不管是图形标志 或字型标志，都扮演着极为重要的角色，以此显现企 业的经营理念与风格，并提高企业形象、产品品质。 又如在现场管理、改善活动方面，亦可活用管理图表 ，将潜在的数字报表，转化为显像的图表，以显现出 其变化、水准、趋势等，促使有关人员掌握事实、尽 快采取对策，使问题迎刃而解。
由上列数据可知，利用目视，是促进记忆及学 习的有效方法。
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目视管理的应用
目视管理和我们的日常生活息息相关，不 管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡 等各方面，只要稍加注意，不难发现到处都 有目视管理的应用实例。
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目视管理的理念
哲学——促进[走动管理]的效果 目的——塑造[一目了然]的工作场所 管理者当力行［走动管理］之际，可藉助［目视管理］的工具 ，以发挥［认知力、感受力、发现力、处理力］等四种能力 管理对象——透过看板、标示、实物、灯号、颜色、图表等视 觉化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、 差异等，针对现场进行管理、改善活动
选定工具 ：依所管理的工作项目决定其所使用的工具。例如，仓
库的物品放置状态用储位示意图、产量管理用看板或电光板、作业 标准的管理用覆被的单页重点标准等。
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目视管理工具的制作要领
(五)、工具的制作方法 决定工具的规范 ：例如字体的书写方向、看板
的尺寸与公告物的层别方式、文件的尺寸、标志 的颜色等。 固定方式 ：自粘性标签/挂签 /直接张贴在墙上 / 张贴在公告栏或看板上 /垂吊式 /直接喷在设备上
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目视管理与现场六大业务
工作场所六大业务项目
产品成交安士 量质本期全气
生产 现场
P
Q
C
D
S
M
办公室
资正费作精士
讯确用业神气
量性支完压
、、出成力
开时
时
发效
间
件性
数
△利用图表、看板显示目标值、实绩、水准等
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目视管理与现场六大业务
身为管理者或监督者，不管是在生产现场或事务现场，每天都为 PQCDSM六大业务项目而忙得昏头转向，以致未能抓住方向、重 点，而绩效不彰。
以明确保管责任
２．推广目视管理：透过目视管理工具 的巧思，将应遵守的规定手续加以标准 化，如：
① 随着货品的收发，传票能正确掌握 现物及其数量。
② 建立现物储位体系，并纳入资讯处 理系统，以利于快速掌握整体现物的位 置资讯。
数量、位置是否怀实际现物一致，藉此指 出缺失。例如：
a.有帐无物 b.已移转其他部门，却未办理移转手续 c. 放置地点已变动，却未办理更正手续 d. 已达报废期限，却未办理报废手续 e. 现物之规格有错误或不明确 f. 现物之编号不符规定 g.有物无帐
工作现场改善活动常透过全员的参与，而趋于活泼化。在很多案 例中，尤其是异常、浪费或问题点，可诉之于视觉化的工具，立 即使其透明化，甚至产生预警效果，以促进改善或事故的排除。
在此宗旨下，经常使用所谓[目视管理]的表达方式，虽然只将小的 管制图重新绘制在全开的模造纸上，固然也可以满足[目视管理]的 目的，但这种表达方式似乎太简单。其实，[目视管理]应用在工作 现场六大业务项目，所涉及的范围及用途是非常广泛的 。
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目视管理的定义
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何为目视管理
目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本 来应当呈现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常 或是异常的状态。
也称：可视化管理 看得见的管理 一目了然的管理 用眼睛来管理的方法
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原则：
视觉化——标示、标识，进行色彩管理； 透明化——将需要看到的被遮隐的地方显露
目视管理与现场改善
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课程介绍
1. 目视管理概述、定义 2. 目视管理的内容、方法、标准 3. 现场改善的方法 4. 目视管理推进程序
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——管理看得见，企业经营永常青。 ——目视管理的手法就是让管理明显化 的重要工具。
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从几个成语说开去
（1）一见钟情：吸引有关者的兴致 （2）一目了然：传达有关者必备的资讯 （3）触目惊心：提醒或警告有关者，经免受到伤害 （4）见贤思齐：提供有关者现成的好榜样，以便作
出来； 界限化——标明正常与异常的定量管理界限
，使之一目了然。
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要点：
要能从远处也能辨认出来； 任何人使用都一样方便、一样准确； 在想要管理的地方做标示； 任何人都容易遵守，也容易更改； 易知正常与否，任何人都能看得出来； 有助于把作业场所变得明亮、整洁； 有助于维持安全、愉快的环境。
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目视管理的适用范围
为模范达到仿效的目的 (5) 触景生情：激发相关者产生“联想”效应，而萌
生创意
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目视管理的缘起
人类天赋的感知器官有视觉、听觉、触觉、嗅觉 、味觉等五感，均属灵巧无比。尤其，视觉更是妙 用无穷，人类靠五官吸收知识或促进记忆。
据相关统计的比例约是视觉占85%、听觉只占 11%，有关嗅觉，触觉和味觉只占3%-4%。
及照片 （６） 模范设备标志 （７） 活动报告的照片集
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