各部门质量职责1.【目的】本标准规定各职能部门在产品质量形成过程中应发挥的作用，及应承担的任务和应负的职责。
2.【范围】本程序适用于全公司与质量管理体系有关的所有部门。
3.【职责】3.1 质量部质量职责3.1.1 质量部是质量管理和检验的职能部门，协助总经理或管理者代表组织、协调、监督、检查各职能部门的质量管理工作，处理日常质量管理事务，在产品质量上代表总经理对产品生产全过程行使监督权，充分发挥质量检验对产品质量的把关、监督、检查和报告职能，履行质量管理、质量检验、计量管理、试验验证职能，对出公司产品能否达到技术标准、质量标准的要求负责。
3.1.2 在总经理领导下，组织建立健全质量管理体系，不断完善质量手册和有关程序文件，审查会签有关技术文件，对其正确性、合理性和科学性负责。
3.1.3 参与新产品方案论证、设计评审、工艺评审和质量评审、技术鉴定及产品设计、生产定型活动。
3.1.4 负责信息的收集、资料的统计分析，及时处理和解决过程中的质量问题，监督检查其效果，组织有关部门参加对不合格品的审理。
3.1.5 按规定完成产品的出厂、型式检验和试验，并协助完成与鉴定产品质量有关的其它试验。
3.1.6 坚持首件“二检”制度，严格执行零部件的过程检查和半成品的检查程序。
3.1.7 负责配合军代表进行军品验收检查。
3.1.8 负责产品的整机试验，并按要求执行《生产一致性控制计划》中的相关任务并做好记录归档，负责编制《生产一致性控制计划执行报告》中COP试验任务的总结。
3.1.9 负责公司的所有产品的检测工作。
检测必须依据技术标准和有关产品技术条件，在指定时间内对产品进行测定、考核，判定产品性能是否达到规定要求。
3.1.10 认真贯彻执行并熟练掌握电站的试验方法及有关技术标准,试验员必须掌握正确的操作知识，把各项检查和试验做好。
做到认真填写试验记录,对试验数据真实性和准确性负责。
3.1.11 产品检查和试验合格后及时打制名牌并填写产品检验报告,应做到整洁、准确、完整。
3.2 研发中心质量职责3.2.1 对研制开发的产品质量负责，对因设计差错引起的质量损失负责。
3.2.2 按照合同和技术协议要求，对产品的性能、可靠性、经济性、维修性和安全性进行充分论证，通过调查研究制定出先进可行、经济合理的设计方案。
3.2.3 负责收集和研究国内外产品的技术信息和质量信息，不断研制开发新产品、改进产品结构、提高产品设计水平，保证设计图纸和技术文件的正确性、完整性、统一性。
3.2.4 负责产品质量特性、重要度分级及相应的技术文件的编写，协助工艺主管部门制定关键工序及工艺、规定和建立质量控制点。
努力开发新产品，积极采用新技术，提高产品质量，并参与质量问题审理工作。
3.2.5 积极开展设计标准化、系列化、通用化工作，在设计工作中认真贯彻国际标准、国家标准、行业标准，负责编制、修订并执行企业标准。
3.2.6 在产品设计和开发过程中，积极开展产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性等工作。
3.2.7 认真做好技术文件、图纸的发放、管理工作，对更改的文件图纸，及时办理更改手续，承担不及时更改造成的后果。
3.3 综合计划部质量职责综合计划部负责公司企业宣传、合同评审、物流发运等综合性管理部门，其职能有：3.3.1 积极做好公司行政文件的打印发放工作，保证政令畅通。
3.3.2 严格印章管理，认真履行登记手续。
3.3.3 按照合同或订单，组织相关部门进行合同评审，编制、下发生产通知单。
3.3.4按照商务办发运通知要求，组织产品发运。
3.35 对受控的文件更改，文件持有者依据“修改单”及时更改或更换，承担不及时更改或更换造成后果的责任。
3.4 人力资源办公室质量职责3.4.1 人力资源办公室管理好公司人事资料，掌握全公司员工教育、培训、技能和经验四个方面的情况，防止统计资料发生差错。
3.4.2 每年对公司各级管理者以及对产品质量有影响的人员进行质量管理知识和岗位技能的培训、考核，并按规定持证上岗。
3.4.3 根据各部门的计划要求，制定年度培训计划，配合有关部门完成职工技术培训，技术知识劳动竞赛等活动，不断提高各类员工的业务水平。
3.4.4 人力资源办公室建立健全各种培训记录，保存员工培训的原始资料，并负责颁发相应的岗位证书，要做到持证上岗。
3.5 生产部质量职责3.5.1 科学的安排生产计划，合理进行调度，达到均衡生产，为生产制造质量提供保证，对因生产不均衡而引起的工序质量失控及造成的质量损失负责。
组织制定关键工序工艺、规定和建立质量控制点。
积极采用新技术、新工艺，对现有工艺装备进行改进，提高产品质量，并参与质量问题审理工作。
3.5.2 在生产组织、协调、指挥的过程中，当产量和质量发生矛盾时，必须把质量放在第一位，严格执行工艺纪律，组织开展自检、协助专检，坚持不合格品不流入下道工序；改善生产环境，管理好工序器具，确保安全生产、文明生产。
3.5.3 在生产过程中，零部件完工合格通知单随着零部件传递，每道工序完工之后，须经检验员检查，合格的做合格标识，检验员在完工合格通知单上签字才能转下道工序。
3.5.4 加强设备安全操作、维护、保养检查，使设备处于良好状态，确保设备的完好。
3.5.5 组织和安排车间生产、质量活动，对车间的安全负责。
3.6 市场部质量职责3.6.1 树立“质量第一、顾客至上”的经营理念，在开展经营管理活动中，把提高工作质量放在第一位，满足顾客的合理要求。
3.6.2 加强与顾客的联系，开展市场调查，收集国内外市场销售动态，做好市场预测，及时向有关部门提供市场信息，为经营决策提供依据。
3.6.3 负责顾客关于产品的咨询及合同的签定，搞好售前、售中服务，及时处理关于合同及合同履行情况的来电、来函，做好顾客来访的接待工作，会同有关部门尽快解决顾客提出的合理要求。
3.6.4 负责组织合同评审，并向相关部门转交合同信息；负责与相关部门进行沟通。
3.6.5 认真做好合同登记及传递工作，建立健全销售档案，做好顾客满意度调查工作。
3.6.6 负责按合同或订单发运产品。
3.6.7 负责产品售后服务及配件销售工作。
3.6.8 负责对用户的技术培训。
3.6.9 按合同要求完成或协助指导用户完成产品安装、调试及交付工作。
3.6.10 负责顾客满意度调查工作、统计分析和传递工作，为技术、生产不断改进产品质量提供信息。
3.6.11 负责收集顾客反馈过来的质量信息，并及时将收集到的信息及统计的资料反映到质量部和质量责任部门。
3.7 财务中心质量职责3.7.1 在总经理领导下，负责组织经济核算工作。
3.7.2 认真研究和开展“质量成本”核算工作，并在保证质量的前提下，积极向有关部门提出降低质量成本的建议，并进行财务监督。
3.7.3 在支付采购物资费用时，认真核对签署工作，报销时没有检验员签章的入库检验单，不准办理任何财务手续，确保采购物资质量。
3.7.4 协同有关部门做好内外故障损失成本的统计工作，按质量成本核算要求，正确核算产品的质量成本，建立档案，开展质量成本分析、质量经济性管理工作。
3.7.5 负责仓库管理，外购产品、材料和成品、半成品的保管、发放，对因管理不善造成外购产品和材料的损坏、锈蚀、缺少负责。
3.7.6 仓库外购产品材料的入库、出库要办理相应的手续，入库前要经过检验员确认为合格品时才能办理入库；出库时要写清出库产品的型号、数量、单价、金额，以便统计核对；发放使用时，不合格品、未验品、超贮存期品不得发放使用。
3.7.7 成品入库、出库办理相应的手续，做好成品的保管保护工作，对因贮存管理不善造成的成品损坏负责。
3.7.8 负责做好采购物资储存发放，以及销售产品的贮存发运工作。
3.8 采购部质量职责3.8.1 按照国家有关政策法规，组织好科研、检验、生产所需采购产品的采购工作，并负责采购产品的入库及不符合产品的调换等事宜。
3.8.2 组织好对供方的评价工作，合格供方要经过确认，合同要求时，应得到顾客或其代表的同意，并严格按合格供方名单进行采购产品，临时急需的按规定办理手续后，方可进行采购。
合格供应商要进行年度评价。
3.8.3负责零部件外协和工序外协，并负责外协供方质量保证能力调查。
负责组织外协产品的交检，并负责外协零部件质量问题的处理。
3.8.4 外购物资产品入公司经质量检验，有检验合格手续后方可入库。
3.8.5 加强采购计划的制订与审核，并按计划进行采购。
物资订购，应严格按照文件、图样、标准及设计要求进行，保证成套、及时供应，对采购物资造成的质量损失负责，同时负责采购物资质量问题的审理工作，并负责与供方交涉。
3.8.6 严格执行材料代用制度，必须按代用原则进行代用，军品需经军代表认可同意，方可代用。
3.8.7根据生产需要，组织生产外包，处理协调外包中事宜。
3.9安保部质量职责3.9.1负责公司的设备台账及设备技术档案管理。
3.9.2负责公司设备的更新改造、使用维护保养。
3.9.3负责公司设备、设施所需的水、电、气、风等能源动力管理。
3.9.4负责审查设备申购申请，组织相关部门对设备申购进行评审，签署评审意见。
3.9.5负责申购设备的选型调研，编制设备购置技术规格书。
3.9.6负责组织实施新设备的入厂验收、安装、调试工作。
3.9.7负责设备相关的使用说明书、图纸、合格证等档案资料的整理及归档。
3.9.8 贯彻执行国家和上级有关设备管理、劳动保护方针政策，对购进设备质量和在用设备质量负责，对因设备维护保养与计划维修不力引起的工序质量失控所造成的质量损失负责。
4 【相关文件】无。
5 【记录】无。