附件1 尖峰合讯在线培训管理系统学员端用户操作手册1我的课堂 (2)1.1我的课堂 (2)1.1.1我的课堂 (2)1.1.2我的考试 (6)1.1.3考试报名 (10)1.1.4我的收藏 (10)1.1.5个人学习档案 (11)1.1.6电子证书查询 (13)2图书馆 (21)2.1图书馆 (21)2.1.1电子图书馆 (21)3培训事项 (22)3.1培训事项 (22)3.1.1需求调查 (22)3.1.2课程评估 (22)3.1.3培训班评估 (23)3.1.4综合评估 (23)4个人积分 (24)4.1个人积分 (24)4.1.1积分记录 (24)4.1.2申请奖品 (24)4.1.3领取记录 (25)5个人面板 (26)5.1个人面板 (26)5.1.1个人信息 (26)5.1.2修改密码 (26)1我的课堂1.1我的课堂1.1.1我的课堂●导航入口我的课堂->我的课堂->我的课堂●功能描述学员可以选课，能查看课程，培训项目，岗位课程相关信息。

系统将各种学习工具以工具栏的方式放置在页面右边具体有讲义及相关文档，评价，经验共享，课程评估，课堂笔记，论坛，聊天室，通讯录，我的作业，考核标准，自考，结束学习，电子证书功能键。

学习过程中学员可以随时使用各种学习工具和查看自己的学习状态，为了减少学员的无效操作系统将各种工具是否包含内容都直接告知学员，避免学员点击进入后没有任何内容。

●页面操作1.课程页面页面显示学员已选择的课程，系列课程，培训项目，岗位课程信息。

➢点击【课程名称】可以查看课程详细信息，并可以直接进入学习。

➢右面工具栏功能如下：学习工具功能说明如下：➢点击【已结束学习区】可以再次学习此课程。

点击【下载离线学习】进入下载离线学习工具页面2.离线学习➢点击【下载离线学习】下载离线学习工具。

➢安装离线学习工具，安装完之后，桌面上有三个图标。

➢➢点击启动离线学习系统，等待10秒，点击登录离线学习平台。

➢输入用户名，密码点击登录，进入离线学习页面。

➢点击同步课程数据，把个人课程信息数据同步下来，这个时候必须保证，既登录在培训平台，也登录在离线学习系统，两个网页都要打开。

➢选择要学习的课程，点击下载，下载成功则显示下载完成字样。

➢点击刚才下载的课程的学习状态，改变成离线学习。

➢点击进入，进入课程学习页面。

➢学习完成之后，关闭课件，改变离线系统该课程的学习状态，变为在线学习，这个时候学习信息就会同步到平台中。

3.培训项目页面➢点击【我要报名】学员可以报名参加培训项目。

➢点击【已结束学习区】，选择培训班后可以再次参加培训班。

➢点击【培训项目】可以查看培训项目详细信息。

➢点击【培训项目课程名称】可以查看课程详细信息，并可以直接进入学习。

➢右面工具栏功能如下：课程下的工具条含义同课程，培训项目下工具条功能如下：学习工具名称说明培训项目课程评估参加管理员发布的培训项目课程评估问卷。

经验分享学员针对培训班发布自己的学习经验、心得等内容共享给其他学员，同学之间可以互相评价、交流，共同进步。

学习总结学员学习培训班课程后发表自己的学习总结通讯录查看学习此培训班同学列表和是否在线，并可以给同学发送站内短信进行交流4.岗位课程页面➢点击课程名称可以查看课程详细信息，并可以直接进入学习。

1.1.2在线课堂1.1.3我的考试●导航入口我的课堂->我的课堂->我的考试●功能描述提供学员考试信息的动态管理功能，学员可以查看自己的考试公告，考试时间，考试成绩。

●页面操作1.考试公告列表列表显示学员需参加和已参加的考试公告信息，参加考试时间和成绩。

A.对于尚未参加的考试：点击【考试公告】进入“考试详细信息页面”，在考试时间范围内学员可以参加考试。

2.考试详细信息页面（未参加过的考试）页面显示考试名称、课程名称、首次试卷成绩、补考成绩、考试注意事项信息。

若此考试允许学员进行补考，则在此显示首次试卷成绩。

点击【进入考试】，显示提示信息。

点击【确定】，进入试卷作答。

3.考试作答页面作答完毕，点击页面下方【提交】，完成此门考试。

注：若此门考试允许进行补考，则在考试规定的有效时间内，学员可以进行规定次数的补考，补考成绩按照管理端设置来计算。

补考成绩计算有两种：最高分和平均分。

B．对于已参加过的考试点击已参加过的考试公告，若考试成绩及分析已经公布时，学员可以查看考试分析和查看考试详细信息。

点击考试公告，进入考试详细信息页面。

4.考试详细信息（已参加过的考试）点击【考试分析】，进入考试分析页面。

5.考试分析页面页面显示考试的个人情况、总体情况以及单题结果。

个人情况：个人分数、名次信息。

总体情况：参加考试的人数、平均分数、考察的知识点、以及各分数段的人员统计情况。

单题结果：显示试卷各题的考查知识点、试题分数、自己得分以及正确比例。

点击查看考试，进入考试查看页面。

5.查看考试页面页面显示试卷中各题的正确答案、自己得分以及教师评述信息。

1.1.4考试报名●导航入口我的课堂->我的课堂->考试报名●功能描述学员可以对已发布的考试公告进行报名参加考试，也可以在没有通过审核之前进行取消操作。

●页面操作➢点击【报名】，学员可以进行考试报名；报名处于已报名待审批状态时，学员可以取消报名。

1.1.5我的收藏●导航入口：我的课堂->我的课堂->我的收藏●功能描述：学员在选课的时候，对有些感兴趣的课但是现在又不想学的课程进行收藏操作，被收藏的课还可以进行预览，选择，取消等操作。

●页面操作1.我的收藏首页➢点击【用户评价】可以查看其他学员对此门课程的评价。

➢点击【预览】可以进行课程的预览操作，进入预览课程页面。

➢点击【选择】可以进行选课操作，系统提示“确定要选择此课程吗？”，如果确认则选择了此门课程。

1.1.6公共论坛●导航入口我的课堂->我的课堂->公共论坛功能描述为学员提供的论坛系统，包括基本功能，发帖，回帖，跟贴，等功能1.1.7个人学习档案●导航入口我的课堂->我的课堂->个人学习档案●功能描述学员查看自己在各个年度课程、培训项目、职业（岗位）课程学习进度、学习次数、考试成绩、通过情况、培训费用等信息的完整培训档案。

●页面操作学员个人学习档案：可以按年度查询各年度学习档案，默认是全部年限。

培训档案显示学员的姓名、单位、部门、课程统计、培训项目统计。

课程显示学员所选课程的课程名称、开始学习时间、上次学习时间、学习次数、学习时长、学习进度和考核结果。

培训项目显示学员培训项目课程学习情况，分面授课程和在线课程。

面授课程显示课程名称、上课地点、开始时间、结束时间、培训时长、课时、考勤信息、成绩、考核登记、是否通过。

在线课程显示课程名称、开始学习时间、上次学习时间、学习次数、学习时长、学习进到、考核结果。

职业课显示学员所选职业课的课程名称、开始学习时间、上次学习时间、学习次数、学习时长、学习进度和考核结果。

点击课程名称显示该门课程详情。

1.1.8个人发展蓝图●导航入口我的课堂->我的课堂->个人发展蓝图●功能描述提供个人职业规划，发展规划的详情1.1.9电子证书查询●导航入口我的课堂->我的课堂->电子证书查询●功能描述学员查询分别在课程，培训项目、岗位课程中获得的证书。

●页面操作点击【查看】可以查看证书。

2注册2.1注册●导航入口首页->注册功能描述登录需要的用户名提供处,点击注册进入注册页面,页面带*号为必填项,信息全部填写完成,点击提交注册成功会提示成功并返回首页重新登录2.1.1个人课程购买●导航入口首页->课程●功能描述个人课程需要登录才能购买课程导航下包括三种类型的课程分别为：必修课，选修课，免费课，其中，必修课如果需要学习需要单一购买选修课年度购买2本的，其余选修课程免费学习免费课不需要购买●页面操作1，必修课页面点击查看列出更多关于该门课程的信息，点击购买会加入购物车查看购物车进入购物车页面点击确认支付同意确认进入网银开户银行列表确认支付之后就会进入相应银行支付页面..支付之后会返回支付结果3图书馆3.1图书馆电子图书馆●导航入口图书馆->图书馆->电子图书馆●功能描述该功能显示员工所在公司的线上电子图书资源，提供相应图书资源信息，员工可以下载所有资源信息。

但是员工不能上传资源。

●页面操作1.电子图书资源首页显示本集团所有的电子图书信息。

点击左侧结构树分类可以查看不同类型的电子图书信息。

可以按照图书名称来查询符合条件的电子图书信息。

图书列表显示图书名称、图书类型、文件大小、下载。

点击【图书名称】，可以查看图书资源信息。

点击【下载】可以下载电子图书资源。

2.电子图书资源信息显示资源信息的编号、名称、类型、是否公开、介绍。

4培训事项4.1培训事项4.1.1需求调查●导航入口培训事项->培训事项->需求调查●功能描述培训需求调查是由培训主管发布，指定不同岗位、部门的学员参与的调查问卷，以获取制定培训计划的依据。

被指定参与调查的学员，可通过此模块参与回答培训需求调查问卷，填写自己的意见。

●页面操作1.培训需求调查列表页面➢列表中显示了各种培训需求主题的调查评估问卷，同时显示调查的开始和结束时间、是否已经参与调查。

➢点击【参与】参与调查，提交问卷。

为保证公正，学员只能参与一次评估，而且无法修改。

4.1.2课程评估●导航入口培训事项->培训事项->课程评估●功能描述课程评估是针对学员参加的课程，由培训主管发布课程评估问卷，由参加该课程的学员参与评估，以提高课程的质量。

学员在参加某个课程后，可通过此模块直接参与对该课程的评估，填写自己的反馈意见。

●页面操作1.课程评价列表页面➢列表中显示了各种课程评估的调查评估问卷，同时显示评估开始和结束时间、是否已经参与调查。

➢点击【参与】参与课程评估，提交问卷。

为保证公正，学员只能参与一次评估，而且无法修改。

4.1.3培训班评估●导航入口培训事项->培训事项->培训班评估●功能描述培训班评估是针对学员参加的培训班，由培训主管发布培训班评估问卷，由参加该培训班的学员参与评估，以提高培训班的质量。

学员在参加某个培训班后，可通过此模块直接参与对该培训班的评估，填写自己的反馈意见。

●页面操作1.培训项目评价列表➢列表中显示了各种培训班评估的调查评估问卷，同时显示评估开始和结束时间、是否已经参与调查。

➢点击【参与】参与培训班评估，提交问卷。

为保证公正，学员只能参与一次评估，而且无法修改。

4.1.4综合评估●导航入口培训事项->培训事项->综合评估●功能描述综合评估是培训主管针对不同岗位、不同部门的学员，在所选范围甚至整个系统范围内进行全面的评估，问卷内容由培训主管自定，涉及各类培训及课程学习的调查。