本章重点： 电子商务竞争的基本含义； 电子商务竞争的相关词汇和句式； 如何识 别你的竞争对手。
本章难点：熟练掌握电子商务竞争的相关词汇和句式。 讲授容： 电子商务竞争的基本含义； 电子商务竞争的相关词汇和句式； 如何识别
你的竞争对手。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作； 四、在线实践操作。
Unit 8 谨防网络陷阱 （4 学时）
本章重点：电子商务两种常见的模式；相关的词汇、句式和练习。 本章难点：使用相关的词汇和句式进行表达。 讲授容：电子商务两种常见的模式；相关的词汇、句式和练习；企业在网上注册 的方法。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作；
四、在线实践操作。 Unit 3
网络营销 （ 8 学时）
教学目标 : ? 理解网络营销的含义、特点、重要性及应用； ? 掌握网络营销的相关词汇； ? 了解几种主要的网络营销手段。
本章重点： 在线支付的含义； 电子支付的相关词汇和句式； 使用支付宝进行在线 支付。
本章难点：电子支付的相关词汇和句式。 讲授容：在线支付的含义、特点和分类；电子支付的相关词汇；如何使用支付宝
进行在线支付。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作；
四、在线实践操作。 Unit 5
客户服务 （8 学时）
序号
考核项目
考核容及要求
比例（ %）
1
过程性考核
学习态度、学习质量、协作能力
50
2
期末考核
课程相关容
50
五、指定教材及参考资料 （一）指定教材 《电子商务英语》，外语教学与研究，海波主编。 （二）教学参考书 《电子商务英语》，大学，晓鸣主编。 六、教学资源与条件
（一）课程资源开发与利用建议 正在开发相关网络教学资源
四、在线实践操作。
Unit 9 电子商务物流 （ 6 学时）
教学目标 : ? 理解电子商务物流的基本含义； ? 掌握电子商务物流的相关词汇和句式； ? 熟悉在线追踪物流信息的方法。
本章重点：电子商务物流的基本含义；电子商务物流的相关词汇和句式。 本章难点：熟练使用相关句式进行表达。 讲授容： 电子商务物流的基本含义； 电子商务物流的相关词汇和句式； 在线追踪 物流信息的方法。。
教学目标 : ? 掌握几种识别网络陷阱的方法； ? 掌握网络陷阱相关的词汇句式； ? 掌握举报垃圾的方法 。
本章重点：识别几种网络陷阱；网络陷阱相关的词汇句式。 本章难点：熟练掌握网络陷阱相关的词汇句式。 讲授容：识别几种网络陷阱；相关的词汇句式；举报垃圾的方法。 。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作；
本章重点：电子商务的基本涵义；相关的句式；与电子商务相关的词汇。 本章难点：熟练使用相关句式进行表达。 讲授容：电子商务的基本涵义；网上信息搜寻方法；相关的句式 。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作； 四、在线实践操作。
Unit 2 电子商务平台 （ 6 学时）
教学目标 : ? 了解电子商务两种常见的模式； ? 学会使用相关的词汇和句式进行表达； ? 掌握企业在网上注册的方法。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作； 四、在线实践操作。
Unit 10 网上创业 （ 6 学时）
教学目标 : ? 熟悉网上创业的准备工作； ? 掌握相关词汇和句式； ? 学会在线创建自己的企业。
本章重点：相关词汇和句式；学会在线创建自己的企业。 本章难点：熟练使用相关句式进行表达。 讲授容：网上创业的准备工作； 相关词汇和句式；学会在线创建自己的企业。
本章重点：网络营销的含义；相关词汇和句式；几种主要的网络营销手段。 本章难点：熟练掌握几种主要的网络营销手段。 讲授容：网络营销的含义；相关词汇和句式；几种主要的网络营销手段。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作； 四、在线实践操作。
Unit 4 在线支付 （ 8 学时）
教学目标 : ? 理解在线支付的含义、特点和分类； ? 掌握电子支付的相关词汇和句式； ? 熟练使用支付宝进行在线支付。
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作； 四、在线实践操作。
四、课程考核与评价
（一）过程性考核评价及说明
本课程过程性考核主要包括学习态度（出勤情况、课堂提问等） 、学习质量
（包括课堂提问、作业、项目实训等）和协作能力（团队精神、合作能力）等，
主要考核学生在课程教学和训练过程中对知识和技能的掌握程度。 具体考核标准
一、热身； 二、听力练习； 三、阅读和写作； 四、在线实践操作。
Unit 6 移动电子商务 （ 8 学时）
教学目标 : ? 理解移动电子商务的基本含义； ? 掌握移动电子商务的相关词汇和句式； ? 熟练通过移动终端进行在线购物。
本章重点： 移动电子商务的基本含义； 移动电子商务的相关词汇和句式； 如何通 过移动终端在线购物。
《电子商务英语》课程标准
一、课程概述 （一）课程简介 《电子商务英语》 是电子商务专业开设的一门专业拓展课， 主要通过专业英 语工具学习把握电子商务发展新动态，为学生从事跨境电子商务打下外语基础。 （二）课程的性质及定位 本课程的主要任务是通过本课程的学习， 使学生应掌握电子商务的专业英语 词汇，能读懂英文的专业资料并能达到一般专业知识的英汉互译水平， 将学生培 养成为复合型人才，为他们今后走上工作岗位从事实际工作打下必要基础。 （三）适用专业或年级 本课程适用于电子商务专业 3 年级学生学习。 （四）学时学分 本课程 4 学分，完成教学的总学时数为 64 学时， 其中讲课 40 学时， 课实训 24 学时。 （五）课程归口系部 本课程归口系部为商贸管理系。 （六）先修课程与后续课程 先修课程：大学英语 后续课程：跨境电商 （七）课程教学设计思路 本课程是通过行业企业广泛调研，根据电子商务专业人才需求的调研结果， 课程组与行业企业专家共同开发设计。 按照电子商务人才培养标准， 以高技能型 人才为培养目标构建课程学习容。 二、课程教学目标 通过本课程的学习， 使学生具备一定的专业英语听说读写能力， 掌握基本的 电子商务专业领域英语词汇， 能阅读英文的专业资料， 并且具有用英语进行电子 商务交流的能力。
章次
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
教学容
初识电子商务 电子商务平台
网络营销 在线支付 客户服务 移动电子商务 电子商务竞争 谨防网络陷阱 电子商务物流 网上创业
学时分配
6 6 8 8 8 6 6 4 6 6
总计
64
（二）教学容
Unit 1 初识电子商务 （ 6 学时）
教学目标 : ? 掌握电子商务的含义； ? 掌握电子商务相关的句式； ? 熟悉网上信息搜寻的方法。
本章难点：熟练掌握移动电子商务的相关词汇和句式。 讲授容： 移动电子商务的基本含义； 移动电子商务的相关词汇和句式； 如何通过
移动终端在线购物 。
一、热身； 线实践操作。
Unit 7 电子商务竞争
（8 学时）
教学目标 : ? 理解电子商务竞争的基本含义； ? 掌握电子商务竞争的相关词汇和句式； ? 掌握识别竞争对手的方法。
具体目标如下： 1. 知识目标 ? 了解电子商务发展方向和动态 ; ? 掌握基本的电子商务专业领域英语词汇； ? 认识和理解本课程在专业学习中的重要性。 2. 能力目标 ? 能够阅读英文的专业资料； ? 有一定的英汉互译水平 ; ? 能进行跨国电子商务交流。 3. 素质目标
掌握现代公关理论和技能 , 涉外电子商务法律、经贸、和工商业务等方 面的知识与法规，熟悉电子商务业务及语言交流规 , 具备良好的业务素养和 综合能力。 三、教学容和要求 ( 一) 课程学时分配
和成绩分配见表。
过程性考核项目表
序号
考核项目
考核容及要求
比例（ %）
1
学习态度
出勤 30 分 学习纪律 20 分
50%
2
学习质量
作业及实训 30 分
30%
3
协作能力
20 分
20%
（二）期末考核及方式说明
期末考核为闭卷考试， 由系部和教务处统一安排， 主要容为本课程相关的重
难点容。
（三）课程成绩形成
本课程成绩形成主要包括过程性考核和期末考核成绩。 课程成绩形成标准及比例
教学目标 : ? 理解客户服务的概念、特点的重要性； ? 掌握客户服务的相关词汇和句式； ? 熟练掌握在线获取帮助的方法。
本章重点：客户服务的概念、及应用；客户服务的相关词汇和句式。 本章难点：熟练使用相关句式进行表达。 讲授容：客户服务的概念、特点、重要性及应用；客户服务的相关词汇和句式；
如何在线获取帮助 。
（二）教学条件 以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地 融为一体的教学手段条件体系。