超市收银员岗位职责范文(一)营业前：1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

3、输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。

4、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

5、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。

6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。

7、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。

准备营业。

营业中：8、严禁将营业款带出服务中心。

9、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。

10、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。

收银员应熟悉各种商品条码的位置。

11、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。

12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动)，当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

13、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：1) 柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。

2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。

营业后：14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。

15、按公司规定的金额留存备用金。

点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。

16、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。

17、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。

填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。

无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。

19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、20、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。

超市收银员岗位职责范文(二)一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

超市收银员岗位职责范文(三)一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。

例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。

例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。

小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。

.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。

保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。

例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。

用的纸箱，带包装商品等。

超市收银员岗位职责范文(四)收银员永久职责1 .优质高效热情服务.A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.B .对顾客要保持亲切友善的笑容.C .耐心的回答顾客的提问.D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.3 .顾客提供购物袋.A .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.4 .确保商品A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.5 .保持收银台时刻整洁干净.6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

第三节考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。

一、考勤工作程序和请假审批权限 1、本公司考勤实行指纹打卡管理制度，由人事部门统一管理。

若遇停电或打卡系统故障时，可由各部门主管配合人事点名考勤。

2、上下班时间规定夏季作息时间 A班：8：30-----12：00 18：20-----21：30 B班：11：50----18：30 C班：8：30-----12：00 15：00-----18：30 冬季作息时间 A班：8：30-----12：00 17：50-----21：30 B班：11：50----18：00 C班：8：30-----12：00 14：30-----18：00 3、申请调休的员工，需提前一天向其直属主管提出申请。

主管级以下员工申请调休，由本部门主管批准，主管级以上（含主管级）申请调休，店长批准。

4、正式员工上A、B班人员每月享受一天带薪休假，上C班人员每月享受三天带薪休假，员工休假日期由当部门主管排班，主管休假日期排班由人事部统一排班。

5、员工请假需连续调休1天以上的，由店长特批。

6、未提前申请或未经批准而休假的视为旷工。

7、每月25日由各部门主管将下月员工出勤排班表报至人事部，以备人事检查。

8、人事部负责员工考勤的审核、汇总工作，并有权随时对各工部门出勤情况进行检查、核对。

9、所有员工请假须填写《请假卡》，经部门主管审批后报人事部审核。

10、请假审批权限规定◆请假一天由请假人上级主管批准◆请假二天含二天以上由请假人上两级主管批准◆请假超过七天以上者须经总经理批准◆员工每年请假天数不得超过十四天。

超过的从当月工资降一级。

二、考勤规定 - 12 - 1、迟到或早退：30分钟内视为迟到或早退，超过30分钟至60分钟计为旷工半天，超过60分钟记为旷工一天。

2、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向主管提出申请，并填写请假卡，经批准后方算准假。

来不及请假时，应用电话向有权批假的主管请假，经批准方可休假，次日补办请假手续。

3、旷工：凡未事先办理请假手续或未准假而私自休假者；请假逾期而未续假者；不服从调配或辞职未经批准而不上班者。

4、病假：员工到医院就医，须事先按批假权限请假，经同意后方可离岗就医，事后应持医院证明或处方，急诊须持急诊证明。

每次就医时间不得超过半天，超过部分按事假处理（住院除外）。

5、工伤：职工因工负伤，不能上班，持医院证明，主管确认可视伤情给予工伤假。

工伤是指在公司上班期间或因公外出时发生的身体伤害。

6、探亲假：到本企业工作满一年的正式员工可享受探亲假。

适用范围及期限如下：①、未婚员工父母在外地者，一年一次探亲假，假期10天。

②、配偶在外地者，一年一次探亲假，假期10天。

③、配偶在本市、父母在外地者，一年一次探亲假，假期10天。

7、婚假、产假、丧假：①、婚假：未到晚婚年龄者，婚假3天，达到晚婚年龄者（男25岁，女23岁）婚假7天。

②、产假：在本公司工龄满2年者，可享受产假90天，晚婚晚育者，女方生育准男方休假15天。

③、丧假：直系亲属亡故（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶）丧假3天，非直系亲属亡故，丧假1天。

三、打卡的规定 1、员工无论因公、因私外出，无论何时到岗上班均须打（刷）卡。

2、员工因公外出如预计无法返回打卡时，应在外出时打卡，如正常返回应在下班时按正常时间再次打卡。

3、员工因公未按正常上下班时间打卡的，应在次日填写《打卡修正单》，注明因公外出时间及原因，由主管签字，次日报人事部留存。

4、未按规定打卡者，无论何原因（停电、打卡机坏等无法改变的因素除外），均不得使用《修正单》。

5、未按规定打卡者，视为迟到、早退或旷工。

6、所有员工应爱护考勤系统，不得损坏，人事部将不定期地进行检查，违者按有关规定进行处理。

天生我才必用，可惜现在没人用。

一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。

每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。