关于客户答谢会推广活动策划方案（草案）
2017年即将结束，企划部拟在2018年1月中旬举办一次客户答谢会，向我酒
店主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业优
势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。
本次活动具体方案如下：
一、活动目地：
1.感恩回馈客户
2.提升公司品牌知名度
3.开发优质客户转资源介绍
二、活动思路：
1.现场布置：迎合企业的高端品质和形象，结合酒店的硬件环境，现
场以大气、品质的格调布置
2.活动内容：在活动内容和节目表演上，以新颖、品质的节目来展示
企业品牌形象和对客户的答谢
3.活动调性：整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主
三、活动主题及内容：
1.主题：2017感恩有你（暂定）
备选主题：2017感谢有你，感恩有您（暂定）
附题：***酒店2017年客户感恩答谢会
2.活动时间：2018年1月**日 18:00-21:00
3.活动地点：***酒店**厅
4.活动形式：豪华自助晚宴
备选活动形式：邀请客户及客户父母（或家人）一起吃养生宴
5.活动参与人员：VIP客户150~200名；
工作人员数名（约30人，不含演出人员）
四、活动筹备安排
五、场地布置：
1.会场入口布置：欢迎水牌、红地毯铺设、签名墙、礼仪小姐、销售部人
员接待。
2.内场布置：舞台布置、自助餐取餐处布置、就餐处布置
六、晚会流程及人员安排表
时 间 事 项 负 责 部 门 备 注
17:00-客户入场签礼仪人员4名；销售签名留影，派发
时间
部门
2017年12月 2018年1月
企划部 方案制定、修订、确定 询价报价 设计物料到位
方案执行、
布置、现场落实
销售部 提出建议，筛选客户名单 发出邀请 核定参加人员
总经理 总负责
18:00 到 部另安排人员协助接待 抽奖券
18:00-19：00 自助用餐 餐饮部门 引导客户入座、暖场
音乐等
19:00-19:15 收餐 餐饮部门 主持人报幕，提醒晚
会开始
19:15-19:25 开场表演 企划部
19:25-19:35 主持登场 企划部 介绍来宾等
19:35-17:50 领导致辞 总经理
17:50-20:00 节目演出 企划部
20:00-20:10 抽取三等奖 礼仪小姐配合
20:10-20:20 节目演出 企划部
20:20-20:30 抽取二等奖 礼仪小姐配合
20:30-20:40 节目演出 企划部
20:40-20:50 抽取一等奖 礼仪小姐配合
20:50- 自由洽谈，活动结束 送客户伴手礼
七、活动奖项：
1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）伴手礼
（200名）
2、奖品设定：
一等奖1名****
二等奖2名****
三等奖3名****
伴手礼200份**
3、注意事项：防止部分重要客户，抽不到奖（可采取电子抽奖方式，设
定重要客户中奖程序）
八、活动节目表演表（需另做附件）
…………
九、活动分工安排大纲（草案，详细需另做附件）
序号 分工项目 具体工作内容 完成时间 负责部门
（人）
1 活动人员邀请（注：如用餐形式是围餐，需提供嘉宾座位安排表） 参加人员邀请确认；现场接待等 活动前 市场部
2 宣传物料设计制作 海报、请柬、指引牌、座位牌等 活动前 企划部
3 节目演出安排 主持人、礼仪、节目安排等 活动前 企划部
4 奖品、伴手礼礼品设置 奖品设置、申领、保管及发放等 活动前 待定
5 场地布置 1.设置活动指引牌；2.舞台布置背景；3.酒店门大堂、电梯活动前 待定
口等摆放宣传海报等；4.现场布
置等
6 活动接待 活动签到、奖券发放、活动接待等 活动当天 待定
7 客户入场阶段安排 会场布置、迎宾接待
8 晚宴用餐阶段安排 场地及用餐、酒水等 活动当天 餐饮部门
9 节目表演阶段安排 开场、暖场、表演节目等
10 晚会结束阶段安排 合影、派发伴手礼、送客、
短信问候等
11 宣传及资料存档 拍照、摄影、宣传、存档 活动当
天
企划部
12 场地清理 物料礼品回收、整理等 活动当
天
后勤部门
13 其他物料及后勤保障 安保、水、电、音响调试等 活动当
天
后勤部门
1
4
活动统筹 企划部
1
5
活动总负责 总经理
注：以上分工安排为临时安排，具体根据公司实际岗位职责安排。具体含
《活动前期筹备分工》和《活动现场安排及人员配置》
十、须购买及制作物料清单
序号 项 目 备注
1 场地布置类 现场布置等
2 活动推广类 邀请函等
3 抽奖类 奖品等
4 表演类 串词及领导发言稿
十一、活动预算（需另做详细预算表）
序号 项 目 费用预算
1 场地布置类（入场、内场布置） ***
2 节目演出类 ***
3 礼品（奖品及伴手礼） ***
4 活动前期筹备费用（邀请函、宣传物料等） ***
5 用餐费用（含酒水） ***
6 其他费用等 ***
小 计 ****
注：此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算。
十二、活动应急预案（需另做附件）
企划部
2017年11月2日