2014年济宁市专业技术人员继续教育(陈红霞) 成绩：95分共100 题，其中错误5 题！
1．单选题
•1．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是
o A. 降低成本
o B. 增加成本
o C. 减小利润
o D. 无
•2．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
o A. 会议记录
o B. 及时性
o C. 接打电话
o D. 无
参考答案：B
•3．时限作为绩效指标类型之一是因为它的
o A. 准确性
o B. 及时性
o C. 完整性
o D. 无
•4．指标的来源一般是来源于组织战略目标与
o A. 竞争
o B. 沟通
o C. 协调的需要
o D. 无
•5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低
o A. 特质法
o B. 行为法
o C. 结果法
o D. 无
•6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高
o A. 特质法
o B. 行为法
o C. 结果法
o D. 无
•7．正确完成工作的方式有
o A. 一种
o B. 两种
o C. 多种
o D. 无
•8．对员工的行为进行衡量的方法有
o A. 关键事件法
o B. 关键考核法
o C. 无
o D. 无
•9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
o A. 行为法
o B. 平衡法
o C. 无
o D. 无
•10．中心化倾向产生的原因
o A. 评价者对评价工作很有信心
o B. 评价方法明确
o C. 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价o D. 都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价
•11．严格化倾向产生的原因有
o A. 为有计划的裁员提供证据
o B. 促使员工主动辞职
o C. 惩罚和对付员工
o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量
参考答案：A
2．判断题
•6．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面
对错
•7．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的
对错
•8．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价
对错
•9．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”
对错
参考答案：对
•10．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心
对错
参考答案：错
•11．当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响对错
•12．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式
对错
参考答案：对
•一三．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。

对错
•14．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。

对错
•一五．工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。

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