推进四支人才队伍建设，提升整体人才队伍素质
一流人才造就一流企业。企业发展更多依靠人才推动，持续发展的人才带给企
业更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争时代有能力保持的更广阔视野。现
阶段，我们虽然普遍认同“事业要发展,人才是关键”的理念,也高度重视人才问题,
但往往仅停留在观念和口号层面,实际工作还远远做得不够到位,存在着大量诸如
“紧缺人才找不到、重要人才用不好、优秀人才留不住”等一系列问题。那么,到底
该如何应对人力资源管理面临的这一挑战、破解企业发展中的焦点和难点问题,建设
好一支具有高度事业心、责任感和团队精神,懂技术、会管理、能不断创新的一流人
才队伍?笔者认为可从以下几个方面推进人才队伍建设，提升整体队伍素质：
一、突出重点，加强四支人才队伍建设
着眼于企业可持续发展和人才的总体需求，紧紧抓住培养人才、吸引人才、用好
人才，着力建设好四支人才队伍，为企业改革发展提供坚强保证。
第一、着力抓好经营管理人才队伍建设。抓紧培养一批职业素质好，市场意识
强，在生产经营、管理方面有较高造诣的经营管理人才，建设一支责任心强、管理
能力强、综合素质高的项目经理队伍。
第二、着力抓好专业技术人才队伍建设。从企业的实际需要出发，抓紧培养熟
悉高新技术、经济法律，具有技术攻关和项目管理能力的专业人才，造就一支在生
产、经营、科研、管理领域中起主导作用的拔尖专业技术人才队伍。重点加强中青
年业务技术骨干的培养，为企业的战略发展，提高企业核心竞争力提供高素质人才
保障，实现"以技术促发展"的目标。
第三、着力抓好营销人才队伍建设。加大营销人员培养力度，配合各单位积极
发现人才、培养人才、输送人才，以促进企业发展。重点做好对营销人员在产品基
础知识、市场营销知识、谈判技巧等方面培训；注重对产品服务人员进行产品专业
知识、现场维修技能、服务意识、安全意识等培训。加强营销人员、产品服务人员
的诚信意识教育，实现对企业讲诚信、对用户讲诚实的良好氛围。
第四、着力抓好高技能人才队伍建设。加快高技能人才队伍建设步伐，造就一
大批爱岗敬业、技艺精湛，能够熟练掌握现代施工生产操作技术，善于解决技术难
题的高技能人才队伍。
二、注重抓好后备人才的培养和储备
建立后备人才制度，加强对后备人才的选拔培养，确保企业健康持续发展。注
重培养高级财务管理、市场营销、经营管理等管理人才，培养能够参与市场竞争的
外向型、复合型人才。选拔一批本科以上学历、思想素质好的优秀人才进行跟踪管
理。重点选拔有较大发展潜力的优秀人才进行培训，到发达地区学习或挂职锻炼，
增长才干，改变在一种环境中形成的相对固定的思维模式和工作习惯，丰富经验，
拓宽视野；注重保护优秀年轻人才的工作热情，为他们健康成长提供必要的条件；
建立后备人才工作责任制，落实一人一策培养计划，实行重点定向培养。坚持备用
结合，实行带职上岗，及时将成熟的后备人才选进管理层中，在实践中培养和造就
优秀的企业管理人才。进一步健全和完善企业后备人才库，实行动态管理，优化结
构。综合运用企业内部培养、市场公开招聘和外部引进等手段，建立一支数量充足、
结构合理、素质优良的企业经营管理后备人才队伍。
三、重视发挥现有人才作用
把留住人才作为企业头等大事来抓，加大人才的开发力度，盘活用好人才资源，
对现有人才提供更多的知识更新、能力提升、事业发展的机会，创造具有挑战性的
岗位，给现有人才增强能力的机会和发展的空间，实施情感管理，增加对企业的归
属感、付出后的成就感，使现有人才大胆创新、勇于创业、大有作为。充分调动人
才的积极性，把个人的成长与企业的发展结合起来，使他们的聪明才智得到充分发
挥，从社会得到的回报能够充分体现出人生的价值，真正把事业留人、感情留人、
待遇留人化为企业的自觉行动。
四、建立完善人才培养引进机制
通过吸纳社会人才和内部培养相结合，加快培养一批具有政治素养、创新精神、
市场意识和经营管理以及解决实际问题能力的后备管理人才，为企业第二次飞越提
供强有力的人才保障。
一是盘活各类人才。改善人才结构，培植与煅炼各类人才，使人才在总量结构、
工种分配等各方面趋于合理。
二是培养实用人才。在现有人才存量中，挑选可造之才，加以重点培养，减少
人力成本。
三是引进专业人才。针对企业经营管理和专业技术人才的需求，加大引进的力
度，建立畅通的人才引进渠道。
四是留住核心人才。加强对核心人才的开发，加强对核心人才的再造，加强人
才工作生活环境营造。
五、加大人才培训力度
以建设学习型企业为契机，构筑终身教育体系，提高现有人才队伍的整体素质。
以企业战略、市场营销、法律法规等为主要内容，更新知识、拓宽视野，努力培养
和提高人才的团队精神、职业精神、创新精神和学习能力、实践能力、创新能力、
沟通能力、分析能力、战略思维能力、新事物接受及运用能力。充分利用网上教育、
远程教育、专题讲座等途径，通过模块式、菜单式等形式学习。采取理论培训与实
践锻炼、重点培养与全员培训、本地培训与外出培训相结合的方法，增强培训的针
对性和实效性。建立以需求为导向、项目为抓手、市场化培训为重点的人才培养机
制。重视在重大工程项目、重大科技攻关项目中培养人才，提倡在工作中学习、在
学习中工作。积极探索人才培养方式，形成符合企业特点、多层次、多形式、开放
性的培养体系。
六、建立健全人才激励机制
创造激励人才队伍成长的良好环境，鼓励人才竞争，有计划地培养、选拔、奖
励优秀人员。对作出特大贡献的，可给予精神和物质奖励，营造“竞争永存、激励
同在”的工作氛围。
七、加强人才资源管理
建立公司人才资源管理系统，构建企业高级人才和专门人才数据库，准确掌握
公司人才队伍的数量、结构以及分布等情况，实行人才的动态管理，促进人才队伍
的健康发展及合理流动。同时将储备未来人才计划纳入企业发展规划，建立日常培
养考核机制和使用档案，实行人才分类和动态管理，建立能上能下、能进能出的考
核及保障机制，逐步形成适应现代企业发展需要的充满生机和活力的人才管理体系。
以上观点，纯系个人之言，不当之处，还请各位领导、同仁批评指正。
二○一二年一月十五日