2013/8/23 19
触发动机的做法
重新评估调整部属的工作,创造部属能有达成工 作满足感的工作单位. 干部必须深入掌握部属日常工作困难的原因,协 助除去妨碍工作的绊脚石与障碍,使部属获得能 顺利工作的环境. 不可当批阅专家,以三现深入部属群. 透过部属的参与,订定共同努力的具体且详细目 标,使部属能自主自动打起精神工作,自然能激 发部属非达成不可的决心.
2013/8/23
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达到目标的中心议题
谁来做(选人的能力) 如何使选定的人卖力去做 组织能力 (制造工作环境的能力) 把自己该做的事搁在一边,凡事都要自己 插一脚动手做,而且卖力的去做的干部,是 十足的【问题人物】
2013/8/23
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人选的方法
年功---依绩效/年资/学历为中心按序轮流 经验---以经验挂帅提拔人才 教育---以能力开发与培植为中心 性格---以性格为导向,期望与工作相配合 需求---满足人的期望,给他最想做的工作
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2013/8/23
主管的亲和力
良心看不见,面子容易感受,爱面子就是重视良心 的表现. 有面子但不知自律,主管应秉持人非圣贤,孰能无 过的雅量,将心比心,问问自己是否也有如此胡涂 的时候? 翻脸的先决条件---仁至义尽. 仁至义尽---由情入理,不能配合时的依法办理,没 有人会认为翻脸无情.没做到仁至义尽就翻脸无 情,大家必然敬而远之如鬼神般,领导的亲和力又 怎能发挥?
2013/8/23 17
联络能力的养成
横向的联络重在及时,当需要别人协助时,要尽 早联络,将自己的意见毫无保留的提出讨论,事 到临头的求援,没有人会帮助. 需要联络的事项一经发生,就要立刻想到应该 联络的对象,并正确迅速传达相关人员,不能延 迟,否则将失去时效,铸成大错. 最佳的联络方式是面对面,最差的是文书. 将重要事情以简单扼要的方式说明,在最短的 时间内让对方了解,是干部极为重要的能力. 一付忙得要死的样子是干部的大忌,尤其显露 急躁不耐的表情,会使部属敬而远之.
2013/8/23
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十倍速时代的学习竞速
当别人还没想到时,你已想到, 当别人已经想到时,你已经在做, 当别人已经在做时,你已经做得不错, 当别人做得不错时,你已经做到最好, 当别人做得跟你一样好时,你已经更换跑 到在做---.
2013/8/23
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干部的任务
达成上级所赋与的使命 与同事协力合作,以解决共同问题. 提供客观的过程、结果、内外部情报. 培育下属.
2013/8/23 20
触发动机是干部的责任
部属工作情绪低落,干部应深入个别接触究其原 因,站在部属的立场了解问题的症结,无论是工 作上或私生活上都必须加以关心并协助解决. 干部应比任何一个部属更勤劳,并率先奉行工作 纪律,才能领袖群伦,以你为中心造成笃实勤垦 的风气. 干部应能冷静省察职责内的范畴,不能以现在的 地位沾沾自喜,时时警惕自己的前途,才能带动 部属奋发的决心.
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2013/8/23
自我革新能力的提升与认知
掌握良性成长路线,不断向未经验的事务挑战. 设法达到更高一级的目标. 须知一个不再长进的干部往往都是给自己的担 负太轻(挑轻担主义者). 自我革新的成功与失败,努力与运气各将之视为运气不佳,总 会时来运转,不致于使自己的信心丧失殆尽.
2013/8/23 24
自我革新的能力
企业经营环境无时无刻都在变化,对于从业人 员的需求也随之变化,因此,肩负重责的干部, 必须随者时势所趋,不断蜕变成长. 自我革新的能力就是自己依靠自己的努力,使 自己更上一层楼的能力. 人是可以改变的,试想:十年前的你与十年后的 你有何差别? 工作是干部成长的良师,如何使自己不断的投 身到未曾经验过的事务里,透过一番努力,了解 了权力的运用,工作的策划,管领所属,在不知 不觉中使自己蜕变了!
2013/8/23 8
良心是有情职场的推手
情---心之美者,心美---良心是也. 有良心,心中充满人情,生活总是好的,即使苦中 作乐,其实不难.生活好不好,以物质衡量永无止 境,精神生活才是主因,处在贫困中度日,却又扭 曲了人情,才是可悲. 职场中的时间占了每天的1/3强,即使功成名就, 赚钱多多,但若缺乏人情味,终究得不偿失. 凭良心做事,才能营造我心中有你,你心中有我的 人间至情,上司与部属能在彼此的心目中存在,并 有合理的份量,才能产生有情的职场,大家才能精 神愉快.
2013/8/23
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有担当的干部
不让部属背黑锅. 适时适地积极支持部属,是干部的天职. 先有激励(目标与理想)才有激发动机(过程),两 者必须如影随形. 部属不须支持时,不应过度干涉;需要支持时,有 你在身边. 掌握大局与细节,中间部分留给部属有发挥能 力的机会. 杜绝有问题马上回报的做法,改为---做得怎么 样了?会更为有效.
2013/8/23 22
培育人才的六大禁忌
不可埋没人才 不可不加训练 不可不俱耐心 才智出众的主管不可对部属的工作看不 顺眼 蹒顸无能的主管不可扼杀部属的建议 不可过度保护部属
2013/8/23 23
培育的要点
自己的地位已经升迁,应勇于拋弃旧窝,不应与属 下竞争. 是否善于培育人才,可从投入培育属下的时间来 断定,应该遵循五分工作与五分培育的原则. 对每一个部属应拟定个别的培育计划,明确当前 学习项目与次要学习项目. 不宜将他人理想化,须知世上并无十全十美的人. 培育需要极度的耐心,当你觉得烦躁不耐时,应先 反躬自省,是否自己过于狂妄自负?
2013/8/23 31
竞争力
我愿意 竞争力的源头在于我愿意,凡事只要我愿 意,必然不辞辛劳,不计报酬,不畏艰难用心 的投入,简直无事不能,很难找到竞争对手. 我不愿意 我不愿意做的事,一付心不甘情不愿的样 子,推三阻四,斤斤计较,理由借口接踵而至, 怎能用心?又如何会有竞争力?
2013/8/23 32
光是思考，不会找到新的行动方式; 只有行动，才能找到新的思考方式。
2013/8/23
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杜绝没办法、不可能、做不到
按照过去的标准或规矩去做,所以没办法、不可 能、做不到! 当如何致力于革新过去所采用的办法与思考模 式.要有不断的创新的能耐. 现在马上要完成是没办法、不可能、做不到! 不要存有零或壹百的极端感度,现在开始作决不 嫌迟 自己一个人去完成没办法、不可能、做不到! 积极请教他人,倾听他人意见,利用他人的智慧.
2013/8/23 26
干部的可塑性
干部位居要职,身负承上启下的重责,在人格修养 上更须与能力相符,如此才能恪遵规范,表率群伦, 干部在自我革新过程必须时时自省. 自我能力开发成功,若欠缺了内省的功夫,往往因 为随者自信心的扩大,深信自己才能教育自己,而 逐渐失去了可塑性. 冷静客观对自己进行评价,是自我革新的关键,找 出自己的弱点,集中精力改善弱点.
主管的三项核心工作
挑选适任人选---做事的人用对了. 设定策略方向---努力的方向对了. 主导所辖的营运---执行的方法明确了. 用人、策略与营运是执行的要义所在, 不论组织规模大小,主管应该一肩挑,不 应授权他人处理.
2013/8/23
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变革成功之道在于执行
执行二部曲(执行的文化就是这样创造的) : 主管必须清楚地告知员工,希望获得什么成果. 员工完成目标时应给予奖励；而未能达成目标 时,可以加强指导、撤销奖励、调派其它职务, 或请他们走路。
2013/8/23 27
态度决定一切
不论你一生做了什么,只要你始终保持积极正面 的态度,你就是百分之一百的完美. 学习努力,努力学习 不计较薪水、不计较职务 提早培养自己的竞争力 培养第二专长,积极乐观,转换心态 在工作中展现高度热忱,创造自己的价值 做到最好就是冠军
2013/8/23 28
自我激励营造我愿意的氛围
有情绪的变化才有激励的想法与动作. 情绪低潮时,更需激励,而激励本身只 能维持短暂的时间. 因周遭环境及对人的不信任,自然产生 自律与自主,这种行为即为自我激励. 自我激励的出发点在于创造我愿意的 心态,因而是激励中最具成效的方式.
2013/8/23 33
激励
领导的最高境界,在于让部属了解团队目标,激 发工作热忱,而自动自发无怨无悔共同达成任务. 大多数的领导人终其一生,只运用了约10 %的激 励才华 要先激励别人前,先激励自己 知识+动机=力量 动机=能力 * 努力 能力：能不能做 ？ 努力：愿不愿做 ？ 可产生互动力( 1 + 1 > 2 ) 过度的压力可以让天才变白痴,适度的激励,却 可以让白痴变天才.
2013/8/23 10
优质干部应具备的能力
目标指向的能力 思考对策的能力 组织用人的能力 沟通传达的能力 激发部属的能力 培育人才的能力 自我革新的能力
2013/8/23 11
强化自我的目标指向能力
安于现状无异自取灭亡. 列入项目研究,改弦更张,找出提升班组的 绩效的契机. 藉由根本的管理手法,掌握现状,展现实力. 掀起工作竞赛的旋风.
2013/8/23 18
触发动机的能力
意义:使部属能永远精神振作,完全融入工作. 水库泄洪式的责备,最让部属丧气;不骂人也是 干部的禁忌(适当的责备是关心). 每个部属本来都有干劲,干部切忌浇冷水,使部 属失去工作的信心,所以干部必须学习控制自我 的情绪. 干部若心存工作顺利就好的想法,无异是扼杀了 部属的成长.
2013/8/23
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干部必备的条件
专业知识与基本技术. 发展本质工作外的情报或知识. 改善与维持的管理技术. 领导统御的知识与技巧. 推理、判断、创造、实践能力. 有明确的价值观念与思想. 良好的家庭生活与健康.
2013/8/23 5
对管理的错误认知
管理是一种理论性、管制、高阶层人员 的事. 欠缺管理的目的与目标. 四肢发达,不讲求方法. 事实管理不能到位. 人治
2013/8/23 21
培育人才的能力