单选题1、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（）的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销2、市场营销学作为一门独立的经营经管学科诞生于20世纪初的：（）A 欧洲B 日本C 美国D 中国3、市场营销经管的实质是（）A、刺激需求B、需求经管C、生产经管D、销售经管4、一个人的（）影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
A能力 B 个性C 联系D 精神5、不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。
A、群体B、社会C、模型D、艺术6、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（）A、理想业务B、困难业务C、成熟业务D、风险业务7、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，称为（）A、全面机会B、边缘市场机会C、行业市场机会D、局部机会8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）A、控制环境B、征服环境C、改造环境D、适应环境9、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）A、经营主线B、经营目标C、经营方针D、经济利益10、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系。
A、内在B、外部C、多种D、局部11、明星类经营单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类经营单位。
A、50%B、30%C、10%D、5%12、规划经营战略的关键是战略分析和（）A、战略选择B、战略计划C、战略部署D、战略调查13、针对负需求的市场情况，市场营销的任务是（）A、反市场营销B、同步市场营销C、改变市场营销D、刺激市场营销14、市场的发展本质上是一个由（）决定并由生产者推动的过程。
A、中间商B、零售商C、政府D、消费者15、按消费者所在国籍对市场进行细分属于（）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为分析16、在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、规范的瓶装和统一广告宣传内容，长期占领世界非酒类饮料市场。
这是一种（）A、无差异营销战略B、差异性营销战略C、集中性营销战略D、全面市场营销战略17、寻求（）是产品差异化战略经常使用的手段。
A、价格优势B、产品特征C、良好服务D、人才优势18、每种产品实质上是为满足市场需求而提供的（）A、服务B、质量C、效用D、功能19、由于供应品的规范化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）A、质量B、品种C、服务D、功能20、品牌资产是企业与（）长期动态关系的反应A、供应商B、中间商C、顾客D、竞争者21、增量分析定价法主要是分析企业接受新任务后是否有（）A、增量收入B、增量成本C、增量利润D、增量毛利22、顾客只能一次买下所有东西，不能分开购买的价格捆绑是（）A、混合捆绑B、纯粹的捆绑C、全部捆绑D、产品系列捆绑23、随行就市定价法是（）市场的惯用定价方法A、完全竞争B、异质产品C、同质产品D、垄断竞争24、消费者主要是在（）进行“填充”式采购A、超级市场B、方便商店C、仓储商店D、折扣商电25、分销规划实质上就是建立一个有计划、实行专业化经管的（）A、横向市场营销系统B、垂直市场营销系统C、双向市场营销系统D、水平市场营销系统26、生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销27、一般日常生活用品，适合于选择（）做广告A、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系28、在人员推销中，常采用的“刺激—反应”策略也就是（）A、针对性B、诱导性C 等待性D 试探性29、促销的目的是引发刺激消费者产生（）A、购买欲望B、购买兴趣C、购买决定 D 购买倾向30、在产品生命周期的投入期，消费者的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。
A、广告B、人员推销C、价格折扣D、销售促进多选题1、一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）A 种族亚文化群B 宗教亚文化群C 民族亚文化群D 语言亚文化群E 地理亚文化群2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为（）A 正相关群体B 负相关群体C 成员群体D 隔离群体E 非成员群体3、市场营销环境（）A 是企业能够控制的因素B 是企业不可控制的因素C 可能形成机会，也可能造成威胁D 是可以了解和预测的E 是可以通过企业的营销努力在一定程度上去影响的4、微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）A 企业本身B 营销中间商C 顾客D 竞争者E 公众5、美国波士顿咨询公司的市场增长率、市场占有率矩阵将企业经营单位划分为（）几类。
A 明星类B 成长类C 奶牛类D 问号类E 瘦狗类6、企业一体化成长战略包括（）A 后向一体化B 向上一体化C 水平一体化D 向下一体化E 前向一体化7、市场营销经管哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系A 企业B 供应商C 顾客D 中间商E 社会8、某汽车公司采取逐步推进的市场进入战略，首先进入小汽车市场，站住脚后又推出更多型号的小汽车，接着推出旅行轿车，最后推出豪华型汽车。
丰田公司成功的市场推进战略及其卓越的质量和渠道体系，是该公司多年来在本国内的市场份额始终保持在30%以上。
这种有计划、有步骤地进行各细分市场的策略有以下哪些好处？（）A 可以减少竞争，发挥企业的优势B 可以减少风险C 可以大幅度增加利益D 可以对单一细分市场进行集中营销E 集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场9、消费者市场的细分变量主要有（）A 地理变量B 心理变量C 人口变量D 消费变量E 行为变量10、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。
A 技术能力B 未来的市场潜在容量C 投资收益率D 生产能力E 销售成长率简答题1、市场营销组合的特点是什么？2、消费者购买决策过程的主要阶段是什么？3、人员推销与非人员推销相比，优点有哪些？4、试举例简要说明如何开发新用户。
5、影响企业定价的主要因素是什么？案例分析题国美收购永乐：竞争力能否购得7月25日，国内家电连锁业“老大”国美电器宣布，以“股权置换＋现金”的方式收购“老三”永乐电器。
交易总金额52.68亿港元，其中现金为4.09亿港元，占交易总额的7.8%，成为国内家电零售业最大的并购案。
国美董事长黄光裕任新国美的董事长，永乐董事长陈晓出任CEO。
两家公司的老板都高调宣布此次并购的目标。
陈晓说：“我们两家的共同目的是要打造一个具有国际竞争力的家电引导旗舰。
”数据显示，国美、永乐合并之后，将达到800多家门店、800多亿元的年销售额。
国美将与拥有350余家门店、年销售额300多亿元的苏宁，以及拥有200家门店、150亿元年销售额的五星（百思买）拉开很大档次。
“这是把两个企业的优势和和两个企业的资源进行一个合并，这样的企业更具有竞争力，更具有可持续发展的能力，”黄光裕说。
的确，“老大”国美具有门店最多、规模最大、市场覆盖面最广、经管最强势、定价能力最强的优势。
而“老三”永乐则在中国最大的都市上海占据“霸主”地位，拥有中国零售企业自建的最大物流基地——上海青浦物流基地。
国美收购永乐后，不但可以强化已有的规模优势，还可加强原有市场布局中的“软肋”——上海市场，同时坐上了物流霸主的地位。
此次收购给国美带来优势是不假，不过，说它给国美带来可持续的竞争优势或竞争力，为时尚早。
中国本土家电连锁企业还未具备可持续的竞争力。
不论是国美、永乐，还是“老二”苏宁，其主要利润来源都是商品价格以外的费用（“价外费”），如进场费、广告费、促销费、店庆费等等。
这些费用大多向家电供应厂商收取。
这种赢利模式说明，本土家电连锁企业还没有完全具备零售企业的看家本领——通过优质的供应链经管和顾客服务，获取“采购与零售”的差价利润，而是依靠“价外费”这种“租金”的低层次形式过日子。
新国美的优势还不是真正意义上的“比较竞争优势”。
苏宁声称，判断一个上市公司价值的主要指标——苏宁的市值和净资产都要优于国美。
五星（百思买）也表示，虽然从销售额、门店数量等量化数据上来看，企业之间的差距好像是加大了。
但是从质量上来说，国美和永乐的合并没有带来质量的变化，家电流通业质量的变化是体现在门店运营效益、赢利模式、系统经管能力、IT 物流等方面。
而在这些方面，已经控股了五星的美国“老大”百思买，无疑具有雄厚的后发优势，它在美国市场早已越过“价外费”的赢利模式，掌握了零售企业的核心竞争力。
一旦通过五星成功导入中国市场，新国美基本上就没有比较优势可言。
竞争力能否持续发展，取决于企业的配套经管。
新国美拥有的大多是“量”上的优势，怎样通过有效整合，把这些优势内化成为企业的核心竞争力，在经管上将遇到很大的挑战。
经管大师杜拉克曾经指出，收购要取得成功，收购双方需要具备“共同语言”即企业文化。
推行强势经管的国美，至今尚未提炼成自己的企业文化，怎么去整合“细腻经管”的永乐？（1）国美收购永乐采取的是一种什么战略？该决策是一个英明的决策吗？（2）国美应该怎么做，才能保证此次收购带来真正的比较竞争优势和核心竞争力？单选题1-5 ACBBA 6-10 DBDAA11-15 CACDB 16-20 ABACC21-25 CBCBB 26-30 ACDAA多选题1-5 ABCE ABCE BCDE ABCDE ACDE6-10 ACE ACE ABDE ABCE BCDE简答题【参考答案】1、市场营销组合具有以下特点：（1）可控性。
构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素。
（2）动态性。
市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，做出相应的反应。
（3）复合型。
构成市场营销组合的四大因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。
（4）整体性。
市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。
2、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程由以下几个阶段构成：确认问题；信息收集；备选产品评估；购买决策；购后过程。
3、人员推销与非人员推销相比，有点表现在：（1）信息传递的双向性；（2）推销目的的双重性；（3）推销过程的灵活性；（4）友谊、协作的长期性。
4、每种产品都有吸引新用户、增加用户数量的潜力，使那些尚未使用本行业产品的人开始使用，把潜在顾客转变为现实顾客。
一个制造商可以从三个方面找到新用户：（1）通过市场渗透战略，转变未使用者，如香水企业可设法说服不用香水的女性使用香水；（2）通过市场开发战略，进入新的细分市场，如说服男性使用香水；（3）通过地理扩展战略，开发新的地域市场，如向其他国家推销香水。
5、影响产品定价的因素是多方面的，主要因素包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的政策法规等。