我们企业的各职能部门、三大中心就是一个个项目 团队，我们所取的经就是各团队在上年度根据公司经营 战略方针拟定的取经计划。我们的团队中也有唐僧、悟
项目管理案例
空、八戒、沙和尚，当然还有观音啦。我们在这个团队 里都扮演着各自的角色，做着各自的工作，这些都是团 队成功和完成目标任务所不可或缺的。不管您站在哪一 个岗位扮演着什么角色，在工作中都会遇到磕磕碰碰的 事儿，别过多的报怨工作的不如意，多想想自己是团队 的一份子，是不可或缺的一份子。我们要乐于去接受工 作的挑战与压力。在遇到难题时，要及时与上司沟通， 获得他最大的支持，这样我们才能轻松的降妖除魔，完 成年度目标任务。一个个小团队的项目将汇集成整个企 业的大项目。
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
项目管理由美国项目管理学会(PMI)首先提出，将 项目管理知识划分成十大领域，具体如下：
a.范围管理 项目范围是指为了成功而达到项目目标，所必须 完成的工作。 b.进度管理 包括使项目按时完成的各项过程，其作用是保证 在规定时间内完成项目。
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
第一节 项目管理
一、项目管理概述
1.项目概述 项目是为完成某一独特的产品或服务而进行的一
次性努力。 2.项目管理概述
项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过 一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的 计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态 管理和项目目标的综合协调与优化。
第一节 项目管理
项目管理案例
在取经项目的实施过程中，除了自己的艰辛劳动外 ，这个团队非常善于利用外部资源，只要有问题搞不定 ，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过 各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛等我们 的其它团队），以搞定各种难题。西游记里特别强调得 到高层支持的重要性，有没有靠山真的很不同，君不见 象白骨精这种没有靠山的妖魔都会死得很惨。
最关键的还是孙悟空以及他和猪八戒的配戏。孙悟 空是取经团队里的核心，但是性格极为放荡。他有大闹 天空的"前科"，恐怕作为普通人来说没有人喜欢这种人 呆在团队里，但是取经项目要想成功实在不能缺少这个 人，只好采用些许手腕来收复他。这些手段是，首先把
项目管理案例
他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水 ）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之 中，使他心存感激；当然仅收买人心是不够的，还要给 他许诺美好的远景（取完经后高升为正牌仙人）；当然 最主要的是为了让项目经理可以直接控制住他，给他戴 个紧箍咒吧，不听话就念咒惩罚他。孙悟空毕竟是牛人 ，承担了取经项目中赶妖除魔的绝大部分重要任务，虽 然是个难于管束的主，但也不能老用手段来约束他，这 时猪八戒的作用就出来了。在孙悟空苦恼的时候，上司 不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏 弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派， 任何的指责都不会放在心上。
统及其作用，不重视、不亲自参与而造
高层
成的。 中层的阻力来自担心新的信息系统会使
权力结构与管理方式发生变化，从而影
中层
响自己原有的地位；
基层的阻力来自担心自己的工作被计
基层
算机替代或由于难以改变自己的工作
方式而采取不合作的态度；
第一节 项目管理
面对信息系统项目开发中的问题，如何 解决呢？
1、培训； 2、良好的项目管理与组织。
管理信息系统项目管理与安全
信息系统的管理从广义上讲， 涉及整个系统的生命周期，也即包 括系统开发的项目管理、安全管理、 质量管理、风险管理、运行管理及 系统评价等。
第一节 项目管理
信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工 程。管理信息系统的开发难度往往要大于技术系统的开发。
高层的阻力则是由于不真正了解信息系
一、项目管理概述
2.项目管理概述 项目管理区别于日常的、有规律的、流程成熟的
运作管理。具有以下特点： a.需要通过一个专门的组织实施。项目管理需要
通过一个专门的组织实施，这个组织具有临时性、柔 化性的显著特点。
b.规划资源。项目管理规划资源，从时间、成本、 质量和客户关系等方面满足用户目标，完成项目目标。
唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原 则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识。 唐的各路神仙的广泛支持和帮助。
项目管理案例
沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这 种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员看起来好吃懒做， 贪财好色又不肯干活，最多就是牵牵马，看起来在团队 里好像没有什么用处，其实他性格开朗，能够接受任何 批评而毫无负担和压力，是团队中的润滑剂。
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
d.质量管理 项目质量管理是一个复杂的系统工程，包括保证 项目为满足规定的各项要求所需的各项实施组织活动， 并通过如质量方针、质量保证、质量控制、质量持续 改进等方针、程序和过程来实施质量体系。包括： （1）质量规划 （2）实施质量保证 （3）实施质量控制
第一节 项目管理
第八章 管理信息系统项目管理与安全
n项目管理 n安全管理 n质量管理 n风险管理
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古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的 取经团队。为了完成西天取经的任务，大唐组成了取 经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其 中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙 和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。这个 团队的组成是非常有意思的：
b.进度管理 包括的过程有： （1）活动定义 （2）活动安排 （3）活动工期估算 （4）进度安排 （5）进度控制
第一节 项目管理
二、项目管理的知识体系
c.成本管理 项目成本管理包括设计费用规划、估算、预算和 控制的过程，以便保证在规定预算内完成项目。包括 的过程有： （1）资源计划 （2）成本估算 （3）成本预算 （4）成本控制
二、项目管理的知识体系
e.采购管理
采购是从系统外部获得货物、土建工程和服务的
采办过程。它贯穿于项目生命周期的全过程，能否在
指定时间和预算成本内保质保量地完成采购任务，直
接影响到项目的完成。包括：