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怎样主动推进客户服务

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建议合ห้องสมุดไป่ตู้形式
月费 、(评估工作量而确定收费额度) 、制作、媒介独立收费
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建议合作形式
保底形式 、双方未能评估具体工作量时,可以支付基本的策略、 资讯费用 、按项目实施的收取策略费用 、参考《报价基准》
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服务架构
项目执行:(品牌组形式) 服务策略拟定
品牌组长(沟通端口)
创作指导 文案 美术
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掌握广告这个工具
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配合工作(一)
提供充足的资料给广告公司
行销策略 增加销售 增加份额 提升形象
(资料图片)
定位策略 区隔化及差异化
商品概念 独特销售主张
支持点分析
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配合工作(二)
传播策略 、目的 、诉求对象:
人口结构——年龄、性别、教育程度、 职业、收入、地区 心理模式——购物意识、价值观、生活形态 、战术运用: 广告、营销、公关 ()
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广告目标
品牌概念 产品概念
表现策略
传播策略
创意概念
文案 平面作品 影视作品 互动传播作品
如何检查创意工作?
原创性 单一性 相关性 延续性
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如何检查媒介计划?(媒体特点)
媒介的类型与广告特点:
电视:传达品牌形象信息 报纸:理性诉求、品牌形象、促销信息 电台:传播消息,增加暴露频次 杂志:针对锁定的人群 户外(候车厅、布幔、横幅、灯箱、地铁、车体等)
用标题、作相对长期的提醒。 网上传播:针对锁定的人群 直效营销:一种直接针对大众的附送方式
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如何检查媒介计划?
媒体目标(到达,频次,毛收视点值) 目标 预算分配(媒体配分、月份配分、产品配分等) 出稿计划(媒体选定,项目决定,播刊出次数决定) 播刊出时间表 媒体计划评估( )
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无疑,产品推广非常重要
我们这样去行吗? (测试)
我们怎么去? (创意)
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有效保证 阶段
品牌核心竞争力 产品利益点
目标市场 目标消费者需求
吻合
有效手段 阶段
核心传播概念
广告有效传播力
整合传播的一致性
创意策略
创意表现
执行技巧
整合传播执行(、平面、终端、公关)
有效广告目的:建立长治久安,具差异化的品牌
广告作业出品
策略文本 制作监督或采购有关平面制作物,含文案撰写,设计、摄 影、正稿、输出等; 分析选择适当的媒介种类及时间、版面、并代为谈判与购 买媒体,含一切大众媒体,小众媒体 其他相关广告活动的执行,含公关、促销、软文 后续作业: 媒体播出证明、样报收集 广告效果检讨(广告效果前测、市场调查)

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。01:2 8:0501: 28:0501 :2811/ 18/2020 1:28:05 AM

3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 801:28: 0501:2 8Nov-2 018-Nov -20

4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 01:28:0 501:28: 0501:2 8Wednesday, November 18, 2020
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合作形式
年度整体广告代理
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整合代理之必要
品牌管理是企业发展的价值保障。 销售促进是企业立身根本。 所有的工作必须依照两大项分类、整合。 划定工作范畴。 规定工作的时效性。 总结:为客户提供能全面调动公司资源的服务。
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我们的关系应该是这样——
平等的事业伙伴 设定好标准,并持续坚持 重视策略 重视合约、记录、报告 合理的利润空间及合理的工作时间 每年做一次正式的评估(包括市场调查)
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促销活动的作用及操作
与广告不同,应区分管理 短程强刺激的手榴弹 目标是立即的销售行动反应 实施工具繁多 促销只是推广工具之一种 应追求整合传播效果 在进行促销策划前,应提供机会予代理商了解市场
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实现短期销售的主打武器
存货或旧款式清仓
提高重复购买率
推动提前购买
主题
带动关连产品销售
增加单次购买量
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吸引潜在消费者
局限:可能伤害品牌
降低或难以建立品牌忠诚度 有可能损害高质高价的品牌形象 提高价格敏感度 牺牲利润 短视,过于注重销量而忽视市场占有率的含金量
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如何把握我们在广告的投资
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建议合作形式
整合代理 、策略:年度计划、项目计划 、市场资讯:包括培训 、创意 、设计、执行 、制作 、媒介 、收费基准参考
主动推进的客户服务
年广告服务提案
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目录
、让广告帮助市场推广 、掌握广告这个工具 、无疑,产品推广非常重要 、怎样把握我们在广告的投资
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怎样让广告帮助市场推广?
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营销目的 广告目标 品牌策略 品牌定位 品牌个性
推广主题
创意
品牌
促销
公关
产品推广
标纸、展览、标贴、报纸稿、公文纸、、包装
企业需要什么
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配合工作(三)
媒体策略 低成本、高效果
媒体组合 千人成本 毛收视率 到达、频次
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如何检查广告计划?
以产品推广为例,是否包括了下列基本内容? ()目标对象:向谁进行诉求 ()创意概念:如何说 ()独特卖点:要让消费者相信商品的哪一项优点
(特性、感性、经济性等) ()推广主题:表现该项优点的概念提炼 ()品牌调性:以何种基调或风格进行诉求 ()时间、预算的可执行性
产品设计 定价 广告 消费者购买 包装 通路 店内促销 售后服务
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科学的广告活动过程
我们到达了吗? (评估)
我们为什么通过 这些途径? (分析、依据)
我们通过什么途径去? (媒介策略) 、、活动直销及公众媒体
我们在哪里? (市场调查)
我们为什么在这里? (研究)
有效广告
我们将去哪里? (决策)
我们为什么去那里? (分析)
客户服务 市场资讯 制作支持
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结束语
广告公司与客户双方的责任范围观念一致,是双方合作 的基础。 双方互为平等的事业伙伴。 客户业绩的增长,就是我们的目标!
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祝合作成功!
智网:x.ZhiNetx
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1820. 11.18W ednesday, November 18, 2020
如何建立起长治久安的品牌? 首先,在竞争市场中建立精准的定位。 其次,保证在执行当中不偏不倚地累积品牌良性资产。
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我们为客户做什么?
提供客户有效的
广告策略 广告作品
制作成品
媒介购买
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工作流程:
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如何做?
年度广告活动计划 阶段广告活动计划
创意发展 促销活动 预算建议 媒体计划
重视广告在行销的作用
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