理财沙龙及理财周的运作
对银行的意义
强化全方位的服务 提高员工销售技巧 刺激沉睡客户需求
对客户的意义
获得最新理财资讯 加深对保险的了解 保持简单从容而进取的生活
自己的定位 理财沙龙运作人? 理财沙龙主讲人?
会议流程
会议 流程
会前暖场 主持人开场 银行领导致辞
理财专题+有奖问答
沟通时间(现场促成)
会议结束,共进晚宴
问题在哪里?
沟通要点
会中工作
座位安排 氛围营造 时间掌控 片区负责 强力促成 约定成交时间 约定赠送礼品
1. 沙龙现场是一台春节联欢晚会
2. 主持、主讲、银行、工作人员、托 相互配合
3. 氛围的营造是签单的催化剂
会后工作
银保通的录入
保单签收
1. 冲动型消费的热度只有72小时
确认回访电话 2. 及时跟进是保证成果的最佳方法
案例四:某地建行
• 人员的筛选:50万以上的白金卡客户 • 人员的分类:多为企事业主 • 地点:市郊农庄 • 形式:养生专题讲座 • 预收期交保费:200万 • 签单人数:16人,总人数:30位
案例五:某地建行
• 人员的筛选:50万以上的白金卡客户 • 人员的分类:当地企业老板、老板娘 • 地点:宾馆会场 • 形式:理财沙龙 • 预收期缴保费:95万 • 签单人数:11人,总人数:26位
筛选客户5要5不要
邀约五要:
• 个体经营户、老客户、中小企业主 • 成熟家庭、28岁到50岁之间 • 有良好关系且有现钱和闲钱 • 金卡客户以上或定期存款20万以上 • 有贷款需求的客户群
筛选客户5要5不要
邀约五不要:
• 发生过保险理赔纠纷的 • 高级政府官员及高级知识分子、会计 • 对保险、分红不认可的人 • 刚刚做过或准备有重大投资的人 • 不能当家作主的
案例六:招行某支行
• 人员的筛选:500万流动存款以上客户 • 人员的分类:中小企业主、个体户 • 地点:市郊农庄 • 形式:客户答谢会 • 预收期缴保费:250万 • 签单人数:24人,总人数:40位
理财周的运作
什么是理财周
理财周(理财月/训练营)是在保险公司
和银行共同的组织运作下,在一定时间内聚焦保险业务,形成比,
细节 ——理财沙龙的高促成率高件均期缴保费是一系列
堆砌起
来的必然结果。
理财沙龙的作用
➢ 加大促成力度,提高代理业绩 ➢ 拓深销售渠道,促进彼此信任 ➢ 加强合作力度,共创双赢局面 ➢ 展示公司实力,树立公司形象 ➢ 扩大宣传力度,提升客户观念 ➢ 累积客户资源,养成销售习惯
特定的时间
什么时候举办理财沙龙? 新产品推广时 销售难度较高的产品时 销售淡季时
奖励方案——
➢每日最快出单奖 ➢每日最多件数奖 ➢每日最高业绩奖 ➢个人累计达成奖,排名奖 ➢团队累计达成奖,排名奖 ➢PK赛
培训启动会——
➢培训PPT ➢培训方案 ➢领导讲话稿 ➢任务目标下达——风采展示,领任务,发言,合影 ➢辅助道具——电脑、投影、横幅、易拉宝、锦旗、公司介 绍、小礼品、折页、产品介绍、业绩牌 、积分卡
特定的地点
在哪里举办理财沙龙? 银行会议室 酒店 茶楼 ……
特定的客户群体
邀请哪些客户参加理财沙龙? 关注养老问题的客户 关注子女教育的客户 关注资产增值的客户
可以采取的的形式
• 新产品推荐会 • 客户联谊会 • 投资理财座谈会 • 健康讲座 • 少儿教育座谈会 • 理财沙龙 • VIP企业家财富恳谈会 • 红酒、茶品鉴会 • …………
中期推进——
➢深入了解各团队人员的具体情况,对任务和细节目标的进 行摸底,解决事务性问题。
➢活动开始后的三到五天,针对个别业绩突出的个人和网点 ,进行阶段性鼓励。
➢培训跟进,及时解惑,再炒氛围
短信激励——
➢最好要求到全部网点全部人员的电话号码 ➢不断强化奖励点,实时通报竞赛情况、PK情况 ➢表扬,表扬,表扬 ➢制造噱头 ➢及时,准确 ➢每天三到四条业绩通报,一条总结
理财沙龙的运作
什么是理财沙龙
理财沙龙是在保险公司和银行共同的组织运作下,在特定的时
间、特定的地点、向特定的客户群体进行保险产品促成的会议。 ——理财沙龙作为银行保险的一种辅助销售形式,是银行保险销
售的“歼灭战”,它可集合多方资源,发挥集体优势,以“晓之以理 (专题讲座)、动之以情(气氛烘托)、诱之以利(签单奖品)”来 带动客户及早做出购买决策。
600 503
理财周时 理财周保
间
费
占比
9天
388.4 41.21%
12天
437.7 47.99%
17天
436.4 54.49%
8天
428.6 56.42%
30天
443.9 88.25%
开门红业绩汇报
➢五个支行的理财周活动期间产生规模保费1855万,其中 期交140万;
➢ 理财周活动按网点/时间计算仅占开门红总时间的10%, 但业绩占总体业绩的42%,同时也带动了销售技能与销售 氛围的提升,创新推动模式显示出良好的聚焦效应。
STEP1:邀约客户来网点(请进来)
• 时间:会议前15天 • 邀约客户群:一般为金卡客户以上,定存20万
以上,对保险认可 • 人数:控制在50-60个左右 • 邀约话术:见模版 • 邀约礼品:一般小礼品即可 • 沟通要点:
1、近期我行要举办高端客户理财沙龙活动 2、讲座内容、讲师、参会人员包装到位 3、到时若被选中我们会上门送请帖
礼品赠送
3. 恰当的回访会有意想不到的惊喜
再次表示感谢
持续推进
1. 创新是领先的唯一方法 2. 抓住需求 紧跟潮流 3. 一直被模仿 从未被超越
案例分享
案例一:湖州某建行
• 人员的筛选:30-50万的金卡客户 • 人员的分类:第一场以个体户和老板为主 • 地点:酒店包厢 • 形式:酒会 • 预收期交保费:61万 • 签单人数:6人,总人数:13位
淳安支行业绩分析
➢ 淳安支行1月1日至目前总收
入规模保费约926万元,其中阳
光保险产品721.5万元,占比 78%;阳光普照D款保费624.3 万元,占阳光产品的87%,占
同业产品 204.8 22%
阳光十年 39.5 4%
总保费的68%。 ➢1月20日—1月31日理财周期
阳光如意C 34.8 4%
STEP2:网点负责人送请帖(走出去)
• 时间:会议前4天 • 人物:最好为网点直属负责人,其次客户经理、
柜员、保险公司人员 • 沟通要点:举办时间、地点、内容的再次说明,
加深客户印象
STEP3:短信最终确认
• 时间:会议最终确定日前一天晚上 • 注意点:会务的具体流程、行车安排、注意事项
再次强调 • 最好用银行短信平台群发 • 注意:高端客户最好当天上门去接
赶,冲氛围的业务冲刺活动。 ——理财周作为一种业务模式,它可充分调动业务人员的主观能
动性,挖掘团队潜能,锻炼营销意识和技巧,在短时间内达到业务和 技能的垂直提升。
理财周业绩汇报
截止到2月21日
支行
建德 淳安 城西 余杭 临安
计划任 务
达成
400 942.5
600 912.1
1200 800.9
1200 759.6
案例二:某地浦发行
• 人员的筛选:50万上的钻石卡客户 • 人员的分类:老板和老板娘 • 地点:郊外农庄 • 形式:理财报告会 • 预收期交保费:573万 • 现场不做促成
案例三:某地建行
• 人员的筛选:50万以上的金卡客户 • 人员的分类:家长 • 地点:市郊农庄 • 形式:留学专题报告会 • 预收期交保费:120万 • 签单人数:12人,总人数:20位
在一场成功理财沙龙的运作过程当 中,最大的问题是什么?
1. 唯有领导相信才能事半功倍 4.邀约的客户质量基本决定一切
2. 唯有自己相信才能感染别人 5.保证数量才能保证氛围
3. 态度决定一切
6.切忌滥竽充数
每个阶段工作量占比
会后工作 20%
会中工作 20%
会前工作 60%
会前工作 会中工作 会后工作
阳光普照C
间12天产生规模保费391.1万元, 22.9 2%
占总保费48%
阳光普照D 624.3 68%
建德支行业绩分析
➢ 建德支行1月1日至目前总收
入规模保费约969万元,其中阳 光保险产品834.2万元,占比 86%;阳光普照D款保费784.6 万元,占阳光产品的94%,占 总保费的81%。 ➢1月16日—1月24日理财周期 间9天产生规模保费36员参与 3、不断强化
总结
谢 谢!
阳光十年, 27.2, 3%
阳光如意C, 22.4, 2%
同业产品, 134.8, 14%
阳光普照D, 784.6, 81%
理财周操作要点
前期准备——
➢互相了解,充分信任。 ➢确定方案,行政推动。 ➢是否全部网点参加,是否有主推产品,是否独家经营 ➢启动会(时间,会场,流程,参加人员,团队口号)