特此复函。 上海××商厦
××××年4月1日
提示： 这是答复商洽事项的函。开头引述来函标题、发文字号，以作复 函缘由，以“经研究，现函复如下”过渡引出主体部分。 主体部分先概括来函商洽之事项及意义，既是回应，又表达自己 的态度。紧承这句，做出“欢迎”合作的表态，并提出面谈要求。 文章针对性强，态度诚恳，表述严谨，行文规范。
语言要规范得体，并体现函的语言特色。
(1)发函：
对主管机关——语言尊重、谦敬;
对级别低的单位——语言平和;
对平行单位、不相隶属的单位——语言友善。
(2)复函：
态度明朗，语言准确，不能含糊笼统。
注意批请函与请示的区别。
向上级机关请求指示、批准事项用请示；
向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关
事项，则用请批函。
函
一、函的含义和用途
函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复 问题，请求批准和答复审批事项。
函的用途主要包括四个方面：
平级机关或不相隶属机关单位之间的公务联系；
向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事项
业务主管部门答复审批无上下级隶属关系的机关请 求批准的事项；
机关单位对个人的事务联系，如复群众来信等。
附件：1.购车发票两张（复印件）
2.****市质量安全局第七检测站检验书。
2011年1月6日
分析：这是一份用于上午沟通的商洽函，文 中先开门见山概述发函的依据和目的，接着 用“为此”一句话承接，自然引出赔偿要求 事项，并附上相关文件复印件，最后提出希 望和要求，层层递进，理据充分。多用 “贵”、“请”“希望”“盼即复”等语句， 语言平和，有理有节。
例文1：
关于给××超市总公司商租商场一事的复函
上海××超市总公司： 贵公司《关于商租××商厦五楼的函》（沪×超函
〔×××〕20号）收悉，经研究，现函复如下： 贵公司欲租我商厦五楼闲置的楼面开设超市，这是方便顾
客的购买需求，有利于盘活我商厦的闲置资源、扩大我商厦的 经营规模与商品种类的好事，本商厦欢迎贵公司来我商厦五楼 开设超市。具体租金请贵公司来人面洽。
求对方复函的，用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。 请批函的结语多用— “请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”、“望准予××
是荷”等惯用语 。 复函的结语常用— “特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。也有的函不写
结语。
框图模式
项目四、 写作模板
文字模板
依据 ↓
目的 ↓
文种承启语 ↓
二、函的特点
三、函的类型
以其内容和用途为标准进行划分：
商洽函
用于不相隶属机关之间互 相商洽工作。
询答函
用于不相隶属机关之间相互询 问问题。（1）询问函（2）答复函
函
用于向有关主管部门请求批准
批请函
相关事项。（1）请批函（2）审批函
告知函
告知不相隶属机关有关事项 的函
按文面的格式
公函
严格按照公文 格式撰写制作
（2）复函的开头 引用来文标题及文号，有的还简述来函主题。 复函以“现将有关问题复函如下”一类文种承启语引出主体事项，
即答复意见。
主体
写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。 去函和复函的事项一般都较单一，可与行文缘由合为一段。 如果事项比较复杂，则分条列项书写。
结语
不同类型的函结语有别。 不必对方回复的函，结语常用“特此函告”、“特此函达”。要
便函
没有文件头，没有发文字号，甚 至可以没有标题。但正文之后， 要有机关署名、日期和公章。
按行文去向
去函
复函
四、函的结构写法
函
的
结构
标题
一般由发文机关、事由和 文种构成。
有的只由事由和文种构成
主送机关
正文
开头
正文
（1）去函的开头 或说明根据有关指示精神，或简叙本单位实际需要、疑惑和困难。
批；请函告）（要求、希望、祈盼）。
××××××总公司 ××××年×月×日
框图模式
项目四、 写作模板
文字模板
依据
2、复函
↓
目的
↓ 文种承启语
×××（复函方）关于××（事由）的复函
↓
事项 ↓
××××总公司：
要求
贵总公司（贵方）《关于×××××的函》（
××××××〔×××〕20号）收悉（依据、缘由、背
景）。经研究，现函复（现函批；现函告）如下（文种
注：
承启语）：
以上为公文 的基本内容模块 结构模式，除了 “事项”，其余
一、×××××××××××××××。（事项） 二、××××××。××××××××。（事项） 专此函复（特此函复；特此函批）。
模块也可视情况 作相应的省略。
××××××有限公司 ××××年×月×日
开门见山，直奔主题。
注意问题！
一文一函，简洁明了。
商洽函 例文2：
关于商请派车运送民工的函
×××省交通厅： 为了做好今年的春运工作，及时运送在我省工作的外省
民工回家过年，我们组织了民工运送专门车队，但由于我们 运力不足，车辆不够，估计不能满足民工的要求，特请贵省 派出大型客车20辆，与我省组成运送民工车队，负责运送贵 省在我省工作的民工。
妥否? 请尽快函复，以便办理有关手续。 ××省交通厅
事项 ↓
要求
注： 以上为公文
的基本内容模 块结构模式， 除了“事项” ，其余模块也 可视情况作相 应的省略。
1、去函
××××（发文方）关于商洽（函请；函 知）××××××（事由）的函
×××有限公司： ×××××××（依据、缘由、背景）。 为了××××××（目的），现函商（现函请；
现函洽；现函告）如下（文种承启语）： ××××××××××。 ××××××,××××。（事项） 如蒙同意（如蒙慨允；如可行），请函复（请函
主管机关答复请求审批事项失的函
**省汽车贸易中心： 本公司2010年8月8日向贵中心购买了附有商检合格证**FC型6吨卡车18辆，
同年9月10日提货，10月10日投入营运。这批车经使用后发现前后轮内侧外胎呈 不规则锯齿形磨损，一侧内边缘最为严重。经市质量安全局第七监测站检验，初 步认定这批车有严重质量问题，与原货标准不符。为此，本公司特向贵中心提出 如下赔偿要求： 一.请贵中心于本月20日前派人来我公司查看车辆损坏情况和质量鉴定结果原 件； 二.重新按质论价，赔偿经济损失或退货。 希望贵中心本着信用原则按国家有关法律规定同我公司协商解决。 特此函达，盼即复。