软件销售服务合同（二）
示范文本
In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes
And Achieve The Effect Of Common Interests
某某管理中心
XX年XX月
软件销售服务合同（二）示范文本使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
甲方：_______________
乙方：_______________依据《中华人民共和国民法通
则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本
着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，
订立本合同：
一、甲方向乙方购买的《__________》软件产品及其服
务项目如下：
软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满________年）免费更新，
数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。
合计金额
小写：人民币______________元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
备注
以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：
第一阶段：系统准备阶段
甲方义务
1．确保Windows服务器与局域网各电脑连通；
2．指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段：安装及使用指导阶段
乙方义务
1．现场安装《___________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。
2．对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。
第三阶段：售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_________》售后服务细则
三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买
费），按____日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。
八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方（盖章）：___________
通讯地址：_______________
开户行：__________
开户帐号：_______________
电话：____________
传真：____________
________年____月____日
乙方（盖章）：___________
通讯地址：_______________
开户行：__________
开户帐号：_______________
电话：____________
传真：____________
________年____月____日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。
1．根据____________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2．____________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3．____________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、INTERNET等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4．建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务
5．____________公司对其所提供的软件产品提供
________年的免费技术支持。
6．_____________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7．免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起________年。
8．________年期满后，_________公司提供有偿服务。
9．____________公司服务电话：___________；传真：___________；客服E-mail：___________；在线客服QQ：___________；公司网站：_______________。
10．本服务细则最终解释权属于____________公司。
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