影响信息化项目实施成功的关键因素
决定一个信息化项目的成败因素有很多,根据经验,其中下列两方面的因素至关重要:
1、从甲方层面,项目相关成员(包括高、中、低各层面)的配合力度很重要。
一方面是时间上是否充分,因为项目实施期间,甲方相关人员可能要并行处理原来的工作与项目组现有追加的工作(这时,可能有的成员会说“我现在很忙,没空处理系统的事”),信息化项目的实施需要充分地沟通、认真地执行,时间保障是前提;另一方面是是否用心配合。
比如对于存在的问题,想要改善的问题,在实施过程中是否能及时、准确地表达出来;以及在现实作业中是否能严格按规划执行。
如果不用心配合,很容易等到项目完工时才发现很多问题都没有解决,或者实现的成果与规划严重偏离。
这时要处理就比较麻烦了。
2、从乙方层面,实施团队是否能换位思考,从甲方角度去思考解决问题。
如果做不到这一点,而单单从乙方自身的角度出发,那么在实施过程中可能会有意无意的避重就轻,让实现的功能尽量少,目的是为了可以少花精力,少投入工作量。
要解决上述问题,我们首先必须从认识上加以改进,而后去寻求并执行解决办法。
首先,甲方必须认识到,系统的实施成功不是只要乙方与甲方的信息部门就能解决问题,而是相关成员都必须全力配合才能完成的事情。
其次,乙方必须认识到,要想获得自身利益,必须得先满足甲方的利益,否则如果只单方面考虑乙方自身利益,不
是长远之计,也难以达到。
甲乙双方在合作实施项目的过程中,应尽量避免因时间不充分而选择做形式、走过场的方式,否则必定会给实施成果留下隐患。