培训师综合能力提升课程——
作为职场人士，未必要去 做职业培训师，但要学习TTT 课程，掌握培训师的能力。
What？
Who? Why?
8对0%管的理部者属来管理说内容是训练和激励！
培训
做合格的管理者就必须具备：
培训能力
成为一名好的培训师的好处
职业道路 平坦更宽阔
有气质 更有气场
有能力 更有魅力
培训师综合能力提升课程——
实际授课技巧
我们以45分钟的课程为例：
开头的5分钟是最难掌握的，大家的注意力难以集中 第6--15分钟：听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神
的交流了 第16--20分钟：成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候你要
及时的抖包袱，做游戏或抛笑话 第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文
企业培训师的职业化塑造
如何成为一名好的培训师
培训师的定义
通过示范、讲解、演练 等手段实现学员或增进 知识，或提高技能，或 转变心态，或养成习惯 是种职业：企业培训师 &职业培训师
1
企业培训讲师的分类
2
实际授课技巧
3
成人学习特点和应对策略
4
培训师口才强化训练
5
培训师非语言技巧
培训师综合能力提升课程——
其实，成人喜欢的培训：
学员受尊重
效果看得见
氛围较宽松
交流得体现 问题受重视
实际授课技巧
培训师综合能力提升课程——杨子
实际授课技巧
1. 企业培训如何开场 2. 培训开场时要注意的几点问题 3. 企业培训如何控场 4. 培训有力的收尾
培训师综合能力提升课程——
审视外表 讲课之前要准备好水 讲课之前不要坐在那里等待 讲义在授课之前要准备好，最好 是再温习一遍，一定要提前熟悉环 境和设施 带好演讲义上台
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了， 这个时候也是最看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一 样的关键。
培训师综合能力提升课程——
总结内容法
实际授课技巧
❖常见的结束 方式
培训师综合能力提升课程——
实际授课技巧
— “让我们来做一下总结” — “在结束前，让我们来做一下总结”
有学习力 更有竞争力 反应更快，思维更敏捷
能干会说善教课——所以你更值钱
有没有一点点动心？
企业培训讲师分类
专业程度
A区
讲死
企业培训讲师分类
B区
讲师
D区
僵尸
C区
讲事
演讲水平
培训师综合能力提升课程——
企业培训讲师分类
今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消 化比较高层次的课程，这都需要讲师们将复杂的 知识简单化，将枯燥的文字图表化，将成功与失 败的案例传奇化---
培训师非语言表达技巧
避免：
❖ 仅仅扫视一下全场 ❖ 只对着几个观众进行目光交流 ❖ 盯着观众的前额或头顶看，而
实际授课技巧
培训师口才强化训练
培训师口才强化训练
1. 培训师口才的不同之处 2. 好口才必备的六项素质与提升方法 3. 口才训练的四步训练法
培训师口才强化训练
培训师口才不同于交际口才
1
— 培训师要掌握交际口才，但相对而言培训师
口才不如交际口才灵活
培训师口才不同于辩论口才
2
— 培训师要掌握辩论之道，但相对而言培训师
实际授课技巧
培训师综合能力提升课程——
实际授课技巧
[慢]步就班法 自我介绍开场
故事开场法 热情感染开场
提问开场法 游戏互动开场法
培训师综合能力提升课程——
禁忌的开场方式 1、道歉式 2、服务员式 3、领导式 4、委屈式
实际授课技巧
有言在先 提前申明课堂纪律（如有培训管理制度可参照） （比如：要手机调为静音，面带微笑，互连互动）
培训师口才强化训练
清晰：每个音节都清晰可辨 方法： 1、将自己说的话用录音机有意识地录
下来； 2、用牙咬住一根牙签，坚持每天都口
咬牙签与朋友通电话。
培训师口才强化训练
口才训练四步法
心理训练 态势语言练习 快语技巧练习 语音语调练习
培训师口才强化训练
培训师非语言表达技巧
培训师非语言表达技巧
1. 上台授课常见的问题 2. 授课技巧七要素 3. 台上授课的14个提示 4. 台上授课要注意的问题
口才不如辩论口才刻薄
3
培训师口才不同于销售口才
— 培训师要掌握推销策略，但相对而言培训师
口才不如销售口才平和训练
风趣幽默 有智慧
博学多才
培训师口才强化训练
响度：不拿话筒都能让最后一排的听众 能够清楚的听见
方法： 1、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然
后和别人说话或是自己进行朗读； 2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。
培训师非语言表达技巧
上台授课常见的问题
? 內心焦虑，出现紧张不安 ? 缺乏信心，担心教不好 ? 上台时与学员视线不接触 ? 不能展现热情与亲切感 ? 语调速度太过平淡 ? 脸部紧绷，笑不出来 ? 缺乏手势动作
培训师非语言表达技巧
授课技巧七要素
1、亲切热情 2、眼神接触 3、声音语调 4、脸部表情 5、手勢身体 6、移位运用 7、善用停頓
— 告诉听众将来的计划 在以后的课程中我们还
会讲到什么什么等等
❖常见的 结束方式
— “这次培训的要点有三…”
— 呼吁行动，成功始于 行动，学了新知识要 加强在实践中的运 用，祝大家事业进步
— 出乎意料的结束
— 其他
结束语要避免以下几点
寻求赞美 “我”希望 鼓励听众提问 负面的结束语 低调处理 “我有许多来不及讲了” 草草收场、匆忙结束 要结束时又开始一个新的话题
要求：
▪ 给人良好第一印象 ▪ 拉近与学员距离 ▪ 发自内心的诚意 ▪ 热情有活力
注意：
▪ 亲切问候 ▪ 微笑、从容不迫 ▪ 幽默表达 ▪ 谦虚自信
培训师非语言表达技巧
培训师非语言表达技巧
要求：
▪ 善用眼光与学员接触 ▪ 注意学员之表情、动作 ▪ 运用眼神作注意力管理
注意：
▪ 利用眼神与全体学员均匀接触 ▪ 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 ▪ 不要挡住学员视线 ▪ 不要只把视线集中某个角落
培训师综合能力提升课程——
成人学习特 征
培训师的对应策略
1 目的性强 只激乐发意兴学习趣自，己及需要时的反馈
2 经验主义 喜结欢合用经新的验知，识循与旧序的渐经进验作比较
3 功利性强 排教斥学空相洞的长理，论注，反重感强没化有可执行性的东西
4 喜欢实践 不组想织只在互课动堂上，听讲注师重讲 演练
5 自尊心强 内尊心重存学在着员伟，大制的人定格目标