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服务满意度调查问卷

尊敬的业户:
感谢您/贵单位以及您的家人、客人/员工,一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。

在我们不断改进管理服务的同时,衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议,我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足,以进一步完善我们的管理服务,更好地为您服务。

深圳市联宏物业服务有限公司
家和盛世花园(一期)服务中心以下内容请您选择填写
一、治安情况
1、您对小区的治安情况: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2、您对小区车辆的管理: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
3、您对安全管理员的服务态度 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
二、环境卫生
1、您对小区保洁工作: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2、您对小区绿化工作: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
3、您对保洁绿化人员的服务态度 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
三、维修
1、您对小区维修服务质量: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2、您对小区维修人员的服务态度: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
3、您对小区售后返修服务质量: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
四、公共设施
您对小区公共设施的管理: 满意 基本满意 不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善
五、客户服务
1、您对服务诉求处理的及时性 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2、您对客户服务人员的服务态度 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
六、社区文化活动
1、您对已举办的社区文化活动: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2、您对小区宣传栏的内容: 满意 基本满意 不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
七、建议
您的建议:
业主姓名:房号:联系电话:。

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