费用中心：不直接面向外部客户，为其他责任中心提供服务，投入与产出之间无严格的 匹配关系，对费用发生额、改进率负责的责任中心。
收入中心：是面向外部客户创造收入的组织，以追求规模和增长为主要目的。
企业大学财务定位
统一管理
• 培训费用按照工资总额计提 • 由人力资源部门统一管理
内部市场化
• 培训费用按照工资总额计提 • 培训费用归属各个业务部门 • 企业大学保留日常运营费用
培训的本质是复制，培训内容的知识和技 能层面；教育的本质是唤醒，教育的内容是伦 理道德和智慧真理。
以智慧启迪智慧；以心灵滋养心灵；以生 命唤醒生命。
教者，上有所施、下有所效 师者，传道、授业、解惑也
自我认知
教育与培训：跨越历史的开放、超越中西的开放
方太大学核心理念
使命（为什么）：传古今圣贤之智慧 树德才兼备之仁才，成伟大企业之宏愿 愿景（成什么）：成为中西合璧、全球领先的一流企业大学 校训（信什么）：中学明道 西学优术 中西合璧 以道御术
产品定位
• 产品类型 • 产品特色 • 产品体系
财务定位
• 成本中心 • 利润中心
价值贡献
业务版图
组织关系
服务范围
核心能力 运营模式
功能定位
企业大学功能定位
传承 文化
知识 管理
品牌 营销
人才 培养
企业大学职能
业务 支持
利润 来源
整合 产业链
推动 变革
企业大学主要职能
Байду номын сангаас
87%培养人才 58%传承文化 47%推动变革 19%品牌营销 13%整合产业链 4%利润来源
财务定位
企业大学财务定位分类
分类：
投资中心：以客户为导向，负责端到端的产品投资与生命周期管理，关注长期投资效果， 以提升资产与资金的投资回报为主要责任中心。
利润中心：是责任中心体系的核心，直接面向客户承担端与端责任，对利润负责的责任 中心。
成本中心：为利润中心服务，直接面向客户承担端与端责任的组成部分，投入与产出之 间有着密切的匹配关系，对可控成本负责的责任中心。
学习路径 课程开发
学习项目 讲师队伍
挑战目标 在岗辅导
任务分配 能力评估
在岗实践 人际交往
导师辅导 个人自学
正式培训 10%
在岗实践 20%
个人自学 70%
服务定位
企业大学服务定位
GE中国培训发展中心
高层
社会
中层
基层
供应商
内部
外部
对内部各级别的员工进行能力培训，尤其以 领导力发展培训见长，GE因此更被誉为企 业界“CEO的摇篮”。在发展过程中，逐渐 也为战略性合作伙伴供培训务。
汉堡大学
高层 社会
中层
基层
供应商
内部
外部
汉堡大学在成立之初面向的是基层员工，而现 在则完全以企业中高层为培训服务对象，企业 基层员工的培训由各业务部门或企业内的其它 培训部门完成
惠普商学院
高层 中层
社会
基层
供应商
内部
外部
惠普商学院的成立初衷是分享多年的成功管理 经捡，帮中国这样重要客户的高层管理者提升 管水平，发展过程中客户群逐渐扩大，成为专 业从事商业管理及个人职业技能培养的培训机 构，成为企业的利润中心
企业大学的 建设运营及定位
山有木兮
思路决定出路 定位决定地位
价值定位
• 成立动因 • 自我认知 • 核心理念
功能定位
• 传承文化/业务支持 • 人才培养/知识管理 • 品牌营销/推动变革 • 利润来源/整合产业链
组织定位
• 向公司汇报 • 向人力资源汇报 • 向业务部门汇报
服务定位
• 内向型 • 外向型 • 纯外向型
应用知识 应用工作实践 嵌入业务流程 评估知识价值
价值定位
成立动因
使命愿景
价值观
人才组织发展
战略发展方向
自我认知
商业的本质
教育的本质
从中华五千年文明来看，教育本来就是一个古 老的、独立的、庞大的体系；志于道、据于德、 依于仁、游于艺，中国自古倡导的就是手脑心 一体化的全人教育模式，中国企业培训应该回 归教育的本质。
组织定位
企业大学在企业的组织模式
模式一
模式二
公司总裁
公司总裁
模式三
公司总裁
业务部门VP
人力资源VP
业务部门VP
人力资源VP
业务部门VP
人力资源VP 企业大学校长
部门
部门
人力资源部
薪酬 福利
部
企业 大学
部门
部门
人力 资源
部
企业 大学
部门
部门
人力 资源
部
企业 大学
企业大学组织模式
企业大学校长
管理类
企业大学主要职能调查数据
重心
知识管理
任务
人才培养
目标
文化传承 战略推动 业务支持
L1
L2
识别知识
分析业务流程
L3
识别知识需求
规划知识体系
获取知识 链接外部知识 萃取内部知识 创造全新知识
知识经营流程
存储知识 构建知识平台 存储知识内容 更新知识内容
共享知识 运营在线平台 组织线下学习 内化吸收知识
市场化
• 培训费用来源于内部工资总额 计提和外部盈利
• 培训费用归属各个业务部门 • 企业大学保留日常运营费用
业务部门
学习路径 学习项目 课程开发 讲师队伍
任职资格 人才梯队 绩效评价 薪酬分配
企业大学
人力资源
员工赋能 人才政策 能力评价 组织诊断
评 价 人力资源 主 业务单位 体
企业大学 （10%）
赋 能 业务部门 主 （20%） 体
员工个人 （70%）
人才盘点 绩效评价 任职资格
人才盘点 绩效评价 任职资格
技术类
营销类
财务部 综合办公室
课程 开发
企业大学校长
教学组
培训 管理
项目式组织结构
企业大学校长
课程开发 培训管理 培训服务 。。。
学院A
学院B
学院C
。。。
职能式组织结构
课程开发 培训管理
矩阵式组织结构
企业大学组织模式
业务部门是责任主体、企业大学是赋能中心、人力资源是政策中心。人与事双导向、业务人资双协同、知识智慧 双聚焦。