计算机软件管理制度
一、为了加强我院计算机软件的规范化管理，保证计算机信息系统工程的质量，维护医院信息资源的有效和统一，结合我院实际，依据国家有关规定制定本办法。

二、本办法所称计算机软件包括计算机使用的系统软件和应用软件。

其管理适用范围是指计算机软件的购置、开发、维护和保障等。

三、院信息科为全院计算机软件管理的主要职能部门，具有在院领导统一部署和指挥下，对全院计算机软件进行监督、检查和应用评估的职能，以及承担全院计算机软件维护管理和保障服务的责任。

四、无论是新开发软件还是原有软件的二次开发，都必须由使用部门或项目组主要责任部门提出书面报告，报院长审核同意后，交院信息科存档。

软件开发申请报告中需陈述申请理由、技术条件和目标功能。

五、信息科在收到开发申请报告的三个工作日内完成开发技术论证和可行性调查工作，并同时向申请部门反馈论证和调查结果。

六、确定自行开发后，由信息科负责组织开发前期的研发调查和资料采集工作。

必要时信息科可向院长申请成立项目工作组，将涉及到的部门纳入工作组内，并由各责任部门指定专人具体负责项目建设过程中的数据采集、资料录入编辑，以及系统测试等工作。

对于不能实行自行开发的，信息科须向申请部门提供《意见反馈书》，说明不予开发的理由以及提出可能的替代解决方案，《意见反馈书》还必须同时抄报院长和分管副院长。

七、软件开发工作完成后，由信息科负责新系统的安装、调试和操作培训等工作。

使用单位负责验收并签具验收报告，指定专人在规定时间和地点接受培训。

八、开发软件的所有文书档案资料由信息科统一负责归档保管。

九、软件开发的技术产权归医院所有，不属于任何部门或个人。

十、院属各部门因业务发展或管理需要进行软件外购时，都必须由使用部门或项目组主要责任部门提出书面报告，由院信息科负责可
行性论证，报院长审批。

软件购置申请报告中需陈述申请理由、目标功能，使用部门自行推荐软件供应商的，还需提交软件供应单位和软件产品的介绍资料和报价情况。

十一、院信息科在接到使用部门的申请报告5个工作日内，完成报告的内容审核、产品选型、技术论证和费用预算等工作。

信息科在完成报告审核程序后，提供书面论证结果及可行性建议，报院长审批。

对否决申请的，信息科需说明否决理由及可能采取的替代方案。

十二、经院长或院长办公会批准同意外购软件后，由信息科协同使用部门一起，和供应商进行洽谈，在购置合同签订前，信息科必须完成全部合同内容的审核工作。

十三、由供应商完成软件安装的，信息科负责技术和安全监督，使用部门负责验收；由本院负责软件安装的，信息科负责具体安装和系统调试，使用部门负责验收。

十四、合同规定由供应商负责技术培训的，由供应商安排培训工作；供应商不提供技术培训的，由信息科或已受训人员负责操作培训工作。

十五、外购软件必须要求供应商提供系统所有使用说明、维护手册和必要的文档资料，否则不予验收。

十六、全部技术文档资料原件由信息科负责归档管理。

十七、自行开发的软件，由院信息科负责系统的维护和管理。

外购软件，合同规定为供应商负责维护的，由信息科负责与供应商联络，专业应用软件或单个部门使用的软件，可由使用部门直接与供应商进行联络，信息科负责提供技术支持；外购软件供应商不提供维护服务的，由信息科负责系统维护与管理工作，出现信息科不能自行解决故障时，信息科可向院领导申请由专业公司提供有偿技术支持。

十八、任何部门或个人不得擅自修改软件程序参数和设置；不得随意改变系统功能；不得超越权限进行操作；不得将软件产品对外传播；未经允许，不得在院内计算机上安装自带软件或在互联网上下载
软件安装。

十九、院属部门需要增加新的软件用户时，须向信息科提出申请，由信息科负责安装；使用部门需卸载原应用程序时，应告知院信息科并说明理由。

二十、本院职工必须严格按有关规定进行计算机操作。

因操作不当致使计算机硬件损坏或程序出错的，视为业务差错；造成经济损失的，按医院职工管理规定处理；主观故意破坏医院计算机设备或应用程序，造成医院信息系统崩溃或大面积数据丢失的，移交司法部门。