愿景？
岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责
落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组
织目标的实现。
怎样的组织结构 设计?怎样的业务 流程及管理流程 能使我们实施战 略？
4
岗位说明书的意义：奠定人力资源管 理体系的基础
在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资 源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。
通信科技公司
副总裁 信息网络公司
12
审人
计力 部资
研 究 院
源
部
34 56
7 8 9 10
12
14
17
开发副总经理 制造副总经理 品质副总经理 销售副总经理
品战 企 集 财 信
牌略 中发
业团 管办
务息 部部
采香
购
港 康
心展 理 公 部 部室
中佳
心
有 限
公
司
开 发 中 心
制 造 部
15 16
部技 术品 质质 量部 管 理
深 重 常 ▪深 博
圳
康
产
佳 能
庆 庆 佳 电
熟圳
康 佳 电
康 佳
罗 康 佳 印
品源 子 子 精 制
决科 有 有 密 板
副总
24
25
26
27
销财大市销 业
售务客场售 务
财部户部管 运
务
部
理作
部
部部
终 用 手 移 制 采 产 总品开
端 户 机 动 造 购 品 经质发
管 服 二 电 工 部 发 办部中
理 务厂话艺
修改岗位说明书， 并最终定稿
10
岗位分析
-
准备工作
准 备
收 集
分 析
工
资
资
作
料
料
1、了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及
组织设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分 析的人员需要对它们有很好的理解。
2、选取基准岗位: 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集
针对“岗位”，而非针对“人” 一职可多人，写主要共同的职责 一人可兼多职，多份“岗位说明书”集一身 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的
分析岗位的职责，而非岗位的明细
岗位
9
项目工作步骤
调查各部门 现有岗位清单
岗位信息收集
制定岗位说 明书的格式
选取基准岗位
撰写 岗位说明书初稿
各部门修改、确认 岗位说明书
之前，应与有关这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们 提供怎样的配合。
11
基准岗位分布
财务审计委员会
股东大会 董事局
总裁
（兼多媒体事业部总经理）
监事会 秘书处
经营战略委员会
副书记 总裁助理 总裁助理 总裁助理
财务总监
多媒体事业部总经理 多媒体事业部
副总裁
（通信科技股份有限公司总经理）
岗位说明书编写培训
2008年3月29日
内容提要
一、岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法
2
岗位说明书的含义
岗位分析： 岗位信息的收集、分析 及综合，以便确认岗位 整体概况，对其作出正 确、详尽的描述。
岗位说明书： 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包 括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、 训练、经验、体能等）
定位是什么） ➢ 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ ➢ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ ➢ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） ➢ 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ ➢ 有怎样的决策权？ ➢ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境？ ➢ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经验？（这个问题帮分析者找出能胜
展
心
部中
厂部
部
心
管
策技
理 指导/汇报 委
办
员
有 限 公
会司
30
产 品 经 理
技 术 管 理 部
限 公 司
限 公 司
模 具
有
限
公
司
有 限 公 司

12
28
外协资源
岗位分析
-
收集资料
准 备
收 集
分 析
工
资
资
收集资料是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的资料包括岗作位名称料 、工料作
内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的资料应该能够回答下列问题：
➢ 岗位基本信息：如岗位名称、职位等是什么？ ➢ 上下级汇报情况？ ➢ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ ➢ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） ➢ 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗位） ➢ 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮分析者搞清楚公司对该岗位的核心
人力资源战略
岗位 员工 员工 薪酬 绩效 职业生 长期 评估 招聘 培训 福利 管理 涯规划 激励
能力 岗位继 人员 模型 任计划 规划
岗位分析与岗位说明书
5
岗位说明书
分析职位的现状 分析新增的职位 即将发生重大调整的组织建议暂不书写岗位说明书 职位说明书需要定期审核和修改：一般至少一年一次
6
内容提要
一、岗位分析与岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法
7
谁负责制定岗位说明书？
上一级主管负责制定其下属的岗位说明书
通过讨论的形式，使主管和下属对岗位说明书的内容达成一致 经人事行政部审阅和修订，由员工和主管都在岗位说明书上签字
8
岗位分析三条基本原则
18 19 23
▪用
▪计
视 户 销划市
讯 服 售财场
公 司
务 中
公 司
务 部
部
心
常务副总经理 副总经理
产
品 开 发 部
产 品 部
PHS
品 质 部
综
制合 计
造 部
管部 理
划 财
部务
销 售 管 理 部
20 21 22
总 裁 办 公 室
11
所 长
13
▪
牡 东陕 安
丹 莞西 徽
江 康康 康
康 佳佳 佳
佳 电电 电
电 子子 子
子 有有 有
有 限限 限
限 公公 公
公 司司 司
司
重 庆 康 佳 电 子 有 限 公 司
销 物销
副总经理
副总经理
深 圳 康 佳 塑 胶 制 品 有 限 公 司
售 流售
管 理 部
部
分 公 司
财务 副总监
助理 总经理
助理总经理 销售公司总经理
助理 总经理
常务 副总 副总
助理 29
总经理 产 品 线
3
岗位说明书的意义：落实组织职责， 支持实现组织目标
VISION
愿景
STRATEGY
战略
CRITICALSUCCESS FACTORS
关键成功要素
我们公司存在的
什么样的战略(如产 顺利地实施战略
目的和长期目标
品/服务的选择、目 需要什么样的核
是什么？
标消费者、市场定 心能力、流程和
位等)引导我们走向 体系？