售后质量保证金管理制度分析
1
售后质量保证金管理规定
归属体系:鹏润投资(国美电器)有限公司经营管理手册――财务系统分册
文件编号:鹏润－财—非商品收入008
撰写单位:鹏润投资(国美电器)财务中心
版本:第一版
生效日期: 4月1日
机密等级:□机密■一般
合计页数:8页正文页数:4页
附件个数:2个
制度正文目录:
1. 目的:为了对消费者提供更周到的售后服务,同时也弥补了由于部分供应商恶意撤柜导致企
业的损失,向供应商收取的售后质量保证金。

为了保证售后质量保证金能够及时准确的收取及退还,特制定本管理暂行规定。

2. 范围:
2.1适用范围:本规定适用国美电器总部财务中心、采销中心;各分部财务部及采销部门;国美电器物流公司;
2.2发布范围:鹏润投资(国美电器)各中心、各部门,各分部,国美电器物流公司。

名词解释:
3.1售后质量保证金:指供应商向我公司支付的用于抵补其自商品清场之日起至产品保修期满止发生的退货、维修及责任赔偿费用的保证金。

4．职责:
4.1分部财务收入管理组负责售后质量保证金政策的归集、汇总。

4.2分部采销部门负责协调供应商缴纳售后质量保证金。

4.3分部财务收入管理组通知结算组对售后质量保证金进行收
3
取。

4.4分部收入管理组负责每月向总部收入管理部上报售后质量保证金的收取情况。

5. 作业内容:
5.1合同中售后质量保证金签订的相关规定
5.1.1各地区签订的售后质量保证金应由总部采购中心副总经理审批。

5.1.2新一年合同中所签订的售后质量保证金高于或低于上一年售后质量保证金时(原则上不应低于),分部财务应根据新一年合同中签订的售后质量保证金金额予以调整。

5.1.3全国合同中售后质量保证金的签订标准可视具体情况进行处理,对于售后质量保证金收取与否和收取标准由总部采购中心副总经理审批。

5.1.4对于全国协议中售后质量保证金的收取方式应在合同签订时明确规定为(任选一种,建议采取第一种方式收取):
A由分部按合同中约定的售后质量保证金金额各自收取。

B由总部统一收取,收取的分部为北京分部或天津物流或青岛物流。

5.2售后质量保证金收取流程:
5.2.1合同政策的归集和汇总--- 合同签订完毕后,收入会计应将售后质量保证金的收取金额作为一项政策汇入<合同政策一览
4。