当前位置:文档之家› 医保满意度调查表

医保满意度调查表

是□ 否□
4、医院在使用自费项目时,是否先征得参保患者的同意
是□ 否□
5、医院是否存在提高收费标准或乱收费现象
是□ 否□
6、医院是否存在开大处方或做一些不必要检查现象
是□ 否□
7、治疗期间医院是否存在以所谓“医保定额不够”为由,要求参保患者提前出院或再次办理入院登记
是□ 否□
8、您认为,该院在宣传医保政策方面如何
医保服务满意度调查表
盐城市德赛堡康复医院
20பைடு நூலகம்6年度
好□ 一般□ 差□
9、您认为,该院医护人员的服务态度如何
好□ 一般□ 差□
10、您认为,该院的服务质量如何
好□ 一般□ 差□
11、您认为,该院的就医结算便捷程度如何
方便□ 比较方便□ 不方便□
12、您认为,该院使用自费项目的比重是否适当
适当□ 偏高 □
总体评价:非常满意□ 满意□
基本满意□ 不满意□
医保服务满意度调查表
为进一步加强医保管理,改进医保服务态度,请提出您的宝贵意见和建议,我们表示感谢!(可划“√”)
1、入院时,医院工作人员是否及时提醒参保患者出示医保证件,并使用医保卡及时办理住院手续
是□ 否□
2、住院时,医院能否向参保患者提供普通住院病房床位
是□ 否□
3、住院期间,医院是否及时向参保患者提供“每日费用清单”
相关主题