自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈
主管的四个角色
长期
变革管理者
文化塑造者
对人 对事
绩效创造者
❖ 激励教导者
短期
主管应具备的核心技能
目标管理力
部属指导力
核心 技能
主动沟通力
团队领导力
美国财星集团总裁布朗总结出
主管常犯的八个错误
一、拒绝承认个人责任 二、只控制工作成果 三、对每个人都采取同样的管理方法 四、经理仅仅是职员的伙伴 五、附和错误的一方 六、忘却利润的重要性 七、专注业务问题 八、未能培育人才
理念决定未来 企业执行团队
主管标准特色核心技能
执行力主管的十条原则
原则一、团队利益至高无上 原则二、责任制造结果 原则三、主管是架宣传机器 原则四、说服力就是执行力 原则五、细节决定成败
打造执行力干部团队
理念决定未来 企业执行团队
主管标准,特色核心技能 执行力主管的十条原则
文化决定你的理念 理念决定你的心态 心态决定你的行为 行为决定你的习惯 习惯决定你的未来
张友全和全友家私
O man story
理念决定未来 企业执行团队
主管标准特色核心技能
执行力主管的十条原则
1，现代企业的运营模型 2，执行是什么？ 3, 团队的基本要素
---------维克多
海尔第一执行人－－杨绵绵
杨绵绵，历任海尔集团副总裁、常务 副总裁、执行总裁。现任海尔集团总裁， 党委副书记。
张是海尔战略的制定者，杨就是海尔 战略的第一个执行者，可以说战略的成败 首先取决于执行得是否到位。
海尔许多员工的评价是杨经常“创造 性地执行”张首席的战略。
在她身上闪现着细致而顽强的进取精 神和难得的责任感，经历市场风雨，不事 张扬，平和而有信仰。
没有任何借口！
西点军校四种回答：“报告长官，是！ ” “报告长官，不是！” “报告长官，不知道！” “报告长官，没有任何借口！”
不要妄加评论
如果妄加评论，许多人就会变得更加 拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或 许可以激发别人的好意见。而且事后的评 论往往与事无补。
集体工作产品
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
个人的成 长
群体
group
≠
依赖
独立
团队
team 条件：1.自主性
2.思考性 3.合作性
参与型领导
监督型领导
互赖
团队型领导
理念决定未来 企业执行团队
主管标准特色核心技能
执行力主管的十条原则
1，GE选择主管的4E标准 2，执行力主管的特色 3，主管的四个角色 4，主管应具备的核心技能 5，主管常犯的八个错误
原则六、把事情做在前面 原则七、简单、再简单 原则八、低调做人，高调做事 原则九、沿着原则方向前进 原则十、改善无止境
原则一、团队利益至高无上
公司是大家的生存平台，个人利益不能与之发生冲突，一 旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是， 当大家的生存平台被破坏之后，个人利益根本无从谈起。
社会
纳税 投票
减少污染 预防犯罪 和谐社会
公司
对谁负责
完成预算 八小时工作
完成销售、完成利润 社区形象、顾客满意
家庭 自己
与母亲对话 参加家庭聚会
与父母孩子建立良好 的关系
吃 睡觉快乐、健康 成功来自行为 为 什 么 负 责
结果
推诿无效
在问题面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推诿。 推诿在团队中是无效的，总是推诿的人，就犹如机器中 的沙子，会让其他人感觉特别别扭，推诿是自己骗 自己的行为，而且总是会让人记起你的错误。
执行什么?
高层：做正确的事 中层：正执行确的做事 基层：把事做正确
3、团队的基本要素 ⑴
团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业 绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。
互补的技能
共同的工作方法
共同的目的和业绩目标
为数不多的成员
相互承担责任
团队的基本要素 ⑵
业绩成果
解决问题 相互的 技术/功能 少数人 人际关系 个人
—— 德鲁克
在企业运作中，其设计只有10%的价值，其余 的全部是执行的价值。
—— 哈佛商学院前院长·波 特
原则二、责任制造结果
责任感实际上来源于一种最基本的理解，即你有权 力做出选择。无论环境如何，你都有选择像什么和 做什么的权利。
---------维克多 人生的终极意义在于承担责任，去寻找很多人生问 题的答案，从而不断完成对每一个人设置的任务。
GE选择主管的4E标准
•Energy（活力）个人精力充沛——有行动的 冲劲 •Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力— —富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极 至 •Edge（敏锐）竞争精神——对速度有与生俱 来的追求——坚定的信念和大胆的支持 •Execution（执行）达到目标
执行力主管的特色
1、 企业的基本运营模型
市场 客户
资本运营
流程决再造策价值链
战略/计划管理
经营监控 反馈/汇报
营销管理
产品策略 品牌管理 营销策略
研究与开发
生产与制造
产品计划
产品制造
主技价术管产值理品链与服务质量控制
项目管理
供应链管理
销售与服务
销售 客户服务 市场信息
信息管理
质量管理
财务管理
行政管理
法律
支持价值链
成功基于合作， 尊严源自品质。
企业不是缺人才而是缺人品 企业不是缺人才而是缺团队
没有人,不能做事 没有人才,不能做大事 没有人品,不论做小事大事，都会坏事。 没有团队。。。。。。
对差异的尊重 建设性的 冲突解决方案
相互的信任和支持
效能评估 清晰定义的 决策程序
共同的目标
团队 的
需要
开放性的沟通
人力资源管理
市场 客户
战略架构
远景 目标
使命
集团战略
集团
做什么，不做什么
竞争战略
业务单元
• 如何为客户创造价值 • 如何对付竞争对手 •如何提高竞争能力
功能战略
研发、销售、人事、生产、采购 ---
如何做
2、执行是什么?
决策
计划
执行
目标
能力
手段
执行力
执行就是实现既定目标的具体过程， 而执行力就是完成目标的能力和手段。
领导力 适当的团队技巧 和清楚的角色
全体成员的 活动和参与
个人自尊的维持
建立基本规则
建立责任感 和自信心
强化综合技能 提高技术水平
使目的目标 和方法恰当
而有意义
团队领导 的作用
处理好与团队 外人们关系包括
排除障碍
干实事
为他人 创造机会
执行是关键
决定团队成败的90%是执行
确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和 如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。