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班车满意度调查问卷

班车满意度调查问卷
调查月份:为了更好的方便员工上下班,提高公司班车的服务质量,切实体现公司“以人为本”的管理理念,把关心员工的工作落到实处,现就班车的情况作出如下调查。

请您抽出宝贵的时间,将您的意见及时告知我们,谢谢!
一、个人信息:
姓名:性别:部门:
1、您乘坐的班车路线是:□斗门线□香洲线□坦洲线□三灶线,上下车站点:。

2、您乘坐上下班车的频率是:
□每天都坐□偶尔乘坐□不是每天,但有规律的几天乘坐□其他:
二、调查选择题:
1、您觉得班车到达站点准时吗?
□A、准时□B、不准时□C、很不准时□D、从不迟到,一般都提前
□F、其他:
2、您觉得班车内外的卫生怎样?
□A、很干净□B、干净□C、有点脏□D、很脏
说明:
3、您觉得班车司机的服务态度怎样?
□A、非常好□B、好□C、差□D、非常差
说明:
4、您觉得班车站点设置是否合理?
□A、很合理□B、合理□C、不合理□C、非常不合理
说明:
5、您觉得班车需要改善的地方是:(多项选择)
□A、司机服务态度□B、司机的驾驶技术及安全性
□C、车内的整洁卫生度□D、到站的及时准确性
□E、路线及站点设置合理性□F、其他:
三、调查问答题:
1、您觉得班车路线哪些部分需要优化?
2、关于班车,您的其他意见和建议?。

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