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编制 部门批准 公司批准

1 目的
为了规范返工（返修品）的管理，使各加工单位采取一定的措施后，使其符合要求
或满足预期使用。
2 适用范围
生产过程中不合格半成品、成品及顾客退回产品的返工/返修。

3 术语和定义
3.1 一般性返工/返修
在正常生产过程中，由于过程不稳定，设备异常、过程参数设定不当或产生的单一
的不合格品，并且可以进行返工/返修的。
3.2 特殊性返工/返修
涉及关联尺寸计算和结构复杂涉及多个尺寸的不合格品，且可进行返工/返修的。
4 职责
4.1技术部门规范责返工/返修作业标准的制定
4.2 生产部位负责实施返工/返修作业。
4.3 品质部以及返工/返修作业后的检验。
5 工作流程和内容
工作流程 工作内容说明 责任部门 相关文件与记录
5.1返工返修品的提出
5.1.2检验员发现返工/返修品后应立即
对不合格品进行标识、隔离，同时将不
返工/返修品的相关信息填写在《返工（修）、降级品流转记录卡》上，并附在产品上 5.2检验员将返工返修品放置在待返工区域 品质部 《返工（修）、降级
品流转记录卡》

5.2 返工/返修标准制定
5.2.1一般性返工/返修无须制定返工作
业标准。
5.2.2 特殊性返工/返修由技术部主管技
术员编制《返工/返修作业指导书》下发
到现场

技术部
《返工/返修作业指
导书》

返工返修品
提出
返工/返修标准
5.3返工/返修
5.3.1责任单位负责当天对返工/返修的
产品暂存区域清理返工/返修品
5.3.2一般性返工/返修由操作者根据
《作业指导书》内容进行返工/返修。
5.3.3特殊性返工/返修，操作者按照《返
工/返修作业指导书》进行返工/返修
5.3.4操作者在《返工（修）、降级品流
转记录卡》填写日期、数量、姓名。

生产部
《作业指导书》
《返工/返修作业指
导书》

5.4.1 返工/返修产品须经检验员检验合
格后，才可继续进一步加工或使用。
5.4.2 返工产品的质量要求依据《作业
指导书》，返修产品的质量要求以满足使
用要求为准。
5.4.3 返工/返修产品经检验不合格，退
回生产部进行二次返工/返修。

品质部
《作业指导书》

5.5返工/返修处理时间要求
5.5.1加工单位当天未及时清理返工/返
修品按20元/次考核责任者，并且按延
迟一天20元考核责任者和追加考核加工
单位100元，考核总额按此累积计算。
5.5.2加工单位返工/返修的产品必须在
5天之内返回成品检验处（特殊情况必须
打报告说明情况），加工单位返工/返修
的产品，返回成品检验已返修区域时必
须附<返工（修）、降级品流转记录卡>并
按要求填写，否则成品检验有权拒收。
对未及时返回的责任者按延迟一天20元
进行考核，考核总额按此累积计算。

品质部
《返工/返修交接记
录》

6 记录
《返工（修）、降级品流转记录卡》
《作业指导书》
《返工（修）品交接记录》

（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。请预览后才下载，期待您的好评与关
注！）

返工/返修
检验