对讨论的问题有基本的了解。
4.1 打破思维局限的3种方式
（二）头脑风暴：过程展开
1. 放松的空间 2. 将问题展示出来 3. 鼓励画图和使用便利贴 4. 做好记录
当思维卡壳时
方法一：假设自己不用受资源限制，可以想象自己有足够多的资金、足够大的权力、 或者足够强的技术，当产出好的点子时，其他问题可以在之后进行平衡。 方法二：看看别人的想法，受他人启发后进行再次创作，产生新一轮思路。
4.1 打破思维局限的3种方式
（二）头脑风暴：总结复盘
不是每次“头脑风暴”都能产出令人满意的成果，头脑风暴结束后，组织者（或 者少量的核心成员）应当根据讨论内容进行沉淀。 如果已经讨论出成果，可以进行完善和优化 对于没有讨论出的成果也需要进行评估
4.1 打破思维局限的3种方式
（三）分析与综合
发散思维 VS 聚合思维
4.2 让思维更清晰的4个工具
• 便利贴的妙用 • 思维导图 • HMW提问法 • 用户旅程图
举例：关于“运动”主题的思维导图
举例：某用户使用叫车软件的用户旅程图
4.3 构想创新挑战方案
• 快速构思训练：30个圈 • 设想不是要求你提出‘正确’的想法 而是创造出更多的可能性
第4章 创新第三步：打破思维局限，提出解决方案
创新实践5个步骤
收集信息 了解用户需求
挖掘真实需求 重新定义问题
打破思维局限 提出解决方案
积极行动 将想法实现
测试与反馈 迭代完善
4.1 打破思维局限的3种方式
（一）思维可视化与图像化
• 想象力 • 用图画表达 • 视觉笔记
4.1 打破思维局限的3种方式
（二）头脑风暴：前期准备
1. 明确讨论的问题：头脑风暴是一个通过团队协作的方式使思维发散的过程， 但在发散前，组织者应当将问题聚焦。 例如：如何优化厕所使用体验 → 如何优化公共厕所的使用体验 → 如何优
化公共厕所排队的问题。 2. 找到一个合适的团队：多元化的团队组成能够丰富思考维度，可以碰撞出
更多的火花。 3. 花时间做好功课：真正有效的头脑风暴需要每一位参与成员提前做好功课，
想要有好的点子？ 就要有多的点子！
谢谢聆听！
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