RTX管理员手册腾讯科技（深圳）2009年7月名目第一章RTX安装 (4)1.1、安装所需软硬件环境 (4)1.2、RTX服务器软件的安装 (4)1.3、RTX 客户端软件的安装 (6)第二章RTX服务器部署 (8)2.1总述 (8)2.2配置向导 (8)2.2.1治理员相关配置 (9)2.2.2企业相关信息配置 (10)2.2.3服务器各个进程的配置（一样情形下用默认即可） (10)2.2.4事件(志日)查看器 (11)2.2.5部门用户数据的配置 (12)2.2.6快速部署 (14)2.2.7界面语言切换 (14)第三章RTX服务器端差不多应用 (19)3.1治理部门组织结构 (19)3.1.1添加一级部门 (19)3.1.2添加多级部门 (20)3.1.3修改部门信息 (20)3.1.4删除部门信息 (21)3.2治理用户信息 (22)3.2.1添加单个用户 (22)3.2.2查看用户信息 (24)3.2.3修改用户信息 (25)3.2.4删除用户信息 (25)3.2.5人员排序设置 (27)3.2.6配置组织架构 (28)3.2.8用户数据导入 (31)3.2.8用户数据导出 (34)3.3群治理 (35)3.3.1注意事项 (36)3.3.2添加群 (36)3.3.3删除群 (37)3.3.4修改群 (37)3.3.5添加群成员 (38)3.3.6删除群成员 (39)3.4权限治理 (40)3.4.1权限说明 (40)3.4.2角色 (40)3.4.3权限的分配与回收 (43)3.5企业个性定制 (46)3.5.1客户端面板定制 (44)3.6 治理员设定 (486)3.6.1指派一般治理员 (48)3.6.2客户端设定 (49)3.7自动升级 (50)3.8系统消息 (50)3.9企业外部服务 (51)3.10RTX应用的治理 (54)3.11License治理 (53)第四章RTX企业集群(RCA)应用 (57)4.1.查看RCA2.0功能介绍 ................................................................................ 错误!未定义书签。
第一章RTX安装RTX安装包括服务器的安装及客户端的安装1.1、安装所需软硬件环境【腾讯RTX服务端】【腾讯RTX 客户端】1.2、RTX服务器软件的安装运行“RTXS2009****.exe”程序进行安装。
安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证”、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。
如图1.1和图1.2所示：图1.1 阅读软件许可协议图1.2 选择目标名目图1.3 设置服务端界面语言确定了安装路径、界面语言之后，点击安装即可完成安装。
安装完成后，将会自动打开RTX服务治理器进行配置，第一次安装的默认密码为空，能够通过重新设置治理员密码进行设置；1.3、RTX 客户端软件的安装建议安装RTXClient之前，先完成RTXServer安装及完成其配置(详情请看下面的ＲＴＸ服务器部署)；假如已安装及配置完成RTXServer的情形下，RTXClient安装的步骤： 猎取RTXClient安装包（有如下方法）通过RTXServer进行猎取(因为RTXServer安装包会自带RTXClient)猎取方法，通过ＲTX治理器中的快速部署的URL进行猎取，如下图中的红色框中显示的地点；图1.4 快速部署在IE游玩器中打开此ＵＲＬ即可看到下载客户端安装包的界面，如下图：图1.5 快速部署网页通过其它方式，如通过tencent的RTX官方网站://rtx.tencent/rtx/download/index.shtml或服务中心等方式来进行猎取运行RTXClient安装包里的“RTXC2009****.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。
第二章RTX服务器部署2.1、总述完成后，将会自动打开治理器跳到配置向导的界面让治理器进行配置；依照配置向导配置完成，即可使用RTX；部署要紧包括几大部份：i)治理员的配置ii)企业信息的配置iii)服务器各个进程的配置（一样情形下用默认即可）iv)部门用户数据的配置其中“企业集群”能够依照企业自身需求选择配置。
2.2、配置向导2.2.1治理员相关配置●设置治理员密码设置登录RTX服务治理器治理员密码(可选)；如不是覆盖安装，第一次安装完成后治理员的密码默认为空，为了安全起见第一步建议先设置治理员密码；点击如下图的“设置超级治理员密码”即进行设置；图1.6 设置治理员密码●设置RTX帐号与治理员关联目的：为了RTX治理员第一时刻收到Tencent的版本更新或其它推广信息，建议配置帐号具有治理员权限（详情请见3.5的“治理员设定”），配置具有治理员权限的rtx帐号的rtxclient面板会多一个治理员TAB（如下图）；图1.7 治理员面版如没有配置每次登录治理器都会提醒；2.2.2企业相关信息配置●申请腾讯License文件License文件的申请及导入（必选）；为了保证RTX能正常使用的授权文件，如未导入license文件，RTX功能将受限制，请务必导入；请点击如下URL进行申请://rtx.tencent /rtx/license/requ isition.shtml●导入License文件●请按下图的向导步骤进行申请并导入license文件图1.8 申请License文件2.2.3服务器各个进程的配置（一样情形下用默认即可）●查看并检查服务器的各个进程是否正常运行；如运行状态有不正确，打开“服务运行状态”进行配置（如下图）图1.9 服务运行状态●在右边能够看到详细的服务信息，如要修改服务器的默认端口，右击相对的服务选择“更换配置”->“差不多配置”,在弹出的窗口中能够配置端口，如下图所示：图2.0 服务差不多配置●假如企业想在公网部署RTX，能够通过RTX自带的远程登录功能，客户端通过企业总机号码即可登录RTX，也能够在高级配置选项里面配置公网IP登录，客户端通过企业公网IP地址登录RTX，RTX2009Beta1 增加多IP设置，详细请见《常见问题解答》。
2.2.4事件(志日)查看器在“服务运行状态”能够查看各个服务器运行状态，假如您发觉某个服务器专门，能够点击“查看系统日志”查看缘故，系统日志每天储存一个文件，假如您想看往常的系统日志能够在RTX服务器安装名目\Logs\System名目下查看。
图2.1 查看服务日志●“安全日志”要紧包括用户登录日期、时刻、帐号（RTX帐号或治理员帐号）、登录IP、事件（登录或离线）、事件方式（本地登录或远程登录）、验证信息（如密码有误，登录失败）。
安全日志也是每天储存一个文件，假如您想看往常的安全日志能够在RTX服务器安装名目\Logs\Security名目下查看。
●日志文件只储存最近半年，假如您不想储存日志能够在RTX服务器安装名目\Config\RTXServer.xml文件的EnabeleSystemLog和EnableSecurityLog设为0即可，如下图所示。
2.2.5部门用户数据的配置部门用户帐号数据有如下3种之中的任一种方式都可快速导入：1.快速导入安装自带的体验模拟数据；具体操作如下图：图2.2 导入体验数据2.利用治理器的用户数据导入导出功能，批量导入数据；具体操作如下图：图2.3 快速导入3.利用RTXSERVER SDK 的DEMO中“用户信息同步”进行批量导入数据；前提：必须安装好RTXServer及RTXServer SDK。
具体操作如下图：图2.4 SDK导入数据2.2.6快速部署快速部署提供了两个功能，下载客户端安装程序及申请帐号。
打开RTX治理器->配置向导,在右边界面的下方有快速部署的说明。
假如RTX服务器安装在局域网内部，RTX服务器默认启动快速部署功能(注意：快速部署功能基于Server，您确保Server启动才能正常使用这项功能)；假如RTX服务器安装在外网，RTX服务器默认停止快速部署功能。
如下图所示：图2.5 快速部署点击上图的网址，在IE弹出快速部署的网页，如下图所示：图2.6 快速部署网页点击上图“下载客户端安装程序”即可下载客户端安装包，假如是第一次部署RTX，能够把那个网址公布给公司的同事，让大伙儿访问那个网页下载客户端。
假如开启了快速部署，用户能够点击“我要申请帐号”进入申请帐号。
假如您是第一次部署，RTX 服务器没有用户数据，治理员为了节约添加用户的苦恼，能够先在服务器创建好部门组织架构，由用户自行申请帐号，待大伙儿全部申请完帐号之后，治理员停止快速部署功能。
图2.7 选择部门图2.8 填写用户资料填写帐号信息之后提交即可申请帐号，申请成功之后隔一分钟即可登录客户端，从网页上申请的帐号，假如没有选择组织架构部门，RTX治理器将在顶级名目显示这些用户，如下图所示：图2.9 RTX治理器客户端默认显示在“未指定分组”。
如下图所示：图3.0 客户端展现2.2.7界面语言切换RTX2009Beta1版本服务器支持英文版、简体中文版，强烈建议中国大陆使用简体中文，其他国家和地区使用英文。
能够修改RTXServer名目下的language.txt文件实现界面语言的切换。
切换步骤如下：1、打开腾讯通RTX治理器－配置向导－服务运行状态，停止所有服务；2、用记事本打开RTXServer\ language.txt文件，将文件内容修改为zh-cn或en-us并储存，其中en-us代表英文；zh-cn代表中文。
3、运行bin名目下的Convert.exe，把Convert.exe拖进命令提示符窗口，后面加–install。
如图所示：4、启动所有服务，重新打开RTX治理器就会换成新的界面语言显示。
第三章RTX服务器端差不多应用本章要紧介绍RTX系统服务端治理的差不多应用，例如治理员登录、设置RTX分组结构、设置RTX用户帐号、内部服务治理等等，通过本章的介绍，治理员差不多能够实现RTX在本企业的实际应用。
3.1治理部门组织结构依照RTX系统的设计原则，RTX客户端用户能够通过快速部署功能申请RTX号码。
也能够由系统治理人员架构企业的部门组织结构、分配RTX号码，然后才能够由RTX客户端进行登录。
本节我们先要紧介绍部门组织结构的治理。
3.1.1添加一级部门进入添加一级部门功能有两种要紧方法：·从主界面左侧的导航栏定位“RTX治理器”→“用户治理”→“组织架构”，然后鼠标点击“添加部门”，如下图所示：图3.1 添加部门的弹出菜单进入添加部门的对话框之后，填写相关资料，然后点击“确定”按钮储存信息，如图下图所示：图3.2 添加部门信息（注：设定一级部门时，“父部门”一栏一定要选定为“无”。