第四章习题答案
一、单项选择
1、C
2、B
3、C
二、多项选择
1、ABCD
2、ABC
3、BD
4、ABC
三、判断
1、×
2、√
3、√
4、√
四、论述
1、答：1、立即停车
2、疏散旅客
3、迅速扑救
4、切断火源
5、设置防护
6、报告救援
7、抢救伤员
8、保护现场
9、协助查访
10、认真取证
2、答：1、线路中断，旅客可以要求在原地等候通车，返回发站、中途站退票或者按照承运人的安排绕道旅行。

2、停止运行站或列车应在这个车票背面注明原因、日期、返回站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。

3、在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价其中包括在列车上补购的车票，但罚款手续费和携带品超重超大补收的费用不退，已使用至到站的车票不退。

4、在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

5、旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10天内恢复旅行。

车站应根据旅客候车日数延长车票有效期。

卧铺票应办理退票。

6、铁路组织原列车绕道运输时，旅客凭原票乘车，票价不补不退，但旅客中途自行下车时，车票即行失效。

7、旅客自行绕道按变径办理。

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。

8、由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加
盖站名戳。