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调研流程

调研基本流程
一、前期准备
1、基本文档材料整理准备,获取完整的调研文档,具体含指导类、使用类
和辅助类;文档应从项目指定文档接口人处获得,以便确保最新和完整,不能从其他去掉获得或不经确认直接使用原有文档。

2、实施人员入场调研之前,应具备以下技能:
3、出差必带物品准备,具体清单如下:
4、同省公司作调研前沟通,需确定的内容如下;
5、制订调研计划;
二、现场调研工作安排
A、省公司环节
1、根据《打码到条系统总体技术方案》向省公司联系人,负责人,技术负
责人说明打码到条的目的、意义等关键内容;
2、同省公司联系人、负责人开会确认全省调研工作具体内容及安排;
3、由省公司以文件或函件的的形式发文给各分公司,说明调研工作日程安
排;
4、在去所调研的分公司之前,需预先电话联系确认行程、内容、人员安排
等事项,如省公司人员同往,可由省公司人员负责联系;
5、在全省分公司调研结束后,需要回到省公司向省公司项目负责人、联系
人汇报调研结果,主要内容有:现场实施方案、设备配置清单,以及会
影响实施进度的因素等问题;
6、同省公司负责人确定省公司机房的环境和设备配置清单;
7、同省公司负责人、联系人说明下一阶段工作计划;
B、地市级公司环节
1、约见市公司项目负责人、联系人,根据《打码到条系统总体技术方案》
说明打码到条的目的、意义等关键内容
2、同市公司项目负责人、联系人共同确定调研时间、内容;
3、现场环境调研,调研的内容主要参照《打码到条项目调查表》中的内容,
调研结束后《打码到条项目调查表》中的内容应该是填写完整的内容。

调研的重点环节是出库扫描环节和分拣环节。

现场环境调研时,要大量的拍摄对项目实施有用的照片,确保没有到过现场的人,也能对现场环境清楚的了解。

4、根据调研结果结合《配置指导》提交《现场实施方案》、《设备选型清单》
(需客户签字确认);
5、在市公司调研结束后,需要市公司项目负责人、联系人汇报调研结果,
主要内容有:现场实施方案、设备配置清单,以及会影响实施进度的因
素等问题;
6、同市公司负责人、联系人说明下一阶段工作计划;
三、调研结束工作安排
1、及时将调研结果发回公司;
2、回到公司后将调研相关资料上传至公司服务器;
3、各省负责人对设备配置清单进行审核;
4、给客户发调研回执函;。

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