无印良品设计管理无印良品设计管理分析姓名: 学号: 1、品牌释义:“没有标签的优质商品”【无印】没有商标的品牌【良品】优质的商品无标签、注重价值和无修饰的理念，诠释了时代精神。

MUJI是一个life style store ，代表一种生活方式的商店。

MUJI这个来自日本的品牌，本身却是以“无品牌”这一独创性概念营销全世界，MUJI起源于日文“Mujirushi Ryohin”，其含意为无品牌的商品。

希望淡化商品对于消费者的品牌意识，希望以自然、简约的生活方式让现代的民众有另一种生活选择。

2、品牌历史早晨，你可以穿着“无印良品”的睡袍，在“无印良品”的床上醒来，然后用“无印良品”的牙刷刷牙，喝“无印良品”咖啡机煮出来的咖啡，坐在“无印良品”的沙发上，听“无印良品”的音响送出音乐……所有的一切，简简单单，不矫揉，不造作，却又认真贴切地照顾到我们的生活需要。

无印良品1980年打着「有道理的便宜」的口号发迹，草创初期，仅拥有31种食品、9种杂货共40品项。

1983年于「青山」开出第一家独立旗舰店，受到消费者支持于肯定后，于1990年才正式成立良品计划株式會社。

位于东京池袋的「良品计划株式會社」，就是无印良品整個事业进行的本部。

从40项自有商品开始，如今已增加超过近8,000种品项。

至2007年2月，日本国内直营店数172家，加盟及其它店数146店，海外市场更跨足全球15個国家设立76家店铺，结算包含2007年11月于美国纽约苏活区设立第1家门市，台湾无印良品自2004年4月成立第1家微风门市以來，自2008年1月全台已有11家门市。

无印良品从当初的几十种商品发展到今日约5000种商品，从牙刷到汽车(是的，汽车，与日产合作的Muji March)，食物到电器，从眼镜铺到Meal Muji餐厅，从实品商店到网络世界中的，成为完整的生活提案店，从早到晚生活中的一切都可以无印良品。

MUJI即无印良品，是西友株式会社于1980年开发的PB品牌，1983年于东京流行发讯地的“青山”开出第一家独立旗舰店，于1990年正式成立良品计划株式会社。

1991首家海外店铺「MUJI」1号店在伦敦开业。

1999为了迎接青年群体的结婚适龄期，产生了孕妇以及婴儿服饰、儿童用家具等。

用相同的理念开发的产品，扩大了消费群的年龄层。

2000无印良品迎接诞生20周年。

接着，日本最大最新的店铺「无印良品Platz近铁」正式开业。

2005年七月，中国上海专卖店正式开业，随后陆续进驻国内其他城市、公司精神 3现在的社会太注重外表了，我们需要返璞归真的简单和朴素。

无印良品所追求的并非极致的简约，而是将设计的原理隐含在看不见的商品背后，把使用权回归生活使用者本身，让无印良品的商品能够自然而然的存在於您的日常生活中。

这也就是无印良品的概念精神,「原来如此」。

无印良品向来倾听顾客的声音，站在使用者的观点，从日常生活中的小发现来开发商品。

并且重视材质与製造过程的环保，希望对地球表逹共存的善意。

所以今年无印良品的「原来如此」强调在解决消费者需求的同时，也以实际行动来支持环保;例如:从今年起在棉凹凸织寝具系列，MUJI以持续使用5%,10%的有机棉的行动，让有机栽种的棉田能永续经营下去。

另外，最受欢迎的文具系列也推出植木林系列，强调所採用纸浆来自於计划性经营管理的植林地，在砍树的同时也进行植树，为环境创造良性循环金井政明正是无印良品的掌门人，也可以把他视为“良品精神”的代言人，因为他浑身上下都渗透着这个日本品牌朴实的经营哲学。

关于MUJI的理念，其设计总监原研哉在《设计中的设计》曾这样描述:“追求的不是‘这样好’，而是‘这样就好’。

它将价值赋予可接受的质量:节制、让步以及超然的理性，可称之为‘全球理性价值’，一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。

MUJI理念要指出的是日常生活的‘基础性’和‘普遍性’。

”4、公司管理(1)员工的管理:“我对设计师的唯一要求就是——恢复事物最简单的样子，同时好用。

”谈起自己的管理秘诀，金井政明显得轻描淡写，但他所言正是无印良品精髓所在。

(2)营销的策略:品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里，成了弹性无穷大。

对于一个提倡“无”的品牌，反倒可以容纳更多的内容，是化繁为简的营销策略。

(3)设计的策略:追求商品本质和便利性使得MUJI的产品开发过程颇为另类。

以日本零售龙头企业大荣(DAIEI)为例，其自有品牌“SAVING”在开发时仅与制造商合作，而MUJI 则不同，每件商品从企划、设计、制造到售卖均需层层把关，均有设计师参与。

即使产品设计方案获得最终通过，产品还将面临更为严苛的关卡。

由日本顶尖设计师组成的外部咨询委员会严格讨论商品是否符合“MUJI的理念”。

硬性指标包括商品不能追逐流行趋势以免跟风后过时，商品必须能够提升品牌形象等。

只有经过外部咨询委员的集体认可，产品才能最终上架。

“最常见的淘汰原因是做设计的人不会考虑到产品能否被销售。

”金井政明解释说。

金井政明异常强调节制及反流行。

“过分消费会导致很多淳朴的东西慢慢消失。

作为流行的对立面，MUJI追求的是长久耐用、具有高度普遍性的设计及材质、恰当的价格，而不会增加有很强嗜好性的设计和颜色。

”金井政明说。

产品研发设计(“四位一体”的产品开发模式)1.集思广益，让顾客参与设计. 从2001年起，无印良品开始透过网络与消费者沟通，共同激发创意。

企画人员首先订出一个主题，如“床边照明”，接着在无印良品网站的社群中，公开募集意见，以了解网友们心中最理想的商品为何。

然后，负责人员将得到的点子统整，并挑出几个方案让网友投票选出最想要的商品。

接下来，负责人员会根据得票数最高的点子画出设计蓝图，再次举行投票，做出样品，并利用网络进行问卷调查，询问:“觉得满意吗,”“有没有觉得需要改进之处,”进一步修正结果。

等到决定好规格与价格后，便开始接受顾客的预订。

一旦订单达到最小生产量，便开始正式进行商品化。

无印良品透过这种手法，开发出为数不少热门商品。

例如以此研发的“懒骨头沙发”就造成一股抢购热潮，在2006年2月，光沙发本体就卖出8万个，创下10亿日圆的业绩。

2.以生活细节为师. 在2003年开始，无印良品开始实施另一项方法:“观察”。

由负责人员直接登门拜访消费者，观察消费者的日常生活情形，并站在生活者的角度来思考消费者的需求。

一开始，是由一名美术大学的学生到友人家访问，将其房间的每一个角落，甚至连皮包里的东西，全都拍照下来。

之后改成除了在网络上募集自愿受访者外，还加入一名无印良品的员工于访问行列。

访问结束后，那些照片便被分送到各企画设计室，让相关人员由各种角度进行讨论，从中挖掘出新的需求，进行企画、设计。

例如，浴室里的洗发精、润丝精等用品容器的大小都不同，而且多为圆筒型，很难放置于浴室的墙上或浴缸边缘，倘若有方形容器，就能整理得有条不紊，于是无印良品便赶紧推出这项商品，满足顾客需求。

3.与知名设计师合作除了“观察”，无印良品在2003年另外实行名为“World MUJI”的全新商品开发法——请到多位世界各地知名设计师，以大师的眼光，帮忙改造商品，将早已在日常生活中根深柢固的东西重新编辑，替换成符合无印良品形象的商品。

4.全球化的视野，博采众长发掘世界各地的好东西。

另一个于2003年推出的计划是“Found MUJI”——集合了世界各地经过长时间发展出来的“生活必备品”，从全球实用的日常用品中学习，将其特性与功能做最有效的利用，并依照无印良品的基本概念制成商品。

每个国家都一定有经过历史与经验洗礼、流传下来的好东西，像法国的耐热餐具、中国的平底锅等居家用品，还有以印度棉制成的抱枕、座垫套等纺织品。

无印良品透过向世界收集材料与元素，融合本地需求进行产品改造，突破一般厂商只“增加设计”与“换新材质”的创新瓶颈，以世界性的视野，将产品开发提升到更高的层次。

(4)产品的管理“御繁以简”，降低库存:无印良品没有太多鲜明的个性，也没有多么夸张的色彩。

也正是它的平淡无奇打动了那些关心环境，热爱自然，反对奢华的消费者。

越是简单的东西越不容易过时，也避免了过于时尚的产品对带来的巨大库存压力。

对于像无印良品这样的经营如此多品类的企业来讲，库存控制会决定企业成败。

“产品驱动型”促销推广模式:产品牌创始人木内正夫说:“到目前为止，我们没有进行过任何商业促销活动。

我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。

我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受，这也为我们起到了宣传作用。

”最有效的促销是让产品促销产品，最有效的传播是让消费者传播给消费者。

当顾客买了一件无印良品的产品，会发现其他东西和它放在一起很不协调，于是就会再次购买更多的无印良品的产品去搭配。

最简单的例子就是无印良品为自家米色的再生纸品提供了配套的米色涂改液。

本来只要买笔的顾客，可能接下去购买笔记本、衣服、零食、甚至家具等。

(5)两大悖论禅家最常见的是用悖论和谲问的方式提出问题，反对逻辑推理，认为靠逻辑思维而获得的知识是间接性的知识，而禅悟是一种凭直感直觉直接颖悟出来的灵慧的智识。

以禅为理念的无印良品，恰恰也正符合禅的某种悖论特征。

悖论一:无牌胜有牌上世纪80年代泡沫经济的日本市场名牌盛行，消费者品牌意识非常强烈，无印良品反其道而行，提出无品牌的概念，这在当时相当前卫。

在当今的都市生活中，人们生活的方方面面都被打上了各种标签，品牌背后所包含的基于社会阶层以及虚荣心理的消费价值观，常常掩盖了人的真实感受。

而“无印”的生活理念恰恰与之相反，它摒弃一切外在“标签”，不断简化:拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装、简单到只剩下素材和功能本身，提醒人们去欣赏原始素材和质料的美感，还物品以本来面目，将使用者从外在束缚中解放出来，而达到一种更接近于内心自我、更接近自然的状态，这也正是禅悟所追求的真我境界。

在所有无印良品的商品上，顾客很难找到品牌标记，即便在衣领后面也不设商标——至多在衣服上贴一张透明胶带纸标明尺寸，并在试衣时撕去。

对于厌倦了追求名牌和奢华生活的都市人来说，无印良品的主张确实令人耳目一新。

悖论二:品牌无限制延伸定位理论之父艾里斯曾说过:“品牌是根橡皮筋，你多伸展一个品种，它就多一份疲弱”。

当今品牌竞争日趋白热化，出于强化竞争力的需要，这也是一个品牌不断强调“聚焦”的年代，而通用电器“不做第一就做第二”的经典案例也早已深入人心。

然而，无印良品却是一个另类，其商品种类已由当初的几十种发展到今天的5000多种，覆盖从牙刷到汽车等各种产品，并且这个数字依然在继续增加。

对于一般人而言，这个数字意味着日常生活所需东西已应有尽有。

目前像无印良品这样能将品牌轻易延伸到了几千种的品牌，实属凤毛麟角。