企业理念的构成
经营理念 ：是为了
实现企业目的、企 业使命、企业生存 意义所制定出来的 企业规范、也是有 效地分配经营资源 和经营能量的方针
。
行为理念 ：是广大 员工将企业的生存 意义、经营理念转 换成一种心态，在 平常的言行中表现 出来，以明确易懂 的组织规范，让员 工明了如何共同强 化企业力。
企业理念形成的途径
企业MIS的作用
统一思想作用
心理定势作用 行动导向作用
企业MIS的作用
统一思想作用
MIS是企业CIS的核心，是企业开展活动的行为指南。树立良好 的企业形象，首先要统一全体员工的思想，使全体员工同心同德， 齐心协力。这就要求MIS不仅是企业领导者的思想，而且应在企业 内部全体成员中形成共识或认同。先进的企业MIS就具有统一全体 员工思想的作用。
企业理念形成的途径
继承本企业的优良传统
天津达仁堂制药厂的企 业理念就是对老达仁堂 的企业文化传统的继承 和发扬
继承本企业的优良传统是企业理念
形成的又一重要途径，因为企业的优良 传统是经过企业实践所积累的宝贵经验。 设计企业理念识别系统时，应积极继承 本企业的优良传统，借鉴其他企业的优 良传统，并在继承和借鉴的基础上加以 发扬光大，从而形成本企业更为完善的 企业理念。
企业理念识别系统策划—MIS Mind Identity Systerm
MISBiblioteka 企业MIS内涵企业的MIS，是指企业的理念识别系统，即得到社会公众普遍认同的、体现 企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、反 应企业明确的经营意识的价值体系。
一般来说，一个企业的MIS主要由企业哲学、企业精神、企业道德、企业目 标、企业宗旨、企业作风等要素组成。
企业理念形成的途径
借鉴国外先进的企业理念
原则：洋为中用 在全球经济一体化进程进一步加快的今
天，一个国家一切先进的企业管理思想和 管理经验，常常被其他国家的企业学习和 借鉴，经过改造后以融入他们的企业文化， 甚至直接成为他们的企业理念。
例如：日本企业“民主管理”的企业法 宝就是20世纪50年代学习借鉴我国的“马 恒昌小组”，日本企业“劳资一体自主管 理”的思想更是从我国的“鞍钢宪法”中 学的。
例：北京百货大楼的“一团火精神”，对待顾客温暖如春，全
企业MIS构成要素设计
企业精神的设计——企业精神的表述方式
1、高度概括式 如ＴＣＬ企业精神“敬业，诚信，团队，创新” 优点：语言简练，易读易记 缺点：难以准确地把握其内涵
2、详细具体式 如北京松下彩色显像管有限公司的企业精神是“工业报国，实 事求是，改革发展，友好合作，光明正大，团结一致，奋发向上，礼貌谦让，自觉 守纪，服务奉献”
企业MIS的作用
行动导向作用
MIS贯穿于企业经营活动的一切方面，尤其体现在企业的目标、 宗旨和社会责任等重大问题的决策上，这对企业行为起到导向作用， 进而对企业生产经营管理起着积极推动作用。
企业作风设计 企业宗旨设计
企业哲学的设计
企业精神的设计
企业MIS构
成要素设计
企业道德设计
企业目标设计
企成业MIS构要素设计
企业MIS构成要素设计
企业精神的设计——企业精神的命名方法
1、企业名称命名法 2、拳头产品命名法 3、榜样人物命名法 4、全体员工命名法 5、内容提炼命名法 6、借物寓意命名法 英精神” 7、形象比喻命名法 心全意为顾客服务
例:IBM公司的IBM精神，海尔集团的海尔精神等 例：沈阳商中阀门厂把“阀门精神”作为该企业的精神 例：大庆油田的铁人精神 例：广州白云山制药厂的“白云山精神” 例：日本佳能公司的“三自精神”（自发、自治、自觉） 例：常州自行车总厂的“金狮精神”、日本太阳公司的“蒲公
广州本田公司的企业哲学：尊重个性，以人为本 二汽的企业哲学：不改变现状，视今天为落后 山东钢铁公司：共创、共进、共赢 瑞士劳力士公司：仁心待人，严格待事 美国奥辛顿工业公司：照顾好你的顾客，照顾好你的员工，那么市场就 会对你加倍照顾
企业MIS构成要素设计
企业哲学形成的途径
企业家自身的哲学思维，特别是其世界观、人生观、价值观 如海尔CEO张瑞敏
企业英雄模范人物和优秀群体的世界观、人生观和价值观
多数员工的哲学思维和他们的世界观、人生观 和价值观
社会公众的世界观、人生观、价值观等哲学思维以及其他企业的 经营哲学
企业MIS构成要素设计
企业精神的设计
企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求
企业精神包括三个内容：
员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同 由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则 员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。
企业MIS的作用
心理定势作用
MIS是形成和决定员工群体心理定势的主导意识。在全体员 工中一旦形成群体的责任感、自觉性、荣誉感，他们就能够按照 企业精神和价值观所规定的行为准则，积极主动地修正自己的行 为，关心企业的前途，维护企业的声誉，为企业的发展而贡献力 量。企业MIS对全体员工起着心理定势的作用，集中体现在企业 的凝聚力方面。
吸取民族传统 文化的精华
借鉴外国先进 的企业理念
继承本企业的 优良传统
体现企业独特 的个性
企业理念形成的途径
吸取民族传统文化的精华
每一个民族都有自己的传统文化，以“古为今用”为原则吸取民族文化 的精华是企业理念形成的重要途径之一。再吸收传统文化的精华的同时，要 结合时代精神赋予的新内涵，丰富其内容
企业理念形成的途径
体现企业独特的个性
每个企业都有自己独特的个性， 主要体现在企业员工的群体价值观、 经营管理方针、思考和处理问题的方 式方法、团体风气等方面。因此，在 设计企业MIS时，要强调个性化原则， 在不排斥吸收优秀企业文化理念共性 的基础上，保持企业的个性特点。
IBM宣称“IBM就是服 务”。而杜邦公司提 出“为了更好地生活， 制造更好的产品”。 这两家企业理念共同 蕴含着“以人为本” 思想。
企业哲学的设计 是从企业实践中抽象出来的，关于企业一切活动本质和 基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度总结和 概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考 又称为企业经营哲学，企业经营原则
企业MIS构成要素设计
企业哲学的内容回答以下基本问题：
“企业与社会的关系” “企业与人（员工、顾客）关系”