公司管理制度总则一、财务、行政部管理制度二、销售部管理制度三、工程、技术部管理制度四、分公司管理制度五、员工岗位(工作职责、工作标准、工作流程、考核标准)1、董事长工作职责、工作标准、工作流程、考核标准2、总经理工作职责、工作标准、工作流程、考核标准3、副总经理工作职责、工作标准、工作流程、考核标准4、行政经理公司管理制度行政综合管理制度(财务、行政、劳资、绩效、后勤) 行政综合部组织结构与责权:部门组织结构图行政综合部经理1、负责企业规范化、标准化管理的推进与实施工作 职2、负责企业运行各项规章制度的草拟与完善工作责 ---------------------------------------------------------------------- 一 3、负责对企业各部门工作的开展情况进行收集、汇总、分析,并提出改进建议 管4、负责企业内部的审计工作1、有对企业投资决策的建议权2、有对项目开发方案的审核权3、有对企业经营运行善的监督权 1、根据领导意图和企业发展战略,负责起草企业重要文稿 职 2、负责企业、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作 责 -------------------------------------------------------- 一 3、负责前台接待、对外宣传、联系等工作4、负责总务后勤、车辆管理工作会计兼劳资、内勤、绩效、文秘专员出纳兼、行政采购、薪酬专员后勤兼库管、储运、司机工程、技术部组织结构与责权员工岗位(工作职责、工作标准、工作流程、考核标准)一、董事长1、职责:1) 召集、主持股东代表大会2) 领导董事会工作,召集和主持董事会会议3) 签署本公司的重要合同及其他重要文件4) 提名总经理人选,供重整会会议讨论和表决5) 在董事会会议闭会期间执行董事会决议,处理董事会权限内的事务,重要问题应向下次董事会会议报告6) 在发生战争、特大自然灾害等重大事件时,可对一切事务行使特别裁决权和处置权,但这种裁决权和处置必须符合本公司利益,并在事后向董事会会议报告。
7) 指导本公司的重大业务活动8) 董事长因故不能履行职务时,可授权副董事长或其他董事负责。
二、总经理1、职责:1) 负责公司发展战略管理与经营计划管理。
2) 组织实施企业各项工作。
3) 监督检查各项工作。
4) 依据理代公司管理规范、全面管理、调配企业各类资源。
5) 负责对外关系的管理。
6)负责企业规章制度建设与监督实施2、总经理工作标准1)全面负责公司的经营管理2)组织和制定公司年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度预、决算报告3)定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等;4)负责公司行政综合部全面工作。
5)组织制定企业的各项规章制度并根据实际情况适时做出调整。
负责组织制订各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,置计划实施。
负责起草企业重要文稿。
签发日常行政、业务和财务等文件;6)负责召开总经理办公会议听取各分公司总经理工作汇报。
通过听取工作报告,监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果。
7)负责审批经营管理模式变革的方案并指派专人落实各项方案。
8)负责高层管理人员聘任、培训、管理、考核工作。
根据逐级负责的原则,全面提升企业员工的素质。
开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。
9)负责开拓区域市场,根据下达的分公司任务目标,制定销售计划并实施完成。
10)负责本域销售合同的签订。
11)负责分公司人员的培训、考核管理工作。
12) 负责贯彻落实总公司的各项管理制度及企业文化建设制度。
13) 有对分公司实施计划的决策权。
和对人员的考核、聘任、解聘的权力。
三、副总经理1、职责:1) 协助总经理工作2) 负责分管销售部、工程技术部工作3) 总经理不在时,受总经理委托代理行使职权2、工作标准(销售、安装、维保)1) 全面负责公司的日常管理工作,上班提前十分钟到岗,准备晨会,用30 分钟总结前一天工作安排当天工作。
2) 协调处理各部门及外部关系3) 检查、督促各部门工作,做好考核记录4) 下午下班前落实、记录当天的工作,做好第二天工作计划5) 对难收的账款及重要合同的签订需亲自督办。
6) 每周星期一上午组织开周会,总结上一周工作,安排当周工作,并对重点工作协调或亲自实施。
7) 每周周会对员工的工作表现或技能等方面进行总结,指出错误和不足之处,帮助其改正或培训。
8) 每周对重点客户进行一次拜访。
9) 对所辖部门人员的工作每月进行一次考核,并把考核记录交行政综合部分析后做为核发薪资的依据10) 配合总经理做好客户的接待工作11) 每月末做出客户的分析报告。
三、销售部经理工作标准1、每天早上30 分钟内做好前一天工作总结、安排当天工作并与副总经理沟通当天的工作重点。
2、带领部门人员按工作计划开展工作,并做好工作记录。
3、对重点项目进行重点跟踪,并随时掌握客户的需求及竞争对手情况,及时与副总经理或总经理制定出应对措施。
4、对应收款项及时回收,并做好续签合同工作。
5、不断开拓新市场、新客户并做好客户档案的补充建立。
每开发一个新客户必需及时与上级沟通分析,制定出下一步工作方案。
6、每月做出自我报告,做出部门工作总结,及下一步工作计划和具体项目的实施措施。
公司各岗位职责、工作标准、工作流程四、行政综合部经理1、职责1) 组织编制公司各项行政管理规章制度,经总经理批准后贯彻执行。
2) 负责监督各项行政管理制度的执行情况。
3) 负责企业资料、信息人事档案管理,绩效考核及解释工作。
4) 日常行政事务管理工作。
5) 负责健全企业财务管理体系,确保资金正常运转。
6) 负责公司内外部沟通协调工作。
2、行政综合部经理工作标准: (财务、行政、后勤)1) 早上提前10 分钟到岗,监督考勤、卫生、工作2) 检查各部门办公用具、花草养护工作,保证各部门在30 分钟中内做好上班前的准备工作。
3) 每天把各部门的工作重点及当天的工作计划的书面形式报总经理处,并提醒总经理当天需参加的会议或活动及需总经理出面协调的事宜。
4) 按财务预算严格控制,办公费、差旅费及电话、水、电等费用,制定出各部门的费用标准和管理办法。
5) 对所有合同、协议等进行修改,把关,不能出现错别字和违反各项法律、法规的条款,并严格按各种作文格式签发。
6) 按财务制度每月5 号前组织相关人员考核员工的业绩,进行相应审核,工资、提成准确无误后报总经理审批、审核。
7) 按出差记录及相关规定审核差旅报销报销凭证,会计、出纳当事人签字无误后报总经理审批。
8) 每月底写出各部门月工作总结,提出整改培训意见。
9) 定期或不定期的合同各部门主管对各项管理制度进行修改完善。
10) 协助总经理和各部门经理做好各种接待工作。
11) 每年对各部门、岗位人员进生一次考核,对工作能力差、缺乏责任心、没有及时保质保量完成工作任务、道德品质差的员工提出辞退意见。
12)协助会计做好原始凭证的编制,负责审核帐务的准确性。
总经理授权委托的其他工作,并协助各级做好办公室作.3、行政综合部经理工作流程:(财务、行政、后勤)1)提前10 分钟到岗,监督考勤、卫生工作。
2)早上30 分钟内组织召开本部门的晨会。
(依据前一天工作完成情况,安排当天的具体工作。
)3)掌握并汇总各部门晨会召开情况。
并以书面形式汇报总经理,依据总经理下达的任务按实际情况进行督办。
并提醒总经理当天需参加的会议或活动及需总经理出面协调的事宜。
4)进行正常事务处理。
5)下班前将当天本部门职员的工作做以总结。
四、行政综合部会计1、职责一)流动资金核算:1. 拟订流动资金管理和核算实施办法, 参与核定流动资金定额, 实行管用结合与资金归口分级管理;2. 编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度, 组织流动资金供应;3. 定期考核流动资金使用效果, 不断加速流动资金调动.二)固定资产核算:1. 拟订固定资产管理与核算实施办法, 划定固定资产与低值易耗品的界限, 编制固定资产目录;2. 参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划;3. 办理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、租赁、封存、出售及报废等会计手续,进行明细登记核算, 定期进清查核对, 做到帐物相符;4. 按制度规定计提固定资产折旧;5. 参与固定资产的清查盘点, 分析固定资产的使用效果, 促进固定资产的合理使用, 提高固定资产利用率.三)材料核算:1. 会同有关单位拟订材料管理与核算实施办法, 建立健全材料收发、保管和领用手续制度;2. 根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划;3. 审计材料采购用款计划, 控制材料采购, 掌握市场价格, 审查发票等凭证, 考核材料的消耗;4. 建立材料明细登记帐,进行明细核算,做到帐物相符,核算清楚; 参与库存材料的清查盘点, 对盘盈盘提出处理意见, 经批准后作出处理.五)成本核算:1. 拟定成本核算办法, 建立健全成本核算工作程序, 编制成本费用计划;2. 拟订经营成本、费用开支范围, 掌握成本费用开支情况,登记成本费用明细帐, 按规定编制成本报表上报;3. 考核、分析成本费用开支情况, 积极挖潜节支, 提出改进意见努力降低成本费用支出.六)利润核算及分配:1. 编制利润计划, 将年度利润指标分解落实到单位;2. 做好利润明细核算, 正确计算生产经营、销售收入和其他收入, 认真审核和计算各项成本费用支出,准确计算利润, 按制度计算和上交税, 制作并登记有关的明细帐, 编制利润报表上报;3. 按章程规定和股东大会决议分配利润, 分配股息、编制利润分配表、股利分配表;4. 考核、分析利润完成情况, 积极挖潜节支, 提出改进建议和措施, 努力提高利润.七)往来结算:1. 加强管理并及时结算购销往来和其他往来的暂时、暂付、应收、应付、备用金等往来款项;2. 按合同或规定要计收利息的, 应正确计息, 一并在往来帐项上计收,年终时应抄列清单,与有关单位或个人核对,催收催结.八)专项资金核算:1. 拟订专项资金管理办法, 实行归口管理。
2. 对专项资金进行明细核算;3. 按时编制专项奖金报表.九)总帐报表:1.登记总帐,核对帐目,编制资金平衡表;2. 核对其他会计报表,管理会计凭证和帐表。
十)综合分析1. 综合分析财务状况和经营成果。
2.编写财务情况说明书。
3. 进行财务预测, 为领导提供决策参考意见。
十一)负责行政秘书日常工作。
十二)负责文件收发员的工作。
十三)负责保密员、统计员工作。
十四)负责档案保管员工作。
2、行政综合部会计工作标准1 )每月月初及时编制会计凭证。
2 )每月10 日前,报总经理会计报表(包括内容:本月财务收入、支出、各项费用明细表)。