驾驶员操作实用手册目录一、段长、副段长岗位职责二、派班员、班组长、驾驶员、备用、轮乘及实习驾驶员岗位职责三、派班员、班组长、备用、轮乘及实习驾驶员工作流程四、驾驶员工作流程早出车操作步骤1、外观检查2、长客车启车3、上电检查4、备品检查收车操作步骤五、车辆故障在线查询1、电气2、内饰3、机械4、电器柜内各开关名称六、常见故障处理办法1、停放制动不缓解2、TP车制动控制单元离线3、受电弓自动降弓4、无牵引5、车辆惰行带牵引（制动）七、车辆在无网压状态下打“牵车”所需保留负载八、手动泵的使用方法九、单车手动缓解操作步骤十、救援流程1、轻轨车救援轻轨车流程2、工程车救援轻轨车流程十一、驾驶员起车手语操作规程及广播与电笛的使用十二、驾驶员与调度对讲规范用语十三、轻轨车救援紧急预案十四、关于驾驶员的行车组织规则乘务段部门职能配合行调顺利、圆满完成运营任务，提供安全舒适快捷的行车环境。

段长：日常纪律、安全、卫生管理、编写制度、培训考核、协调各部门工作。

副段长：驾驶员考核、安全行车、防火、事故处理、排班。

办事员；考勤、工资里程、统计报表、物品保管。

派班员：负责与车调的协调，填写派车单，给驾驶员安排出乘车辆，分发工具包，对讲充电，向车调报送每日的车辆故障汇总单，安排备用驾驶员临时出乘任务。

组长：各车辆备品、安全检查、组织培训。

（安排驾驶员接车，协调班组内工作，收取检车单）驾驶员：“安全第一、服务至上”完成运营任务。

段长副段长办事员统计派班员组长当值轮乘备用实习一、乘务段长岗位责任制职责范围1．负责乘务段的人员管理和日常的纪律、安全、卫生管理。

2．负责乘务段所辖设备、物品的保管和简单的维护。

3．负责编写乘务段的各项管理制度。

4．配合稽查人员对驾驶员的稽查工作。

5．负责对驾驶员的培训工作。

6．与相关部门的协调沟通工作。

7．完成领导交给的临时任务。

乘务副段长岗位责任制职责范围1．配合段长工作。

2．负责对驾驶员和值班员进行考核。

3．负责乘务段的安全、防火。

4．协助保卫处处理交通事故。

二、派班员岗位责任职责范围1、负责派班室的卫生和安全防火。

2、负责驾驶员工具包的整理与发放和对讲机电池充电。

3、负责日常出库车辆和倒道车辆的驾驶员安排。

4、负责与车场调度室的工作协调与沟通。

5、负责车辆回库后各种车辆记录单的整理与存档。

6、负责每日车辆故障的汇总并报给车场调度。

乘务段班组长岗位责任制度职责范围1．组内机车定期及日常检查、ATP是否正常、喇叭是否响亮。

2．定时召开小组会议，及时把会议内容及相关问题反馈至段内。

3．在线运营期间与行车调度配合对线路突发情况、行车指导、事故处理。

4．及时发现线网、轨道上的安全隐患并排除、反馈至乘务段。

5．推广组内优秀驾驶员的安全行车经验、配合段内培训新员工、让技术不熟练的司乘人员更好地处理故障、以老带新、以点带面。

6．提高组内人员专业水平及故障处理能力、更新段内故障板。

7．正确安排组内驾驶员日常行车工作。

驾驶员岗位职责职责范围1．负责所在车辆的备品检查及车辆的日常维护与报修。

2．负责所在车工具包保管、轻轨车内的设备、工具和物品的保管。

3．负责所在车整体车容车貌的检查及是否存在安全隐患，并及时上报，熟练掌握车辆技术性能及常见故障处理。

4.在服务方面要做到：严于律己，宽以待人！做到“安全第一，服务至上”。

5.运营时故障车的救援、缓解。

6.车辆整体卫生的监督检查。

7.车辆驾驶室的卫生清扫，仪表盘的灯光、司机座椅、遮阳板、大灯和尾灯的日常维护和保养。

备用驾驶员岗位职责1、负责临时加车、换车及库内倒道作业。

2、负责出乘室的卫生、防火。

3、听从段内和派班员交给的临时任务。

4、替换休假驾驶员的出乘任务。

轮乘驾驶员岗位责任制职责范围1.负责替换驾驶员的吃饭，替休。

2.负责驾驶员换乘亭的卫生。

3.乘务段临时交给的其他任务。

实习驾驶员岗位职责职责范围1.认真学习培训内容。

2.跟乘期间听从所跟车辆驾驶员的指挥。

3.认真完成公司组织的考核任务。

4.服从段内交给的工作。

三、派班员、组长、备用、轮乘及实习驾驶员工作流程一、派班员1、接班派班员到达派班室后与当班派班员做好交接工作，填写交接班记录。

2、接班后，安排好备用人员随时准备加车、倒道或车场调度及乘务段临时交给的任务。

3、打扫派班室的卫生。

4、早高峰下线时由派班员配合驾驶员检查车辆备品并签字确认。

5、晚高峰加车时，派班员将《派车单》和工具包发给驾驶员，驾驶员根据《派车单》整备相应的车辆。

6、驾驶员整备完毕后，由派班员收回《车辆技术状态检查表》和《派车单》。

7、晚早下线时由派班员配合驾驶员检查车辆备品并签字确认。

8、晚收车后，整理好驾驶员交回的《行车记录单》、《行车故障记录》和工具包，逐一检查对讲机电量，没电的做好充电工作。

9、派班员将当天车辆《行车故障记录》进行汇总，打出《故障汇总单》交与车场调度处，并将第二天的出车顺序及车辆状态单从车场调度处取回。

10、早班驾驶员未到达出乘室前派班员排好出车顺序，填写好《派车单》，整理好驾驶员工具包内的备品及出车所用的单子。

11、早班车驾驶员到达出乘室后，派班员将《派车单》和工具包发给驾驶员，驾驶员根据派车单整备相应的车辆。

12、驾驶员整备完毕后，由当班组长收回《车辆技术状态检查表》和《派车单》交回出乘室。

13、派班员将交回的《车辆技术状态检查表》和《派车单》整理好，并做好记录。

早高峰加车时，派班员将《派车单》和工具包发给驾驶员，驾驶员根据《派车单》整备相应的车辆。

14、驾驶员整备完毕后，由派班员收回《车辆技术状态检查表》和《派车单》。

15、与接班派班员做好交接记录后方可下班。

二、组长1．早班组长负责收取各早发车辆的《车辆技术状态检查表》和《派车单》并交回出乘室。

做最后一班上正线车到轮乘点，做好与白班组长的交接，并填写交接班日志。

2．白班组长与早班组长交接完毕后，组织本班驾驶员接班，接班完毕后组长参与轮乘。

晚班交接前白班组长提前下车与晚班班长做好交接，并填写交接班日志。

3．晚班组长与白班组长交接完毕后，组织本班驾驶员接班，接班完毕后组长参与轮乘。

晚班组长跟随第一辆下线车回库，监督晚班驾驶员完成车辆入库检查，组长和驾驶员确认签字后，由驾驶员将《行车故障单》及车载工具包交到出乘室。

三、备用驾驶员4.负责替换驾驶员的吃饭，替休。

5.负责临时加车、调试和库内车辆倒道。

6.负责驾驶员更衣室的卫生。

7.乘务段临时交给的其他任务。

四、轮乘驾驶员1．服从组长的安排，参与运营。

2．负责轮乘点的卫生。

3．乘务段临时交给的其他任务。

五、实习驾驶员1．跟乘期间要服从段内和所跟车辆主驾驶员的指挥，（如主驾驶员与段内指挥冲突时，以段内为准）。

2．跟乘期间要协助主驾驶员观察线网、线路、信号等任务，如发现异常情况及时提醒主驾驶员。

3．注意观察主驾驶员的操作手法、对讲的使用及故障的处理方法，如有不懂及时请教。

4．禁止与主驾驶员闲谈、打闹及做一切与工作无关的事情。

5．如所跟车辆有救援任务或被救援时，要配合主驾驶员完成救援任务。

6．按时参加单位安排的培训、考核等工作。

7．考核完毕后，听从段内安排。

四、驾驶员收发车工作流程早班发车：1、发车前驾驶员到出乘室派班员处领取《派车单》和工具包，并检查工具包中备品是否齐全（对讲机1部、“此门不开标示”2个、手电1个、手套1付、本夹子1个、对讲机备用电池1块、《行车记录单》、《行车故障记录》单各1张、钥匙2套、反光马甲1件）。

2、车辆出库前检查车辆状态和车载备品并填写《车辆技术状态检查表》。

3、车辆整备完好，确定前方无车时，将车头提出库门2米便于瞭望，并等待组长上车查收《车辆技术状态检查表》。

4、确定信号灯，按车调指示发车。

晚班收车：1、车辆到达库内停稳后，本车驾驶员配合组长完成车辆入库检查，完成后组长和驾驶员必须在《行车故障记录》签字确认。

2、驾驶员确认《行车记录单》、《行车故障记录》填写无误后与随车工具包一起交回出乘室。

3、派班员检查确定后，驾驶员方可回寝室休息。

早出车操作流程1、外观检查：检查车体有无明显外观损伤，车门、车窗玻璃有无损坏；确认设备箱安全锁闭，司机室和设备柜内设备有无损坏；车下部有无障碍物，制动管路是否漏油；确定手动缓解阀位置，确定各开关(“牵车开关”“门旁路开关”“零速开关”处于12点方向，“洗车开关”“限速开关”处于正常位；)手柄位置确定司控器手柄置于“N”位，换向转换开关置于“0”位。

2、客车启车：按蓄电池开启按钮2至5秒，插入并打开司控器钥匙，观察升弓指示灯是否闪烁，如不能正常闪烁说明受电弓气泵不能正常工作，正常情况下，连续闪烁10到15秒，即不闪烁，持续亮灯，为正常。

持续亮灯情况下，按升弓按钮，可正常升弓。

3、上电检查⑴检查司机室设备柜内有无异响，有无线路烧结、焦糊气味。

⑵检查开关门是否正常，必须确认各种动作及所有显示正确后,方能出库运行。

⑶检查司机室及客室照明是否正常，前照灯是否能正常控制，正常使用。

⑷检查广播及信息显示系统是否能正常工作。

⑸检查门监控系统是否显示清晰。

⑹检查无线电台是否能正常工作。

⑺检查空调系统工作是否正常。

⑻检查雨刷器是否工作正常，控制正确。

（注意：不允许在玻璃无水状态下“干刮”，以免划伤玻璃。

⑼冬季需要检查司机室及客室电热器工作是否正常。

⑽冬季需要检查司机室前窗除霜工作是否正常，控制正确。

4、备品检查：全车共10个灭火器、4个安全锤、2个防毒面具、2个铁鞋、1个铁铲、1个手动泵、2个回库牌、2个终点站指示牌、1根加力杆。

检查完毕后认真填写在《车辆技术状态检查表》上，并交回派班室。

工具包内：对讲机1部、“此门不开标示”2个、手电1个、手套1付、本夹子1个、《行车记录单》、《行车故障记录》单各1张、钥匙2套、对讲备用电池1块、反光马甲1件。

）收车操作流程1. 检查车辆内部是否有未灭的烟头或其他有火灾隐患的东西；2. 客车收车：①受电弓降弓，按下司机台上的降弓按钮，在降弓指令发出1.5S后，受电弓开始下降，受电弓升起指示灯灭，降弓到位后升弓状态指示灯灭，恢复降弓按钮，②降弓完成，按蓄电池关闭按钮2S以上，待整车断电。

③拔出司控器钥匙。

3、检查车辆备品，填写于行车记录单上。

五、车辆故障在线查询1、电气⑴无牵引：查看头车在MC1、MC2端,记录车辆所在线路的区间位置，查看IDU屏是否有故障代码，牵引安全是否建立（关门信号是否到位、死人按钮是否被激活、主司机室是否建立或有无头车）。

⑵单变频：查看是MC1、MC2、M1、M2哪个动车模块的变频器故障，记录车辆所在线路的区间位置，查看IDU屏是否有故障代码，查看缺少1/2,1/4，1/8动力。

⑶运行时惰行带制动：查看是停放制动、电制动、还是替代制动，查看是MC1、MC2、M1、M2哪个动车模块的故障，记录车辆所在线路的区间位置，查看IDU屏是否有故障代码。