《志愿者活动应急预案》为防止学生校外集体活动事故的发生，及时处理集体活动事故，防止事态扩大，有效地保护学生的人身安全，依本次活动的实际，特制定本预案。

一、领导小组依计划书中各组负责人，第一组由张挡箭，第二组由刘伟担任安全负责组组长，其他同学为组员。

二、职责1、各负责组组长为活动期间第一安全责任人，年级老师为本年级安全责任人。

活动期间负责人不得离开活动队伍，随时掌握本次活动同学情况，遇到特殊情况及时做好同学们的疏散和控制，并向有关领导报告。

2、活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体同学的秩序。

发生事故，及时各就各位进行疏散工作。

3、脱离现场后，各负责人迅速组织好活动中同学，整理好队伍、清点好人数，不允许同学们擅自离开队伍。

对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。

三、活动安全应对措施1、活动前开展动员大会，讲述活动中可能出现的安全隐患，特别是对容易造成安全事故的因素，重点反复向学生进行讲解、分析，增强同学们的自我保护能力意识。

强调安全第一的重要性和必要性。

2、向学生公布学校保卫科、附属医院急诊科、医院值班室等地方的电话号码以备突发情况。

3、活动前联系城市管理部门及活动参与可能涉及的部门（如各报社负责人等），以确保各项工作的顺利进行。

4、活动分为两小组，每组由安全负责人带队，带领同学们通过乘坐公交车到达指定地点。

四、出现突发事件的处理办法1、安排人员负责有序疏散人群。

2、要用学到的安全知识进行自救。

3、及时送到急救中心或打120。

4、及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

5、最后要查明事故原因，追究相关责任人。

6、事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料。

7、组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。

8、发生事故，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保同学们生命安全，及时将事故上报主管领导。

9、视情况报110、120请求援助。

并拉好警戒线保护好事故现场。

10、采取有效措施，做好事故善后处理工作。

第二篇：活动应急预案xx活动应急预案xx年x月x日，xx拟组织一次xx培训。

为保证本次出行安全，积极应对可能发生的安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度保障人身安全和减少财产损失……………..特制定本预案。

一、日程安排及参加人员1.日程安排x月xx日早上xx：xx从xx集合，乘xx，预计x：xx到达xx。

活动内容：x月xx日xx：xx：xx进行xx，注意事项xx。

xx：xx在xx用餐，用餐完毕后..注意事项xx。

x月xx日xx点左右乘xx返回。

2.参加人员参加本次活动共计xx人。

二、组织机构及职责1.本次活动安全小组：组长：xx副组长：xx、xx组员：xx、xx、xx职责如下：1.1负责督促、落实司机出行前车辆的安全检查工作。

1.2负责乘车人员的安全教育工作。

1.3负责出行期间的安全管理工作。

1告知所有参加人员在预案期间严格遵守相关管理规定，未经批准不得私自外出和改乘安排外的交通工具，注意自身人身安全和饮食安全。

1.4如有事故发生，在可能的情况下，应第一时间做好事故报警，并立即通知xx“安全生产重大事故应急处理指挥部”人员。

1.5调配现场资源，组织现场人员应急疏散和应急救援。

保护事故现场，核实事故情况，做好内外联络。

1.6负责提交事故报告并对现场应急救援工作进行总结。

1.7提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议，协助和监督司机做好安全行车工作。

2.应急联系电话急救电话120交通事故电话122匪警电话110火警电话119xx三、各类事故应急预案（一）交通事故处置预案1.乘车人员安全措施①乘车人员要自觉接受活动安全负责人的指挥，做到安全乘车、文明乘车。

②行车时，不允许把头、手置于窗外。

③行车时，不要与司机交谈。

④不要在车上打闹。

⑤要等车停稳后，再下车。

2⑥从车的内侧下车。

2.应急响应①若有事故发生，现场人员应在第一时间立即拨打“120”急救电话，电话中说明事故现场地点，伤者人数、性别、年龄及伤情，并留下自己的姓名和电话号码，以便联系。

同时立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。

如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

②保护现场，立即报案。

事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快向公安110或交通事故122报警台报案，请求派员赶赴现场调查处理。

③迅速向xx“安全生产重大事故应急处理指挥部”人员报告。

将受伤者送往医院后，安全员应迅速向xx“安全生产重大事故应急处理指挥部”领导报告交通事故发生及参加活动人员伤亡情况，按领导指令开展下一步工作。

④做好未受伤人员的安抚工作。

⑤写出书面报告。

交通事故处理结束后，安全员要写出事故报告。

内容包括：事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;参加活动人员的情绪及对处理的反映等。

报告力求详细、准确、清楚。

安全负责人在报告落款处署名。

（二）治安事故处置预案在活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等，导致人员身心及财物受到损害的，统称治安事故。

车行途中不得随意停车让无关人员上车，若有不明身份者拦车，安全人员应提醒司机不要停车。

发生治安事故，安全人员应：1、立即报警。

安全人员应立即向当地公安部门报案，并积极协助破案。

报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

2、及时向公司安全主管领导报告。

要及时向领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作，情况严重时，请领导亲临指挥、处理。

3、安定活动人员的情绪。

治安事故发生后，安全员应采取必要的措施，安定参加活动人员的情绪，力争使活动按行程计划进行。

4、写出书面报告。

安全员应写出详细、准确的书面报告，除报案内容外，还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反映、要求等。

5、协助领导做好善后工作。

应准备好必要的证明、资料，处理好善后事宜。

（三）食物中毒处置预案要求接待旅行社保证参加活动人员用餐安全。

安全员要提醒参加活动人员不在小摊贩上购买食物，团队就餐时发现食物、饮料不卫生，或有异味变质的情况，安全员应立即要求更换，并要求餐厅负责人出面道歉，必要时向安全负责人汇报。

发现参加活动人员食物中毒，安全员应：1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性;2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;3、迅速报告xx并追究旅行社的责任。

（四）意外伤害应急预案1、外伤出血①较小或较表浅的伤口，应先用冷开水或洁净的自来水冲洗，但不要去除已凝结的血块。

②一般割伤使用止血药包扎后都能解决。

严重割伤时，如在手臂，要立即取下手表、手链等佩带物，然后抬起手臂，使其高于心脏，然后直接压迫伤口；如在腿上，除压迫伤口外，还要压迫大腿上部的动脉。

通知医生或就近送往医院，千万慎用止血带，因为止血带会切断受伤部位所有血液供应，从而可能导致永久性损伤。

③伤口处有玻璃片、小刀等异物插入时，千万不要去触动、压迫和拔出，可将两侧创缘挤拢，用消毒纱布、绷带包扎后，立即去医院处理。

④碰撞、击打的损伤，有皮下出血、肿痛，可在伤处覆盖消毒纱布或干净毛巾，用冰袋冷敷半小时，再加压包扎，以减轻疼痛和肿胀。

伤势严重者，应去医院。

⑤伤口有出血，可用干净毛巾或消毒纱布覆盖伤处，压迫10～20分钟止血，然后用绷带加压包扎，以不再出血为度，视情况去医院处理。

2.踝关节扭伤后，不要继续行走，也不要揉搓、转动受伤关节，以免进一步加重损伤。

应立即用冷毛巾或冰块敷患处，有利消肿、止痛、缓解肌肉痉挛。

24小时后方可改为热敷。

如果怀疑有内出血，最好用弹性绷带加压包扎，但不要过紧，以免妨碍包扎部位以下的血液循环。

如果怀疑有骨折，最好用夹板或就近找木棍固定受伤的踝关节，并尽快去医院就诊。

53.一旦发生烫伤，应立即用冷水冲洗或冷敷烫伤部位，持续15分钟左右，以缓解疼痛，减轻烫伤程度。

不要擅自在伤口处涂药，更不能用涂酱油、植物油等土办法处理伤口。

若烫伤处有水疱，不要挑破，可用干净纱布覆盖，去医院处理。

4.昏厥。

昏厥是暂时性贫血引起的短时间意识丧失现象。

病人突然衰弱无力，眼发黑，皮肤，口唇苍白，四肢发冷、出虚汗。

如受惊吓，站立过久，长期卧床突然起身引起的单纯性昏厥。

应让病人躺下，取头低脚高姿势的卧位，使脑部增加回流血液，盖好被子注意保暖，保持安静，喂服热茶和糖水。

一般经过急救处理后，病人会恢复知觉。

如是大出血和有心脏病史引起的昏厥，要送医院急救。

5、吃东西被噎。

如果患者还能讲话或咳嗽，表明气道没有被完全阻塞，尽量让他自己咳出较好；如果患者意识清醒，但无法自己咳出噎住的食物，应顺着患者的上腹部向上迅速施压，靠产生的冲击气流将食物挤出气道；如果患者已呼之不应，应立刻扳开他的嘴，用食指贴着其口角一侧，伸入到口腔深部向外做钩扫动作，直至清除食物为止。

若以上尝试均不奏效，应立即送医院急诊。

6、中暑现场救护方法：一是迅速降低患者体温、二是给患者补充液体、三是呼叫救护车7、预防中暑的方法：一是避免长时间在酷热及潮湿的环境下工作或运动、二是穿浅色和宽松的衣物，需要时可带太阳帽，避免太阳直接照射头部、多饮水，适当补充盐分8、头部撞伤：若伤员伤势较重，已昏迷，抢救者应立即清除其口腔内6的呕吐物和血块，将其头转向一侧，牵拉出舌头，以防窒息。

血液沿鼻腔和耳道流出时，切勿用棉球、纱布或其他物品堵塞。

有时候，人不慎摔倒，枕部着地，表面看来局部无任何皮损，但颅底却已发生骨折。

伤者发生颅底骨折后，很快会因颅内出血而出现呼吸困难、恶心呕吐、昏迷等严重症状。

因此，当头部被击，伴恶心、呕吐、耳鼻腔出血时，应立即就医。

9、骨折的现场判断。

骨折处地有肿胀、疼痛、畸形，伤肢活动出现障碍。

10、现场骨折固定的目的包括。

止痛止血，减少骨折进一步移位或脱位，减少神经、血管及软组织的进一步损伤，便于搬运。

11、确定有骨折后，一定要对伤肢（指）作固定再送医院，否则骨折断端异常活动，会加重损伤。

可因地制宜用木板、木棍、树枝、竹竿、杂志等作为固定用的临时夹板。

若无上述材料，可将上肢固定在躯干上，下肢固定在对侧的健肢上。

xxxx年x月xx日第三篇：志愿者文明服务岗工作应急预案志愿者文明服务岗工作应急预案为确保创城志愿者在服务过程中遭遇突发、紧急情况时，能够合理应对，保证安全，维持服务岗位点的正常运行，应做好以下几点：（一）突遇狂风、暴雨等恶劣天气时，确实不适宜开展工作时1、由志工部与相关部门及时协调，确保不适宜开展工作的，通知暂停服务；未得到通知，不得擅自缺岗或撤岗。

2、志愿者在收置好站点设施的同时，应做好自我保护。