企业信息化整体建设方案提供商：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 日期：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx目录一、建设总体规划 (1)1.1 建设背景 (1)1.1.1 .................................... 建设意义11.1.2 .................................... 建设内容11.2 建设目标 (2)1.2.1 .............................. 业务流程整体化21.2.2 .............................. 企业信息标准化21.2.3 .............................. 应用系统移动化21.3 建设原则 (2)1.4 建设参照标准与规范 (4)二、建设需求分析 (4)2.1 业务治理 (4)2.1.1 ................................ 客户关系治理52.1.2 ................................ 客户订单治理52.1.3 .................................. 进销存治理52.1.4 .................................. 经销商治理62.1.5 .................................... 生产治理62.2 信息治理 (6)2.2.1 .................................... 仓储治理72.2.2 ................................ 人力资源治理72.2.3 ................................ 企业内部办公82.3 财务治理 (9)2.4 移动应用 (9)2.5 运行环境 (9)三、设计方案 (9)3.1 总体设计方案 (9)3.1.1 .................................... 总体架构103.1.2 .................................... 技术路线113.2 业务治理子系统设计方案 (12)3.2.1 ............................ 客户关系治理系统123.2.2 ............................ 客户订单治理系统153.2.3 .............................. 进销存治理系统173.2.4 .......................... 经销商治理系统设计203.2.5 ................................ 生产治理建设223.3 信息治理子系统设计方案 (25)3.3.1 ............................ 仓储治理系统设计253.3.2 ........................ 人力资源治理系统设计283.3.3 ........................ 企业内部办公系统设计313.4 财务治理子系统设计 (35)3.5 移动应用系统设计 (37)3.6 运行环境设计 (41)3.6.1 .................................... 机房建设413.6.2 ................................ 运行环境建设42四、培训方案 (43)4.1 培训打算 (43)4.2 培训内容 (44)五、售后服务方案 (44)5.1 技术支持与售后服务 (44)5.2 详细服务模式和流程叙述如下 (45)六、系统部署测试方案 (47)6.1 测试原则 (47)6.2 系统测试流程 (47)6.2.1 .................................... 测试步骤486.2.2 .................................... 验收测试486.2.3 ........................ 测试过程中产生的记录496.2.4 ................................ 测试完成准则496.3 测试手段与措施 (49)6.3.1 ................................ 测试层次设计496.3.2 .......................... 测试手段与措施介绍50七、项目验收方案 (51)7.1 项目验收 (51)7.1.1 ................................ 项目验收组织517.1.2 ................................ 项目验收依据517.1.3 ................................ 项目验收标准517.2 项目验收治理 (51)一、建设总体规划1.1建设背景通过建立企业信息化系统，实现信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、治理、决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和企业竞争力的过程，其核心确实是降低成本和改善治理水平。
企业信息化建设是一项系统工程，它的产生和进展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的全然性变革互为基础和条件的，因此建设企业信息化系统需要明确其建设的意义及内容，才能使企业治理走向科学化、规范化、系统化和最优化。
1.1.1建设意义企业是一家集制造、设计、销售为一体的传统行业，其销售网几乎覆盖了中国各大中小型都市。
而像企业如此的传统行业，也越来越多面临着成本操纵压力、交期压力、品质压力等问题。
而这些问题都将对企业的进展、企业品牌地建立产生特不大的障碍。
企业级信息化系统确实是针对这些问题而研发的，尽管信息化系统不能解决家具行业从生产到销售的所有问题，但能够规范企业的治理，及时的发觉企业治理和运行中的问题，使企业的生产、采购、仓储、销售等业务过程趋于标准化，从而最大可能地减少人为因素在企业进展过程在所产生的不良阻碍。
1.1.2建设内容依照企业现时期的业务流程、企业信息结构、企业运行中可能出现的问题，将建立从销售到生产，从办公到信息治理，一系列的应用系统实现企业各业务环节信息标准化。
而针对这一系列的信息化系统，要建设相应的运行环境。
企业整体信息化建设内容如下：●客户关系治理系统：●客户订单治理系统●进销存治理系统●经销商治理系统●生产治理系统●仓储治理系统●人力资源治理系统●企业内部办公系统●财务治理系统●运行环境建设（IDC机房）1.2建设目标建立企业信息化，要实现将企业有联系的业务关联，形成完整的业务链条，要从企业整体的信息标准化处理。
同时，将结合部分应用将其移动化处理为企业业务单位提供应用。
1.2.1业务流程整体化建立企业整体的业务链条，将客户关系、订单、出库安装、生产等业务环境打通，让各业务信息可进行时期共享、连续，让企业的业务信息更清晰可见。
1.2.2企业信息标准化建立企业内部的数据平台，将办公数据、业务数据、产品数据以标准化的方式进行处理，并建立相应数据的关联模式，幸免数据与数据之间的出现孤岛现象，是企业内的数据信息可得到最大的利用空间。
1.2.3应用系统移动化建立企业要紧业务的进行移动化应用，提供给各业务口人员使用，并结合当今移动互联网主流的传播途径（例如：微信），向客户提供移动化的服务。
不仅能够提升企业服务范围和渠道，同时也可随时随地的向客户开展相关的业务。
（例如：销售、沟通、服务）1.3建设原则1)先进性原则充分借鉴国内外的先进技术和成功经验，系统应运用先进成熟的JAVA开发技术手段和标准化产品，具有较高的性能，符合当今技术进展方向和以后的进展趋势。
2)有用性原则在符合适用的前提下，结合具体运用来设计，最大限度地满足各项功能要求，确保有用性，提高工作效率，建立科学的人机关系和舒适的工作环境。
3)可靠性原则利用先进的系统架构，保证基础架构平台无单点，数据存储利用分布式存储，数据有备份，保证运行稳定可靠，确保实现全年无间断运行。
其次为下一步的容灾留有足够的资源。
4)安全性原则采纳分布式存储，数据有备份，利用云计算技术，保证业务连续。
采纳多路网络互联保证信息传递及时、准确，提高系统的抗干扰能力和抗破坏能力。
5)整体性原则与以建设的系统之间能够无缝对接，实现数据统一，正常交换，数据共享6)可扩展性原则设计中既要考虑目前的业务需要，又要考虑满足以后业务增长的需要，系统采纳模块化设计的原则，在设计时留有扩展能力，以适应远期扩展。
7)易治理性原则简化操作，界面友好，提供详细的运行日志，并提供有效工具对系统运行情况监控，对基础平台、网络、和本业务系统进行实时有效的治理。
8)标准性和规范性原则符合国际、国内的各项标准，以满足生产安全治理信息化平台的需要，尽量遵循标准、开放的协议，为系统扩展留有余地。
9)先进性和成熟性原则系统设计在设计理念、技术体系、产品选用等方面要满足先进性和成熟性的统一，考虑目前最为先进但差不多成熟的技术，符合业务连续，系统稳定，维护方便，数据安全以及扩展方面的需求。
10)安全生产工作阻碍最小原则在风险和业务阻碍综合考虑的基础上，制定合理的实施方案，最大限度降低实施给安全生产带来的阻碍。
1.4建设参照标准与规范●《信息技术互连国际标准》（ISO/IEC11801-95）●《软件开发规范》（GB 8566-88）●《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB 8567-88）●《计算机软件测试文件编制指南》（GB 9386-88）●《电子政务系统总体设计要求》（GB/T 21064－2007）●《中国公用计算机互联网工程设计暂行规定》（YD 5037－97）●《软件工程标准分类法》（GB/T 15538－1995）●《软件维护指南》（GB/T 14079－93）●《计算机软件配置治理打算规范》（GB/T 12505－90）●《计算机软件质量保证打算规范》（GB/T 12504－90）●《质量治理体系要求（IS0 9001：2008）》（GB/T 19001－2008）●《计算机软件可靠性和可维护性治理》（GB/T 12394－93）●《国家电子政务网络技术与运行治理规范》（GB/T21061－2007）●《软件文档治理指南》（GB/T 16680－1996）●《信息安全技术基于互联网电子政务信息安全实施指南》（GB/Z 24294-2009）●《国务院关于坚持科学进展安全进展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》（国发〔2011〕40号）；●《国家安全生产信息化“十二五”专项规划》；●《软件工程术语》GB/T 11457二、建设需求分析2.1业务治理在业务需求层面上，我将客户关系治理、客户订单治理、进销存治理、经销商治理、生产治理划分为业务治理系统，其系统特点，为业务流程具有极高的自有特征，需要依照客户实际需求定制开发，可能会产生技术难点。