山东省2017年4月高等教育自学考试
会展企业战略试卷
（课程代码：08888）
考生注意事项:
1.本试卷分为两部分，满分100 分；考试时间为150 分钟。
2.第一部分为选择题，必须在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。
3.第二部分为非选择题，必须在“答题卡”上按要求书写，答在试卷上无效。
4.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。
第一部分选择题（共40分）
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.我国珠三角会展经济的龙头城市是
A.深圳
B.上海
C.北京
D.广州
2振威集团提出“成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的
A.经营战略
B.企业愿景
C.社会责任
D.经营哲学
3.在波土顿矩阵中，当市场增长率高，相对市场占有率高的时候，它属于哪种经营业务?
A.瘦狗类
B.问题类
C.金牛类
D.明星类
4.集中战略又称聚焦战略，是对选定的进行专业化服务的战略。
A.整体市场
B.细分市场
C.宏观市场
D.世界市场
5.1965年在其著作《企业战略论》一书中把企业战略构成要素概括为4个方面，即经营范围、成长方向、竞争优势和协同效应。
A.安索夫
B.钱德勒
C.安德鲁
D.德鲁克
6.对社会结构、社会风俗和习惯，文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口统计因素分析，这个内容属于
A.社会经济环境分析
B.社会文化环境分析
C.社会政治环境分析
D.社会技术环境分析
7.企业在不同的领域里向竞争对手发动规模较小、声东击西地骚扰对手并逐渐消耗其实力的攻击的进攻形式是
A.迂回战略
B.全方位战略
C.游击战略
D.侧面战略
8.投资模式属于进入国际市场的高级阶段，投资模式包括合资进入和
A.独资进入B 共同经营C.国际经营D.联合进入
9.迈克尔·波特的价值链模型是以企业为主构建的。
A.服务型
B.外向型
C.生产型
D.内向型
10.企业的竞争优势可以划分为两种基本类型，即低成本优势和
A.差别化优势B 服务优势C.营销优势D.生产优势
11.依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和四个维度。
A.变革战略
B.市场退出战略
C.学习与创新战略
D.市场竞争战略
12.以下属于企业无形资源的是
A.厂房设备B人力资源C.知识产权D.管理人员
13.根据服务经营阶段划分，以下属于会展企业“售中服务”的是
A.宣传、咨询服务
B.参展组织信息跟踪服务
C.会后物品托运、离境
D.住宿、餐饮便利性服务
14.化学工业公司向塑料制品、人造纤维等方向扩展实现一体化，称为
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平体化
D.横向一体化
15.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于
A.导入期
B.增长期
C.成熟期
D.衰退期
16.一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的
A.企业产品
B.企业哲学
C.企业宗旨
D.企业环境
17.美国强生产品公司将婴儿洗发精这一产品推向成年人市场，这属于
A.市场调查战略
B.市场渗透战略
C.市场垄断战略
D.市场开发战略
18.在同一产品市场内两个或两个以上的直接竞争者之间的合并称作
A.横向合并
B.联合式合并
C.纵向合并
D.上下合并
19.20世纪80年代雀巢公司对世界第四大巧克力公司罗翠的并购属于以下哪种动机?
A.获取财务收益
B.降低成本风险
C.快速进入新产品和市场领域
D.避免竞争
20.由企业危机引发的迅速而又剧烈的变革，打破了企业原有的框架，由不平衡变成了一个新的平衡，这种变革属于
A.渐进式变革
B.激进式变革
C.累积型变革
D.演进型变革
二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.会展企业可划分为
A.会展核心企业
B.会展辅助企业
C.旅游企业
D.会展外延企业
E.景区企业
22.会展业是现代服务业的重要组成部分，影响而广，关联度高，享有以下美誉的有
A.“旅游皇冠上的明珠”
B.“城市名片”
C.“城市面包”
D.“国际化大都市构造师”
E.国民经济“晴雨表”和“助推器”
23.国际市场进入的契约模式主要包括
A.许可证模式
B.一次性管理模式
C.特许经营模式
D.合同制造模式
E.工程承包模式
24.战略控制按照控制时间分类，可分为
A.事前控制
B.事中控制
C.事后控制
D.财务控制
E.综合控制
25.新兴产业与成熟产业相比、在结构特征上具有的特点包括
A.技术上不确定性
B.战略上不确定性
C.缺乏统一的产业标准
D.初始成本高但成本急剧下降
E.技术和工艺不存在保密性
第二部分非选择题(共70 分)
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10 分)
判断下列各题正误，正确的打“√"，错误的打“ⅹ"。
26.会展是在某一预定的时空内，以展示和交流为主要手段，以会议展览、奖励旅游、节庆活动为主要形式，并具有一定规模的集体性活动。
27.企业战略是指企业在竞争激烈的市场环境中所做出的日常决策。
28.人们经常说的“手上拿一个，眼中盯一个，脑里想一个"，体现的是企业领导随机应变的能力。
29.企业以消费者的基本消费需求为中心来确定使命。
30.迈克尔·波特认为，企业的竞争强度取决于5种基本竞争力分别是来自行业竞争者潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和供应商。
31.一体化战略的反向策略是资源外取战略。
32.技术资源涉及设备、专利、原材料等等。
33.企业在创造价值的过程中，通过一系列的活动来赋予产品或服务以价值、将这些活动按一定的秩序组织与衔接起来，就是价值链。
34.只要担任企业的领导天资过人，就可使企业水远处于不败之地。
35.在某些产品或经营业务中，时间越久，积累的知识或获得的经验就越多，单位成本就会显下降的趋势。
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.什么是企业战略? 简述企业战略的层次结构。
37.简述衰退产业的特点，衰退产业具有哪些战略陷阱?
38.简述构建战略联盟的动因。
39.评估有形资源的战略价值应注意哪些关键问题?
40.如何理解核心能力的基本内涵?
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.如何识别战略资源? 试论述战略资源保护的途径。
(10分)
42.何为战略管理如何对一个会爬企业进行战略管理过程? (10 分)
六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)
ISPO 的服务与管理
ISPO 是慕尼黑体育用品及运动时装国际博览会的简称是当今世界最大的体育用品类国际博览会。
展览会于每年冬、夏两季在慕尼黑举办，至今已举办了60 多品，展出面积场在10万平方米以上。
ISPO 从2002 年起开始实施会员制，推出了ISPO卡。
会员持卡可以快速参与展会、它具有省时、省钱、优惠多多等多项特点。
比如，持行2002 年夏季ISPO 卡，可免费参观5个展会: 慕尼黑冬、夏ISPO卡，盐湖城冬、夏季户外用品展，慕尼黑高尔夫展。
持有2003年夏季卡则可以“一卡看8 展”(2 个在英国，个在德国)。
ISPO卡推出后，原计划2003年冬季会员发展1.5 万人，结果2002 年夏季即已超过此数，而且会员包括了ISPO 的所有大客户。
持有ISPO卡不仅在展会期间可以免登记、免排队、免费使用慕尼黑的公交系统，在展览中心餐饮和停车场均可打折，甚至在全国都可以享受优惠。
更重要的是，持卡者即成为ISPO社区成员，可以长年得到ISPO 周到的专业化服务。
ISPO 的主办方在每个展馆里都专区劈出一个休闲场地，叫做“ISPO BAR”为参展商和观众提供服务，提供各种饮料和食品; 在展馆之间的通道，则设置了不少整齐的柜台，专门摆放各展商的资料，供感兴趣的人自由选择。
面积较大的展位基本上都设有专门的洽谈区。
ISPO 所有展馆内的音乐都是轻缓型的，以便于交流与治谈。
ISPO 的项目总监彼得.诺尔先生说:“办展览就是做服务，如果没有良好的服务支撑、展览就无须存在。
问题:
(1) ISPO 差异化战略的实现形式?
(2) 试分析ISPO 差异化战略的主要优势和未来可能存在的风险。