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售后服务回执单

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售后服务回执单
客户名称: 客户地址: 客户联系人: 客户联系电话: 客户电子邮件: 到达现场开始的日期时间: 完成服务离开的日期时间: 售后类型(可多选): □新模调试培训 □维修/保养 □友商联调/客户验模 □其它 关于其它售后类型的说明: 售后过程中的问题及应对方案(售后工程师填写,细化分类,按编号逐个描述):
需要后续跟进及解决的问题(售后工程师填写,细化分类,按编号逐个描述):
售后的响应时间 客 户 / 友 商 反 馈 意 见 及 建 议 售后的结果
□非常满意 □非常满意
□满意 □满意
□一般
对本次售后工程师 □非常满意 □满意 □一般 □比较差 □非常差 的综合表现评价 对本批次模具的满 □非常满意 □满意 □一般 □比较差 □非常差 意度(仅限新模具) 此次模具调试/维修是否解决所有问题?如果有,请用编号分类详细描述。如果有其它意见或者建议,也 烦请详细描述。(客户填写)
客户现场工程师签字:
客户负责人签字并盖章:
售后工程师签字:
日期:
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