一、普通销售业务一
2009／08／14，昌新贸易公司想购买 台计算机，向业务一部了解价格。业 ／ ／ ，昌新贸易公司想购买10台计算机 向业务一部了解价格。 台计算机， 务一部报价为4800元／台。填制并审核报价单。 填制并审核报价单。 务一部报价为 元 该客户了解情况后，要求订购10台，要求发货日期为2009／08／16。填制 该客户了解情况后，要求订购 台 要求发货日期为 ／ ／ 。 并审核销售订单。 并审核销售订单。 2009／08／16，业务一部从成品仓库向昌新贸易公司发出其所订货物。并 ／ ／ ，业务一部从成品仓库向昌新贸易公司发出其所订货物。 据此开据专用销售发票一张。 据此开据专用销售发票一张。 操作向导： 操作向导： (一) 在销售系统中，填制并审核报价单；销售 业务 销售报价 销售报价 业务—销售报价 一 在销售系统中，填制并审核报价单；销售—业务 销售报价—销售报价
(二) 在销售系统中，填制并审核代垫费用 二 在销售系统中பைடு நூலகம் 单。
系统菜单—业务 代垫费用 系统菜单 业务—代垫费用 代垫费用单 业务 代垫费用—代垫费用单
4.7 销售分批出库
2009／08／20，业务二部向精益公司出售 寸显示器 台 ／ ／ ，业务二部向精益公司出售17寸显示器 寸显示器20台 由原料仓库发货，报价为1500元／台，同时开据专用发票一张。 同时开据专用发票一张。 由原料仓库发货，报价为 元 2009／08／20，客户根据发货单从原料仓库领出 台显示器。 台显示器。 ／ ／ ，客户根据发货单从原料仓库领出15台显示器 2009／08／21，客户根据发货单再从原料仓库领出 台显示器。 台显示器。 ／ ／ ，客户根据发货单再从原料仓库领出5台显示器 操作向导： 操作向导： 需先在库存系统中进一笔货 (一) 在销售系统中，调整有关选项 将“是否销售生单”选项 一 在销售系统中，调整有关选项(将 是否销售生单” 勾去掉)； 勾去掉 ；
4.4 一次发货多次开票
2009／08／18业务二部向华宏公司出售 ／ ／ 业务二部向华宏公司出售 业务二部向华宏公司出售1600K打印机 打印机 20台，报价为 台 报价为2300元，货物从外购品仓库发出。 元 货物从外购品仓库发出。 2009／08／19应客户要求，对上述所发出的商品开 应客户要求， ／ ／ 应客户要求 据两张专用销售发票，第一张发票中所列示的数 据两张专用销售发票， 量为15台 第二张发票上所列示的数量为5台 量为 台，第二张发票上所列示的数量为 台。 操作向导： 操作向导： (一) 在销售系统中，填制并审核销售发货单： 一 在销售系统中，填制并审核销售发货单：
4.6 销售费用支出
2009／08／19业务一部在向昌新贸易公司销 ／ ／ 业务一部在向昌新贸易公司销 售商品过程中发生了一笔代垫的安装费 500元。 元 操作向导： 操作向导： (一) 在销售系统中，增设费用项目为“安 一 在销售系统中，增设费用项目为“ 装费” 装费”；
系统菜单—设置 其他设置 系统菜单 设置—其他设置 费用项目 设置 其他设置—费用项目
2009／08／19，业务一部向昌新贸易公司出售 台 ／ ／ ，业务一部向昌新贸易公司出售10台 1600K打印机，报价为 打印机， 打印机 报价为2300 元，物品从外购品 仓库发出。并据此开据专用销售发票一张。 仓库发出。并据此开据专用销售发票一张。 操作向导： 操作向导： (一) 在销售系统中，填制并审核销售发票； 一 在销售系统中，填制并审核销售发票； (二) 在销售系统中，查询销售发货单； 二 在销售系统中，查询销售发货单； 系统菜单—业务 发货—发货单列表 系统菜单 业务—发货 发货单列表 业务 发货 (三) 在库存系统中，查询销售出库单。 三 在库存系统中，查询销售出库单。 系统菜单—日常业务 出库—销售出库单 日常业务—出库 系统菜单 日常业务 出库 销售出库单
销售系统—系统菜单 业务 发货—发货单 销售系统 系统菜单—业务 发货 发货单 系统菜单 业务—发货
(二) 在销售系统中；根据发货单填制销售发票，执 二 在销售系统中；根据发货单填制销售发票， 行现结功能，复核销售发票。 行现结功能，复核销售发票。普通销售发票
4.3 多次发货一次开票
2009／08／17业务一部向昌新贸易公司出售计算机 ／ ／ 业务一部向昌新贸易公司出售计算机 业务一部向昌新贸易公司出售计算机10 报价为6400元，货物从成品仓库发出。 台，报价为 元 货物从成品仓库发出。 2009／08／17业务二部向昌新贸易公司出售 业务二部向昌新贸易公司出售1600K ／ ／ 业务二部向昌新贸易公司出售 打印机5台 报价为2300元，货物从外购品仓库发 打印机 台，报价为 元 出。 2009／08／17根据上述两张发货单开据专用发票一 ／ ／ 根据上述两张发货单开据专用发票一 张。 操作向导： 操作向导： (一) 在销售系统中，填制并审核两张销售发货单； 一 在销售系统中，填制并审核两张销售发货单； (二) 在销售系统中，根据上述两张发货单填制并 二 在销售系统中， 复核销售发票。选菜单上的“发货” 复核销售发票。选菜单上的“发货”来选择发货单
本部分作业：
①截图：参照发货单生成的所有发票截图，并与实际操作的记 录数据进行核对： 2.3.3 客户及供应商分类 ②截图：销售综合统计表截图；库存系统库存账，现存量查询；
思考： 思考：销售业务填制单据的逻辑顺序及注意事项
台打印机， （需先在库存系统中进一笔货如5台打印机，然后才能发货） 需先在库存系统中进一笔货如 台打印机 然后才能发货）
(一) 在销售系统中，填制并审核销售发货单； 一 在销售系统中，填制并审核销售发货单； 过程同前页可无需订单 可无需订单， 过程同前页可无需订单，直接填写发货单 (二) 在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票。 二 在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票。 销售—开票 销售普通发票—选菜单上的 发货” 开票—销售普通发票 选菜单上的“ 销售 开票 销售普通发票 选菜单上的“发货”来 选择发货单。 选择发货单。
4.9 开票后退货
2009／08／27，委托利氏公司销售的计算机退回 台， ／ ／ ，委托利氏公司销售的计算机退回2台 2.3.3 客户及供应商分类 入成品仓库。由于该货物经结算， 入成品仓库。由于该货物经结算，故开据红字专用发 票一张。 票一张。 操作向导： 操作向导：
(一) 发生退货时，在销售系统中填制并审核委托代销结算退回 单； (二) 在销售系统中，复核红字专用销售发票； (三) 在销售系统中，填制并复核委托代销退货单； (四) 账表查询，在库存系统中，查询委托代销备查簿。
4.8 开票前退货
2009／08／25，业务一部售给昌新公司的计算机 台，单价为 ／ ／ ，业务一部售给昌新公司的计算机10台 2.3.2 元，从成品仓库发出。 职员档案 6500元 从成品仓库发出。 2009／08／26，业务一部售给昌新公司的计算机因质量问题， ／ ／ ，业务一部售给昌新公司的计算机因质量问题， 退回1台 单价为6500元，收回成品仓库。 退回 台，单价为 元 收回成品仓库。 2009／08／26，开据相应的专用发票一张，数量为 台。 ／ ／ ，开据相应的专用发票一张，数量为9台 操作向导： 操作向导： (一) 发货时，在销售系统中填制并审核发货单： 一 发货时，在销售系统中填制并审核发货单： (二) 退货时，在销售系统中填制并审核退货单； 二 退货时，在销售系统中填制并审核退货单； (三) 在销售系统中，填制并复核销售发票 选择发货单时应包 三 在销售系统中，填制并复核销售发票(选择发货单时应包 含红字)。 含红字 。
单
(二) 在销售系统中，填制并审核销售订单；销售 业务 销售订货 销售订 二 在销售系统中，填制并审核销售订单；销售—业务 销售订货—销售订 业务—销售订货 业务—发货 单 (三) 在销售系统中，填制并审核销售发货单；销售 业务 发货 发货 三 在销售系统中，填制并审核销售发货单；销售—业务 发货—发货 期初录入了380台，但制单据时提示数量不够，原因在于未被软件 单 。（期初录入了 台 但制单据时提示数量不够， 识别为现有库存量，需先在库存系统中进一笔货，然后才能发货） 识别为现有库存量，需先在库存系统中进一笔货，然后才能发货） (四) 在销售系统中，调整选项 将新增发票默认“参照发货单生成”)； 将新增发票默认“ 四 在销售系统中，调整选项(将新增发票默认 参照发货单生成” ； 销售系统—设置 销售选项—”其他控制 设置—销售选项 其他控制” 新增发票 参照发货单生 新增发票-销售系统 设置 销售选项 其他控制”—新增发票 “参照发货单生 成” (五) 在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票； 五 在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票； 销售系统—系统菜单 业务—开票 销售专用发票 销售系统 系统菜单—业务 开票—销售专用发票 系统菜单 业务 开票 (六) 在存货系统中，生成结转销售成本的凭证。 六 在存货系统中，生成结转销售成本的凭证。
系统菜单—设置 销售选项 业务控制—”是否生成销售出库单“ 是否生成销售出库单“ 系统菜单 设置—销售选项 业务控制 设置 销售选项—业务控制 是否生成销售出库单
(二) 在销售系统中，填制并审核发货单；业务 发货 发货单 二 在销售系统中，填制并审核发货单；业务—发货 发货—发货单 (三) 在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票； 三 在销售系统中，根据发货单填制并复核销售发票； 点击菜单上的“发货” 点击菜单上的“发货”来参照发货单 (四) 在库存系统中，填制销售出库单。(根据发货单生成销售 四 在库存系统中，填制销售出库单。 根据发货单生成销售 出库单)。系统菜单—日常业务 出库—销售出库单 日常业务—出库 出库单 。系统菜单 日常业务 出库 销售出库单
第四章 销售管理
4.1 普通销售业务 4.2 销售现结 4.3 多次发货一次开票 4.4 一次发货多次开票 4.5 开票直接发货 4.6 销售费用支出 4.7 销售分批出库 4.8 开票前退货 4.9 开票后退货