买房客户分析
2.客户属性分析
工作区域\居住区域\客户年龄\从事行业\家庭收入\有无私家车
成交业主职位多为中层和普通职员,但可形成一定口碑效应;后期应做好情感维系; 家庭收入分析中我们可以看到,家庭收入1-2万以上合计33%;家庭收入5千以上 为26%;客户具备一定的购买能力;收入人群的对比和客群年龄层次相符。
2.客户属性分析
工作区域\居住区域\客户年龄\从事行业\家庭收入\有无私家车
项目周边市政公共交通条件尚不完善,故购买本案的业主出行方式多以私家车为主, 小部分客群交通工具为电动车;
分析: 1,业主选择的自驾车出行占77%,是现在大部分业主选择的主要出行方式,建议后期加强对 广播电台渠道的投放,对其后期项目宣传会有部分的影响力; 2,有车业主车辆多为20万以下,建议选择中低档车辆4S店进行合作;
关键词:私家车,广播电台,4S店;
3.客户获知渠道分析
客户多以老带新、朋介为主, 占比32%;竞品、户外、路 过客户为辅;伴随拓客的精 准度,拓客渠道带来的客源 有所提高。
4.客户置业次数分析
自住与投资, 各占半壁江山 这与客户的年龄层 以及购买需求密不可分
客户两大消费动机
▲ 自用:终极置业。主要考虑:社会认同度、 地段、环境、品质、配套等。 ▲ 投资:认可价值。主要考虑:土地前景+物 业档次+回报分析。
2、本案的第二大重点成交区域为地市区域客户,集中新乡、平原新区周边,以
及少量商丘等地市客户;工作单位在郑州或长期业务在郑州; 3、地市客户多集中在河南板块的东、北区域,城市之间便利交通条件也是促进 本案成交的因素之一。 4、郑州客户主要居住在金水区、惠济区、北环、管城区的中高端社区和老社
区,客户多为生意人士、白领、公务员,有一定经济实力,注重客户区域升值
2.客户属性分析
工作区域\居住区域\客户年龄\从事行业\家庭收入\有无私家车
成交客户年龄多以20-40岁之间,刚需和刚需改善各占一半,30-40年龄段主要以投 资兼顾自住需求为主,现阶段配套交通,是20-30区间的客户置业较为低迷的主因;
分析: 1,20-30客户累计63组,31-40客户累计49组,是刚需和改善型置业的主力具有一定购买力; 2,20-30岁这部分年龄段客群置业目的主要刚需客户,长期在郑州发展,想安家在这个城市。 总价支付能力有限,对价格比较敏感; 3,31-40客户,以及部分41-60年龄段客户,购房以改善+投资为主,比较看重项目周边环境 与小区内部环境,置业养老为主;关键词:购买力强,首改置业,养老置业;
2.客户属性分析
工作区域\居住区域\客户年龄\从事行业\家庭收入\有无私家车
客户主要居住区域以金水区、惠济区、郑东新区、平原新区及新乡周边县市为主, 地缘性客户较多,因其对本区域认可度较高,并受居住习惯、生活环境等பைடு நூலகம்响;
分析: 1.成交客户主要集中在金水区、惠济区,以改善性置业需求为主;东区、平原新区及周边,主要是长期居 住周边,认可区域大环境,能接受项目区位,并习惯区域生活环境和氛围; 2,二七、管城、CBD、等周边均有客户,但主因是各板块的分流和推广深度不够,人数偏少; 3,其余各区域均有居住客群,说明项目在全市具备一定的知名度; 关键字:地缘性,居住习惯,区域认可度高 ,知名度;
区域 金水区 东区 惠济区 客户数量 46 12 9 11 2 6 3 占比 47% 12% 9% 11% 2% 8% 3%
惠济区 次核心区域
平原新 区
商丘 二七区 高新区
金水区 核心区域
管城区 二七区 北环区 次次核心
平原新区 次核心区域
郑东新区 次核心区域
新郑
北环
3
5
3%
7%
客户地图总结
1、从客户数据中可看出,市区客户以金水区、惠济区、郑东新区为重点区域, 北环、二七等区域为次核心区域;和该区域的客户对本案地理位置认可;
客户启示录
客户居住区域:金水区占52%,其次为惠济区,13%,东区10%。
客户工作区域:金水区占47%,其次为东区,12%,平原新区11%。
客户地图/客户居住区域分析》》》
项目客户居住区域核心区域为金水区,占比52%;次核心区域为郑东新区与平原新 区,分别占10%与8%。
区域 客户数量占比 52% 金水区 68 8% 惠济区 11 13 10% 东区 5 4% 北环 4% 二七区 5 5 4% 新乡 4% 郑东新区 5 4% 管城区 4 3 3% 高新 3 3% 原五 2 2% 新郑 2 2% 商丘 CBD 2 2% 1 1% 白沙 1% 平原新区 1 1% 城关镇 1 1% 师寨镇 1
价值、项目的品牌、环境等。
2.客户属性分析
工作区域\居住区域\客户年龄\从事行业\家庭收入\有无私家车
客户主要工作区域以金水区、郑东新区为主,为目前郑州办公重点区域,尤其东区 办公,主要关注城市未来发展方向和板块未来发展潜力,金水区具备相同客户属性, 较重视区域未来发展;
分析: 1.客群工作在金水区和郑东新区累计占比58%,工作区域集中,居住点距离上班地点近,是成交客群很看 重的一面;2.其余工作区域选择,和之前的居住区域有一定关系,原住居民的地缘性感情因素在其中起到 一定的作用; 关键词:就近工作,物业品质,未来升值潜力;
惠济区 次核心区域
新乡 平原新区
金水区 核心区域
管城区 二七区 北环区
郑东新区 次核心区域
客户地图/客户工作区域分析》》》
项目客户工作区域核心区域为金水区,占比47%;次核心区域为郑东新区、平原新区、惠济 区,分别占12%、11%、9%;再次核心区域为二七区、北环,各占8%、7%;主要集中在金 水、东区写字楼;以及项目周边平原新区工作半径、北环专业市场。
2.客户属性分析
工作区域\居住区域\客户年龄\从事行业\家庭收入\有无私家车
私营、个体业主成交主力,对专业市场、集中商业的拓展将持续进行,或以这部分 老业主形成突破口,配合老带新政策同步进行。
分析: 民营、私营、个体购买人群占比重较大,部分从事金融、财务、银行、以及东区周边销售、 职员多;区域周边建筑行业、教师类有购买倾向,建议针对这类单位下一步可再次开展拓客工 作,进一步挖掘客源; 关键词:民营、私营,金融、销售、建筑、教育行业拓客;