新增与会者

常），再与外部（总部）联系检查是否远端原因。

温馨提示
当本会场接收不正常时，可先问问其他点是否 正常接收。

发送不出双流
分析：笔记本未正常连接；视频终端无法识别笔记本发送图像的视频格式；PC或 视频终端故障。
➢ 处理方法一：检查连接是否正确和笔记本是否正常输出。 ➢ 处理方法二：改变笔记本的输出格式。 ➢ 处理方法三：在正常连接笔记本的情况下重启笔记本或将视频终端关电重启。 ➢ 处理方法四：试试换一台笔记本发双流。
平台；或网络质量不好，网络丢包率高、延时大和延时抖动大。 • 设置操作错误：主要表现在系统参数设置错误，终端设备操作不正确，如：
终端静音未打开，错误选择视频源等。 • 设备软硬件故障：系统软件加载不正常，摄像头损坏等。

故障处理原则
• 先整体后局部：首要保证会议的整体效果，再处理其他点的故障。 • 先主后从：先保证主会场和要发言的会场正常，再处理其他点的故障。 • 先内（本端）后外（远端）：先检查本端是否正常（包括本端网络是否正
TANDBERG视频终端课程市：场导地位
•• 掌掌握握C20C的20硬、件C接6口0的连硬接 件安装
• 掌握C20的遥控器
• 掌握tandberg TRC5遥控器使用
• 掌握C20的基本配置
•• 掌掌握握会议C2如0何、加C6入0及的离注开册会议 •• 掌掌握握会议预中设双位流的的发存送储与与挂断调取 •• 掌掌握握预设会位议的中存双储与流调的取发送与挂断
主讲人：赖木允
北京方正世纪信息系统有限公司
Beijing Founder Century Information System Co.,Ltd .
登陆MCU
▪ 登录MCU，打开ie在地址栏输入IP地址举例：150.21.32.2 用户名：admin、密码：空。

• 掌握C20的基本问题处理方法
•• 设掌备握的使C2用0注、意C6事0项的及基维本护保问养题处理方法、使用注意事项 及维护保养

TANDBERG C60 安装
主要组件
编解码器(codec) 摄像机 麦克风 遥控器

Visca
控制和供电
HDMI HD-SDI 以太网口
视频输出 视频输出 10/100Mbs
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C20视频终端背面连接
C20视频终端 连接示意图
RCA/Phono 输出1-2
网络接口 HDMI 视频输入接口
高清镜头RS232控制线
电源输入
RCA/Phono 输入1-2 麦克风输入 1-2，4 针MiniJack

▪ 设置呼叫设置呼叫速率
Page20
TANDBERG C60配置菜单——语言选择

▪ 设置语言Chinese Simplified
Page21
TANDBERG C60配置菜单——IP设置
▪ 菜单设置高级IP设置
Page17
会议中双流的发送与挂断
会议中双流的发送----方法二
演示菜单

Page18
TANDBERG C60使用——呼叫设置
▪ 设置呼叫设置自动应答

Page19
TANDBERG C60配置菜单——呼叫速率
Page4
TANDBERG C60接口介绍
外观

Page5
C60视频终端连接示意图

Page6
TANDBERG 1080P镜头接口介绍
外接电源 Visca
12V DC 级联 2.5 mm


▪TMS的ip地
基本配置: QOS

MCU设置：会议

MCU设置：会议

启用ClearVision
MCU设置：会议

北京方正世纪信息系统有限公司
Beijing Founder Century Information System Co.,Ltd .
课程表
• 视频终端简介 • 故障分类和处理原则 • MCU操作使用 • VCS操作使用 • 录播服务器操作使用

TANDBERG: 视频终端

用户配置
更改管理员账号及密码

用户配置
可以修改用户的权限及密码

创建会议

创建会议

通话。按下此键以接
受来电；

挂断键：
按
键拒绝接听来电，
结束当前通话，空闲时进入
待机模式；
当在菜单导航是用来退出
菜单系统；
按住此按钮让系统进入待
机模式；
Page14
遥控器下部
按 键删除文字和字符；
按一个键反复切换，可输入按键上的数 字和字母；
按住＃键可在小写字符和数字之间切换；
创建会议

创建会议

查看会议状态
设置为“重要与会者”，拥有会议的发言权
设置为该与会者为静音，其他人无法收听该与会者发言

挂断该与会者 启用该与会者传输摄像头 不接收该与会者视频画及面电脑双流画面

TANDBERG C20使用——呼叫状态
高级配置—>系统信息

TANDBERG C20使用——结束呼叫

故障分类
• 故障简单分类如下： • 网络问题：主要表现在网络不通，视频终端访问不到MCU、网闸和系统管理

USB接口 DVI-I 视频输入接口 HDMI 视频输出接口 1-2
电源开关
TRC5 遥控器
TANDBERG TRC5 遥控器介绍
遥控器上部是自定义功能键，显示屏幕操作菜单下方的特定功能键； 遥控器中部是处理视频、声音、电话本、菜单和导航的特定功能的按键； 遥控器下部是类似于手机键盘等的功能键
MCU设置：网守
启用并输入VCS地址

MCU设置：SIP

MCU设置：流媒体
启用流媒体点播服务

MCU设置：H.239

MCU设置：本地化

和手机的用法相同
Page15
C20、C60的注册
C20、C60的注册
此处显示数字表示已经注册

显示的数字为本地区号加+1位数字
Page16
会议中双流的发送与挂断
会议中双流的发送与挂断----方法一


Page9
遥控器上部

功能键：每个键对应一个软键
在屏幕上，对应的路径和高级功 能
Page10
遥控器上部
话筒键：按 键控
制话筒开和关
音量键：按 键
“+”和“-”控制声 音的大小

选择状态页自动刷新间隔时间

MCU设置：系统时间修改

MCU设置：系统升级

已经激活的功能
MCU设置：关闭系统

用户配置
系统默认的用户 点击可以增添用户
腾博(TANDBERG)视频终端 操作维护培训

方正集团IT产业集信息产业之大成，提供IT服务、软 件、硬件和数据运营在内的综合解决方案。 Founder Group's IT sector is a leader in the information industry, providing comprehensive resolutions,including IT services, software, hardware, and data operation.
双流键：按 键控
双流的发送和停止
变焦键：按 键
“+”和“-”控制摄 像机镜头的放大缩小
Page11
遥控器上部
使用 和 箭头键 在菜单和导航移动
按 箭头键去上回在 菜单或移动到一个文本 字段的左侧
按 箭头键扩展选定 的菜单项，或在文本 字段移动到右侧

确认您的选择

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱPage22
TANDBERG C60配置——重启
▪ 设置系统设置重新启动

Page23
TANDBERG C20使用——发起呼叫

▪ 呼叫按钮 ▪ 任意数字键
▪ *=. ▪ 长按#键可切换按键的其他字符
UPS • 设备电源应有接地端 • 注意更换遥控器电池，长期不用则应取出电池 • 长期不用时，应定期开机加热(至少2次/月)以除湿气

腾博(TANDBERG)MCU操作维护培训

方正集团IT产业集信息产业之大成，提供IT服务、软 件、硬件和数据运营在内的综合解决方案。 Founder Group's IT sector is a leader in the information industry, providing comprehensive resolutions,including IT services, software, hardware, and data operation.

基本配置: IP设置

基本配置: 路由设置

基本配置: 网闸注册


基本配置: SNMP
TANDBERG C20使用——呼叫过程图标指示

屏幕上的符号1
• AES – 加密 • DES – 加密 • 呼叫未加密 • 本地麦克风关闭 • 发言者

屏幕上的符号2
• 警告 • 网络差 • 本地喇叭关闭 • 双路动态视频流

设备使用注意事项
• 不要带电插拔任何连接线 • 不要带电清洁和维护设备 • 不要用手转动镜头 • 不要震动和挤压设备，特别是镜头严禁随意拆卸设备 • 设备的系统设置已调好，不要随意更改 • 不发言的会场应将MIC(全向麦克风)关闭 • 发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5m为佳（全向麦克风） • 如果本地交流电源不稳定，建议使用交流稳压电源或