公司业绩承诺书
篇一:业绩承诺书
个人工作绩效承诺书
部门:XX有限公司编号:
金支付基础,综合福利及其他相关各项依据劳动合同执行。
篇二:业绩承诺书
业绩承诺书
针对公司总部回访满意度成绩与服务标准化不合格的情况,我网点专门组织回访有问题的人员召开分析与检讨会议,确保下一步取得更好的成绩,为此我公司作出以下承诺:
1.维修人员上门服务必须严格遵守服务标准化,要在顾客心目中建立一个良好的服务形象,尽可能避免由服务人员的经验动作而带来用户的不满。
服务结束后向用户发放服务监督卡并向用户说明服务监督项目,如因个人原因未解释到位,导致总部回访用户未发卡的单据,维修人员应自觉遵守上级下达的处分通报。
2.确保用户满意的关键人物:任何一位有机会同客服打交道的的人尤其上门服务的人员是最佳关键。
用户评价上门服务往往是参照工作人员的职业素养一下分为几个方面:
①、技术水平②、工作效率③、相关知识④、工作经验、⑤处理事务的能力。
以上几个方面我司工作人员务必严格遵守,因自身服务原因
导致用户不满的自愿承担上级下达的处分。
3.我公司保证,为了提高满意度标准化成绩制定一下方案:
(1)建立健全各项规章制度并抓好执行力度,确保各项流程能贯彻执行;
(2)抓好各项服务流程的建设,提升和完善维修服务质量。
不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理,还包括高精的技术服务。
以上方案我公司即执行到位,务必达到上级下达指标,除人为因素外我公司将已百分百的满意度为己任,不断提高技术水平和服务质量,提高售后服务及工作人员的整体素质,加深品牌在消费者心目中的印象,树立顾客对品牌的信任
以上皆属本公司承诺,请上级领导切实监督!
篇三:业绩目标责任承诺书
业绩目标责任承诺书
根据(以下或简称“集团”)战略发展需要,为规
范和明确与(以下或简称“集团”)
之间责、权、利关系,特签订本业绩目标责任承诺书。
一、总经理职责范围
(一)岗位职责
忠诚的经营理念,传播集团的企业文化。
1.依据集团的招生目标,拟定制定并呈报董事长审批后组织实施
所负责部门的工作计划。
2.依据集团的考核机制,接受集团组织的考核及考核决定。
3.按照集团人力资源制度,招聘、组建团队,对团队成员实施绩效考核。
4.控制各校区运营成本,应以合理的人均经营效益指标来提议增加各部门员工人数。
5.总经理,负责组织团队实施集团经营计划,进行日常运营及管理,建立健全部门管理制度,为所属范围内集团资产、业务中垫付资金的安全性及安全经营的责任人,亦是组织实施本绩效目标的第一责任人。
6.完成集团总裁交办的其他工作。
二、总经理业绩承诺目标
(一)业绩目标承诺:时间节点为,承诺业绩目标为
人次;3月招生_______人次,;4月招生人次;5月招生人次。
(二)招生人次不得低于下列指标:
同比去年三月招生人次;4月招生人次;5
月招生人次。
三、奖惩措施
(一)业绩提成和待遇
年薪发部分的发放。
(二)绩效未达标的措施
1.月薪工资标准为元/月,3-6月招生量未达到目标
计划人次。
公司将重新核定总经理的任职资格或工。