特点，掌握产品使用方法和操作维护知识、保障使用安全的基本依据，是企业用户服务体系的组成部分。

一份好的产品说明书不仅体现出企业对产品质量的信心、对用户负责的态度，而且也是一个企业形象最好的展示。

根据产品自身的特点，产品说明书的内容各有侧重，篇幅有长有
规律和要求
(二)产品说明书结构与写作内容
产品说明书由标题、正文和结尾3部分组成。

1．标题
说明书》。

2.正文
产品说明书的种类不同，以上内容可有详略不同。

3．结尾
产品说明书的结尾要注明生产、销售企业名称、地址、联系电话等，以使消费者与厂家、商家取得联系。

(三)产品说明书的写作要求
社会生活、生产中的产品繁多，各具特色，用户对产品的需求各异。

如购买药品，重在了解药物功能、服用方法；购买电器。

重在产品的使用和保养方法；购买食品，重在产品的营养成分、味道、食用方法。

不同的用户心理，不同的商家目的，不同的产品特点，都可以构成产品说明书的不同内容和写作方法。

但从产品说明书的社会功能来看，都是为了说明产品，为用户提供方便，对用户负责。

因此，写作时应该做到：
1．实事求是．客观真实
2．根据对象，突出产品特点
3．语言通俗、准确简洁
4．杜绝虚假一防止夸大。