SFU
城域网
OAM/OMCI
OLT
HGU
TR-069
• FTTH ONU采用LOID认证： 1）LOID作为用户标识，标识用户及对应业务,ITMS通过LOID来区分不同用户； 2）LOID作为线路标识，标识为用户分配的线路；
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ITMS与终端简介
ITMS终端管理系统主要用于家庭网关终端的远程配置、升级、诊断 和管理。
ITMS采用CWMP（CPE WAN Management Protocol）协议与终 端交互，可实现设备注册、初始自动配置、新业务自动发放、远程故障 诊断修复、设备监控等功能。
数据库服务器
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终端全业务配置显示
FTTH终端参数配置正常时终端页面显示情况
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终端测试
终端通过PING测试来排查网络故障
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终端（ITMS）业务配置环节
①: 营业厅受理业务，生成工单和LOID。
②: CRM将工单传至ITMS，ITMS完成存储 后等待终端上电。
③: 外线将LOID写入到终端，带此终端上 门安装，终端上电，TR069管理通道连 接正常，终端通过此通道向ITMS发注 册消息。
ITMS客户端中终端状态
• 在线，终端正常连接到ITMS • 不在线，终端关机或管理通道不通，连接不到
ITMS • 有版本，终端上报的软件版本与导入到ITMS里的
版本匹配。 • 入网，没有工单的终端状态。 • 注册，ITMS配置后的终端状态。 • 绑定。终端上电前的状态。用户的业务工单和终
端绑定在一起。
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故障定位
• 终端故障
终端无法登陆； 终端TR069 通道不能得到IP地址，但更换新终端后能得到。
• 网络故障
PON终端未注册到OLT。 确定终端正常，但终端的TR069 通道、VOIP通道不能得到IP地址。
• 各业务平台故障
TR069 通道、VOIP通道、机顶盒都得到IP地址，但业务仍不能使用 ，可能为帐号错误。
IPTV 2.0中家庭网关配置为桥接模式，机顶盒向SR发起IPOE认证，成功后获得IP 地址，访问IPTV平台。
桥接
1001-2000 用户电脑通过PPPoE方式获得公网地址实现上网。
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目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 故障排查 相关系统操作使用
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故障诊断-在线实时配置
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目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流 利用ITMS排查故障 终端与ITMS配合排查故障
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• ITMS下发业务故障
终端TR069 通道不能得到IP地址,不能与ITMS建立连接，ITMS无法下 发业务，一般为网络故障。 在ITMS上查看工单配置，工单未执行成功，参数下发失败，可能为终 端拒绝参数写入。
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普通MODEM
传统的AD或 LAM猫，不可 网管。
E8-B
AD或LAN上行的 不带语音功能（无 IAD模块）的智能 家庭网关，支持远 程管理和配置。
E8-C
AD、LAN或PON 上行带语音功能（ 内置IAD模块）的 智能家庭网关，支 持远程管理和配置 。
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FTTH终端认证方式-LOID
TL1
IPTV OSS VOIP
HIS
EMS
OSS ITMS
1. 安装人员安装设备，上电。 2. ONU自动向OLT注册， OLT对ONU 逻辑标识进行
认证，认证通过。（逻辑标识在发放设备时输入） 3. ONU向ITMS注册，注册通过后下发业务参数。
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ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 利用ITMS排查故障 终端与ITMS配合排查故障
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故障监控
ITMS网管实时取终端参数判断业务是否正常
监控人员
查询单个用户运行情况 批量监控多个用户运行情况
查询全网用户线路质量
•性能预警 宽带服务保障 •统计分析
支撑系统
ITMS
EPON EMS
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家庭网关
家庭网关
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IPTV通道 上网通道
配置方式
内层VLAN ID 实现方式
路由+DHCP 路由+DHCP 桥接
46,全省统一 45 ,全省统一 43 ,全省统一
家庭网关向BRAS发起DHCP请求获得私网地址，可访问各地市的ITMS服务器；
家庭网关向SR发起DHCP请求获得189网段地址，可访问SS软交换服务器，再将电 话号码注册到SS，完成语音开通；
ITMS
应用服务器
ITMS客户端
综合营帐系统
家庭网关
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自动配置服务器
文件服务器
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终端类型
目前终端类型共有三种，普通MODEM和E8-B、E8-C智能家庭网关， E8-B、E8-C网关能利用ITMS网管进行故障排查，普通MODEM可利用 DSLAM网关进行故障排查。
对于外线工程师，其流程为：输入正确LOID并上门 安装③ 、测试业务并回单⑥这二个步骤。
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社区经理安装FTTH终端
PON上行e8‐C终端的安装
1. 将PON上行e8‐C终端连接到上行光纤，上电。 2. 将PC通过以太网线连接到PON上行e8‐C终端的LAN1口或 LAN3口或LAN4口。 3. 将PC网卡设置为自动获取IP地址方式。 4. 打开IE进行上网操作，自动弹出强制页面，输入用户LOID等信 息并提交。 5. 终端依次注册到EPON网管和ITMS网管，远程自动配置，查看 指示灯状态是否正常。
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ITMS下发业务故障
终端不在线ITMS不能配置 终端软件版本不匹配ITMS不能配置 终端不支持某项业务时ITMS下发会失败 LIOD输入错误ITMS不能配置
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ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 故障排查 终端与ITMS配合排查故障
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E8-c终端业务承载方式
全业务实现方式
通道 管理通道 VOIP通道
④: ITMS收到终端注册消息时，根据消息 中的LOID查找是否有对应工单，查到 后将工单的参数配置到终端里，并使 终端重启。
⑤: ITMS配置成功后，向CRM回复结果。
⑥: 外线测试用户开通的业务能否正常使 用，全部正常开通后便可回单。
⑦: CRM通过ITMS和外线的成功回单，将 ITMS开通(触发环节)置为成功，业务 竣工。
中国电信四川分公司
城市光网 FTTH安装维护培训
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ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 故障排查 终端与ITMS配合排查故障
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